La empresa Klarna, del tipo «compre ahora y pague después», pretende volver a obtener beneficios en el verano de 2023.
Jakub Porzycki | NurFoto | Imágenes falsas
La empresa sueca Klarna se asocia con la fintech de pagos holandesa adyen para llevar su popular servicio compre ahora, pague después a las tiendas minoristas físicas.
La compañía dijo el jueves que había llegado a un acuerdo con Adyen para agregar sus productos de pagos como una opción en las máquinas de pago físicas utilizadas por los socios comerciales de la fintech con sede en Ámsterdam.
Klarna se incluirá como una opción en más de 450.000 terminales de pago de Adyen en ubicaciones físicas como resultado del acuerdo, según las empresas. La asociación se lanzará inicialmente en Europa, América del Norte y Australia y se planea un despliegue más amplio más adelante.
El servicio comprar ahora, pagar después, o BNPL, de Klarna permite a los usuarios repartir el coste de sus compras durante un período de cuotas sin intereses. El servicio se asocia principalmente con las compras online, que actualmente representan alrededor del 5% del mercado mundial del comercio electrónico, según Klarna.
Dirigirse a los consumidores en las tiendas se ha convertido en una prioridad cada vez más importante a medida que Klarna y otras empresas del sector como BloquearAfterpay, Affirm, Zip, Sezzle y Zilch buscan ampliar su alcance.
La medida amplía un acuerdo anterior que Klarna tenía con Adyen sobre pagos de comercio electrónico.
«Queremos que los consumidores puedan pagar con Klarna en cualquier caja y en cualquier lugar», dijo el jueves David Sykes, director comercial de Klarna, en un comunicado.
«Nuestra sólida asociación con Adyen da un enorme impulso a nuestra ambición de llevar los pagos flexibles a la calle de una nueva manera».
La directora de Adyen para EMEA, Alexa von Bismarck, dijo que el acuerdo buscaba brindar a los consumidores flexibilidad en el momento de pagar, y agregó que «los consumidores se preocupan profundamente por el punto de contacto en la tienda y valoran las marcas que les permiten pagar como quieran».
A principios de este año, Klarna vendió Klarna Checkout, la solución de pago en línea de la compañía para comerciantes. Esto hizo que la empresa compitiera menos directamente con pasarelas de pago como Adyen, Stripe y Checkout.com.
El acuerdo de Klarna con Adyen se produce cuando el gigante tecnológico sueco está explorando una oferta pública inicial muy esperada.
Klarna aún no ha fijado un cronograma fijo sobre cuándo espera salir a bolsa, sin embargo, el director ejecutivo de la empresa, Sebastian Siemiatkowski, dijo a CNBC a principios de este año que una oferta pública inicial de la empresa en 2024 no sería «imposible».
En agosto, Klarna comenzó a implementar un producto similar a una cuenta corriente, llamado Klarna balance, así como recompensas de devolución de efectivo en un intento por convencer a los consumidores de trasladar una mayor parte de su vida financiera a su plataforma.
Sin embargo, BNPL ha enfrentado críticas de defensores de los derechos del consumidor, por temor a que promueva la idea de que los consumidores gasten más de lo que pueden pagar. Los reguladores están presionando para que se establezcan normas que regulan el método de pago incipiente, pero de rápido crecimiento.
Se espera que el gobierno laborista del Reino Unido recientemente elegido establezca pronto planes para regular la compra ahora y pagar después.
El ministro de la ciudad, Tulip Siddiq, dijo en julio que el gobierno establecería nuevas propuestas «en breve» después de múltiples retrasos en los planes de regulación del anterior gobierno conservador para BNPL.
