Redacción NM
Los pasajeros de Ryanair descargaron su furia después de soportar un vuelo «horrible» a Ibiza, donde un grupo de borrachos puso música a todo volumen durante todo el viaje de tres horas, golpeó el techo y acosó a una mujer joven.
Surgieron imágenes de los patanes borrachos que causaron el caos en el vuelo, en las que se ve al grupo bebiendo botellas de vodka.
Pero si bien la bebida de una milla de altura puede haber sido divertida para los involucrados en el rave, el incidente dejó a una pareja escocesa mayor furiosa acurrucada en sus asientos.
La pareja ahora ha atacado a Ryanair por no controlar a los alborotadores y por una respuesta de ‘copiar y pegar’ a su queja formal, un mes después de recibirla.
En la imagen: imágenes de los patanes borrachos que causan el caos en el vuelo, en las que se ve al grupo bebiendo botellas de vodka (izquierda) y causando el caos.
El dúo casado de North Lanarkshire estaba emocionado por un descanso relajante cuando abordaron el avión en el aeropuerto de Edimburgo el 25 de septiembre, pero en cambio fueron sometidos a tres horas de viaje «horribles».
Ha aparecido un video que muestra al ruidoso grupo de pasajeros festejando en el pasillo mientras escuchaban música a todo volumen desde un boombox mientras bebían una botella de vodka.
Se ve a uno de los pasajeros levantando el boombox por encima de su cabeza. Otros bailaron alrededor de dos asistentes de vuelo en el pasillo, que están trabajando en el carrito, sirviendo bebidas y comida a otros clientes.
La mujer de 55 años contó cómo su esposo, de 58 años, quien padece una dolencia cardíaca, fue abordado de regreso del baño por un joven borracho, quien le golpeó la mano antes de hacerle un gesto grosero.
Al parecer, otros pasajeros del vuelo de Ryanair también fueron objeto de abusos verbales y acoso por parte de miembros del grupo.
En la imagen: el video del vuelo muestra al ruidoso grupo de pasajeros delirando en el avión. Se ve a un hombre con una camiseta azul sosteniendo el altavoz sobre su cabeza mientras baila en el pasillo
Izquierda: Se puede ver a los asistentes de vuelo tomando el carrito por el pasillo del avión mientras los pasajeros bailan a su alrededor. Derecha: se ve a un pasajero golpeando el techo del avión durante el rave en vuelo
El personal de la aerolínea a bordo no pudo calmar la situación, dijo la madre, y en un caso, una pasajera tuvo que empujar a la fuerza a un joven que se negaba a dejarla sola.
La mujer presentó una queja formal ante la aerolínea por el incidente a su regreso de vacaciones, pero calificó a Ryanair de «broma» después de que la pareja recibió una respuesta de «copiar y pegar», un mes después, el 26 de noviembre. Dijo que la aerolínea asumió ‘ninguna responsabilidad y no dio garantías de que no volvería a suceder’.
«No había ningún control sobre ese avión en absoluto», dijo. “Fue horrible desde el momento en que nos subimos. Había alrededor de 70 de ellos que venían todos de la misma área.
“Tenían un gran altavoz negro con el volumen más alto que podías conseguir, que estuvo a todo volumen durante tres horas. Golpeaban el techo, se quitaban las tapas y abrían las bebidas que habían comprado en el duty free.
“La única vez que Ryanair se acercó a ellos fue para servirles más bebidas. Ni siquiera quería ir al baño porque se estaban emborrachando más y más”, agregó.
En la imagen: se ve a los ravers de una milla de altura abarrotando el pasillo del avión mientras dos asistentes de vuelo empujan el carrito a través de la multitud.
El dúo casado de North Lanarkshire estaba emocionado por un descanso relajante en Ibiza cuando abordaron el avión en el aeropuerto de Edimburgo el 25 de septiembre, pero en cambio fueron sometidos a tres horas de viaje «horribles». En la foto: Una playa en Ibiza (foto de archivo)
Cuando su esposo fue al baño, ella dijo: ‘Este tipo golpeó la mano de mi esposo como para chocar los cinco, pero luego le dio los dedos. Los otros pasajeros estaban realmente molestos por este comportamiento y podría haber estallado en una guerra en toda regla.
La madre afirmó que una pasajera tuvo que empujar a la fuerza a un joven que se negaba a dejarla sola.
Y el caos continuó mientras el avión se preparaba para aterrizar en medio del mal tiempo en la isla balear. El viajero estresado agregó: ‘Cuando fuimos a tierra, hubo una tormenta que ya era bastante mala. La azafata gritaba por el altavoz que se sentara o el avión no aterrizaría porque todos seguían de pie.
No había policía esperándolos en el aeropuerto. Entiendo que estaban felices y emocionados por irse de vacaciones. He volado a Ibiza durante los últimos 16 años al mismo lugar. He visto un poco de fiesta en los vuelos antes, pero nada como esto.
‘Podría haber sido un motín absoluto porque estaban golpeando a la gente, gritando en la cara de la gente. Podría haber habido una guerra en ese avión.
“La gente tenía miedo de ir al baño, tenían miedo de que les dieran un cabezazo o les pegaran con una botella de Grey Goose que volaba y que habían comprado en el duty free.
‘Fue una experiencia horrible. Entiendo que tienes que esperar un poco de fiesta y lo entiendo. Pero mi esposo y yo hemos tenido un año difícil con muchas cosas tristes, así que pensamos en irnos y relajarnos.
‘Bajamos del vuelo y dijimos: ‘Oh, Dios mío, necesitamos un trago’. Tengo un niño de 22 años. Si pensara que se estaba comportando así en un avión con niños y un grupo de edades mixtas, me avergonzaría mucho porque fue horrible”.
La pareja prometió no volver a volar con Ryanair después de que la aerolínea tardara un mes en responder a su queja y simplemente se disculpara por «cualquier inconveniente causado».
Un portavoz de Ryanair dijo: ‘Un grupo de pasajeros en este vuelo de Edimburgo a Ibiza se volvió problemático en pleno vuelo.
“Para calmar la situación y minimizar las molestias a los pasajeros, la tripulación hizo varios anuncios durante el vuelo y se negó a servir más de dos bebidas alcohólicas a cada pasajero.
‘Los pasajeros cesaron su comportamiento disruptivo antes de aterrizar de manera segura en Ibiza’.
