Mientras que Taobao y Tmall Group vieron caer sus ingresos un 1 por ciento a 113.400 millones de yuanes, por debajo de los 117.600 millones de yuanes estimados, Cloud Intelligence Group, que incluye el negocio de inteligencia artificial de Alibaba, registró su crecimiento más rápido desde el trimestre de septiembre de 2022, creciendo un 6 por ciento interanual a 26.500 millones de yuanes.
Los resultados indicaron que la computación en la nube sigue siendo el principal motor de crecimiento de Alibaba, a pesar de haber sido eclipsada brevemente por el comercio electrónico internacional, que superó a la nube en crecimiento de ingresos a fines de 2022. El crecimiento de la nube se ha mantenido en un solo dígito durante la mayoría de los trimestres desde entonces.
«Hay una demanda muy, muy sólida entre nuestros clientes de IA y productos relacionados con la IA. Y si se observa el flujo de trabajo, se puede ver que la demanda aún está lejos de ser satisfecha», dijo el director ejecutivo de Alibaba, Eddie Wu Yongming, en la conferencia telefónica posterior a la presentación de resultados el jueves, y agregó que los ingresos de los clientes externos alcanzarán un crecimiento de dos dígitos en la segunda mitad del año financiero, que termina en marzo.
“Yo diría que más de la mitad de ese crecimiento esperado será impulsado por productos de IA”, añadió.
Los analistas han notado una brecha entre los ingresos de gestión de clientes y el crecimiento del valor bruto de la mercancía (GMV) de Taobao y Tmall en los últimos trimestres, lo que indica desafíos para aumentar el dinero ganado de los comerciantes.
Taobao lanzó una herramienta publicitaria llamada Quanzhantui en abril y anunció planes para cobrar una nueva tarifa por servicio tecnológico a los comerciantes a partir de septiembre en un esfuerzo por aumentar la monetización, pero los ejecutivos dijeron el jueves que estas medidas podrían tardar varios meses en dar frutos.
Mientras tanto, una economía interna débil ha seguido presionando la confianza del consumidor en la segunda economía más grande del mundo.
En comparación con la conferencia de ganancias anterior en mayo, cuando el presidente de Alibaba, Joe Tsai, comentó que había señales tempranas de recuperación de la confianza del consumidor, los ejecutivos de la compañía apenas mencionaron los vientos económicos en contra el jueves.
Si bien la disminución de los ingresos de Taobao y Tmall «parece decepcionante», el crecimiento del GMV del comercio electrónico nacional de Alibaba ha estado «ampliamente en línea con el de la industria durante dos trimestres consecutivos, lo que demuestra un éxito inicial de su nueva estrategia de inversión», dijeron los analistas de JPMorgan en un informe de investigación el viernes.
