Redacción NM
A medida que el billete de 9 euros desató una carrera en el transporte en Alemania, Deutsche Bahn registró su peor tasa de puntualidad mensual desde 2010, y solo todos los demás trenes de larga distancia llegaron a tiempo en junio de 2022.
Solo el 58 por ciento de los trenes de larga distancia llegaron a tiempo en junio de 2022
El problema de puntualidad de Deutsche Bahn continúa. La compañía anunció recientemente que el 88,5 por ciento de los trenes regionales llegaron a tiempo en junio de 2022, y solo el 58 por ciento de los trenes de larga distancia. Ambos son los peores valores mensuales registrados desde finales de 2010, cuando un brote de clima extremadamente invernal en Navidad paralizó el tráfico en todo el país.
Si bien algunos de los problemas pueden atribuirse al billete de 9 euros que anima a más personas a utilizar el transporte público, Deutsche Bahn también dijo que las obras de construcción estaban causando muchos problemas el mes pasado. “La intensa actividad de construcción en toda la red de DB y la muy alta utilización de las rutas ferroviarias centrales por parte de los trenes de pasajeros y de carga continúan teniendo un impacto negativo en la puntualidad”, dijo un portavoz.
Pasajeros con derecho a compensación por trenes retrasados
Deutsche Bahn se fijó recientemente el objetivo de lograr un 80 % de puntualidad en el transporte de larga distancia este año, un objetivo que parece que no logrará por mucho, con una tasa aún muy por debajo del valor del año anterior del 75 %.
Si un tren se retrasa al menos una hora, los pasajeros pueden solicitar el reembolso de una cuarta parte de su tarifa. Si el retraso es de dos o más horas, puede recuperar el 50 por ciento. Puede solicitar reembolsos a través de un formulario en papel, el sitio web de Deutsche Bahn o la aplicación DB.
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