La mesa de denuncias física, denominada “Lapor Mas Wapres” (o “Informe al Vicepresidente”), inició operaciones el lunes, junto con una opción de denuncias en línea a través de WhatsApp.
En una publicación de Instagram anunciando la iniciativa, Gibran dijo: “Aceptaremos quejas del público indonesio. Damas y caballeros, pueden venir directamente al palacio vicepresidencial en el centro de Yakarta”.
Según el periódico local Kompas, la oficina recibió 55 quejas en persona el primer día de sus operaciones, y residentes de todo el país acudieron a la secretaría. Pero muchos fueron rechazados porque la oficina sólo podía atender un máximo de 60 consultas al día, informó Kompas.
En línea, la iniciativa recibió críticas mixtas; algunos elogiaron a Gibran por conectarse directamente con el público, mientras que otros cuestionaron la viabilidad del programa y si la gestión de las quejas públicas entraba dentro del papel del vicepresidente.
“¿Es realmente trabajo del vicepresidente ocuparse de quejas públicas como ésta?” preguntó un usuario de Instagram.