Redacción NM
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Las personas en todo el mundo están más pesimistas que nunca sobre sus perspectivas económicas y confían en las empresas mucho más que en otras instituciones como gobiernos, organizaciones sin fines de lucro y los medios de comunicación en un mundo cada vez más dividido, según una encuesta de la firma de relaciones públicas Edelman.
Publicada el domingo por la noche para coincidir con la reunión de élites empresariales y líderes gubernamentales del Foro Económico Mundial esta semana en Davos, Suiza, la encuesta en línea realizada en 28 países muestra que menos personas creen que su familia estará mejor en cinco años.
Aquellos que creen que estarán mejor cayeron al 40% desde el 50% del año pasado y alcanzaron mínimos históricos en 24 países. Esto se debe a que el 89 % teme perder su trabajo, el 74 % se preocupa por la inflación, el 76 % se preocupa por el cambio climático y el 72 % se preocupa por la guerra nuclear.
El barómetro de confianza de Edelman también dice que el 62 % de los encuestados considera que los negocios son competentes y éticos, en comparación con el 59 % de las agencias no gubernamentales, el 51 % de los gobiernos y el 50 % de los medios de comunicación. Eso se atribuyó a cómo las empresas trataron a los trabajadores durante la pandemia de COVID-19 y regresaron a las oficinas, así como a muchas empresas que prometieron salir de Rusia después de que invadió Ucrania.
La gente todavía decía que desconfiaba de los directores ejecutivos, así como de los líderes gubernamentales y los periodistas, mientras que confiaba en sus propios ejecutivos corporativos, compañeros de trabajo y vecinos. Los científicos eran los que más confiaban: el 76 % de los encuestados.
“El mayor nivel de confianza en los negocios trae consigo expectativas más altas que nunca de que los directores ejecutivos sean una voz líder en temas sociales”, dijo Richard Edelman, director ejecutivo de Edelman. «Por un margen de seis a uno, los encuestados quieren una mayor participación social de las empresas en temas como el cambio climático, la desigualdad económica y la reconversión de la fuerza laboral».
Pero las empresas se enfrentan a una gran controversia al saltar a esos temas, con un 52% que dice que las empresas no pueden evitar la politización cuando abordan problemas sociales que dividen, dijo.
A pesar de la incertidumbre, la gente quiere que las empresas los defiendan: el 63% dice que compra o aboga por marcas en función de sus creencias y valores.
La mayoría de los encuestados dice que las empresas deberían hacer más, no menos, para hacer frente al cambio climático, la desigualdad económica y otros problemas.
Esto ocurre cuando las divisiones sociales se han arraigado, creando un mundo polarizado que ha dejado a las personas sintiendo que no pueden superar sus diferencias o incluso dispuestas a ayudar a otros que no comparten sus creencias, dice la encuesta.
Menos de un tercio de los encuestados dijeron que ayudarían, vivirían o trabajarían con alguien que no estuviera de acuerdo con sus puntos de vista. Seis países (Argentina, Colombia, EE. UU., Sudáfrica, España y Suecia) figuraron como severamente polarizados, impulsados por la desconfianza en el gobierno y la falta de identidad compartida.
Si no se abordan las divisiones, la gente teme que el resultado sea un empeoramiento de los prejuicios y la discriminación, un desarrollo económico más lento y violencia en las calles, según el informe.
Más del 40 % de los encuestados cree que los gobiernos y las empresas deben trabajar juntos para resolver los problemas sociales, con la responsabilidad de unir a las personas en la institución más confiable, las empresas.
La mayoría de los encuestados, el 64 %, dijo que las empresas que apoyan a políticos y medios de comunicación que generan consenso ayudarían a aumentar la civilidad y fortalecer la sociedad.
En su vigésimo tercer año, el Edelman Trust Barometer encuestó a más de 32 000 personas en línea en 28 países, desde Argentina hasta Arabia Saudita y los EE. UU., del 1 al 28 de noviembre.
(AP)
