Los proveedores de transporte, las empresas y los gobiernos se apresuraron el sábado a poner nuevamente en funcionamiento todos sus sistemas luego de largas interrupciones tras un corte tecnológico generalizado.
El mayor impacto continuo se ha producido en los viajes aéreos. Las aerolíneas cancelaron miles de vuelos el viernes y ahora tienen a muchos de sus aviones y tripulaciones en el lugar equivocado, mientras que los aeropuertos siguen afrontando problemas con el check-in y la seguridad.
En el centro de la interrupción masiva se encuentra CrowdStrike, una empresa de ciberseguridad que proporciona software a decenas de empresas en todo el mundo. La empresa afirma que el problema se produjo cuando implementó una actualización defectuosa en computadoras que ejecutaban Microsoft Windows, y señala que el problema detrás de la interrupción no fue un incidente de seguridad ni un ciberataque.
A continuación se muestran algunas de las últimas historias relacionadas:
Asociación de médicos austriacos pide una mayor protección de datos
En Austria, una importante organización de médicos afirmó que la interrupción mundial del sistema informático expuso la vulnerabilidad de los sistemas de salud que dependen de sistemas digitales.
«Los incidentes de ayer subrayan lo importante que es para los hospitales tener copias de seguridad analógicas» para salvaguardar la atención al paciente, dijo Harald Mayer, vicepresidente de la Cámara de Médicos de Austria, en un comunicado en el sitio web de la organización.
La organización pidió a los gobiernos que impongan estándares elevados en materia de protección y seguridad de los datos de los pacientes y a los proveedores de salud que capaciten al personal y establezcan sistemas para gestionar las crisis.
«Afortunadamente, cuando hubo problemas, estos se mantuvieron pequeños y de corta duración y muchas áreas de atención no se vieron afectadas» en Austria, dijo Mayer.
Alemania advierte de estafas
La agencia de seguridad informática del gobierno alemán dice que numerosas empresas aún están luchando con las consecuencias de una interrupción tecnológica de gran alcance.
“Muchos procesos y procedimientos comerciales se vieron alterados por la avería de los sistemas informáticos”, indicó la agencia BSI en su sitio web. Pero la agencia también indicó el sábado que muchas áreas afectadas habían vuelto a la normalidad.
Advirtió que los ciberdelincuentes estaban tratando de aprovechar la situación a través de phishing, sitios web falsos y otras estafas y que estaba circulando un código de software “no oficial”.
La agencia dijo que aún no estaba claro cómo el código defectuoso terminó en la actualización de software de CrowdStrike, a la que se culpa de provocar la interrupción.
Los aeropuertos europeos parecen estar cerca de la normalidad
El aeropuerto más transitado de Europa, Heathrow, dijo que el sábado estaba ocupado pero que funcionaba con normalidad. El aeropuerto dijo en un comunicado que «todos los sistemas están funcionando nuevamente y los pasajeros están continuando con sus viajes sin problemas».
Se cancelaron unos 167 vuelos programados para salir de aeropuertos del Reino Unido el viernes, mientras que 171 vuelos que debían aterrizar fueron cancelados.
Mientras tanto, los vuelos en el aeropuerto de Berlín salían según lo previsto o cerca de ese momento, informó la agencia de noticias alemana dpa, citando a un portavoz del aeropuerto.
Diecinueve vuelos despegaron en la madrugada del sábado después de que las autoridades los eximieran de la prohibición habitual de los vuelos nocturnos.
El viernes, 150 de los 552 vuelos de entrada y salida programados en el aeropuerto fueron cancelados debido a la falla informática, interrumpiendo los planes de miles de pasajeros al inicio de la temporada de vacaciones de verano en la capital alemana.
Un hospital alemán recupera lentamente sus sistemas
El Hospital Universitario de Schleswig-Holstein, en el norte de Alemania, que el viernes canceló todas las cirugías electivas debido a la interrupción mundial del sistema informático, dijo el sábado que estaba restaurando gradualmente sus sistemas.
En un comunicado en su página web, la empresa prevé que el lunes las operaciones en sus dos sucursales de Kiel y Lübeck volverán a la normalidad y que “las intervenciones quirúrgicas programadas podrán realizarse según lo previsto y nuestras ambulancias podrán volver a prestar servicio”.
El sistema de transporte británico todavía intenta volver a funcionar
Las industrias de viajes y transporte de Gran Bretaña están luchando por volver a la normalidad después del apagón mundial, con pasajeros de aerolíneas enfrentando cancelaciones y retrasos en el primer día de vacaciones de verano para muchos alumnos escolares.
El aeropuerto de Gatwick dijo que se esperaba que despegaran «la mayoría» de los vuelos programados. El aeropuerto de Manchester dijo que los pasajeros estaban siendo registrados manualmente y que podría haber cancelaciones de último momento.
El Puerto de Dover dijo que estaba viendo una afluencia de pasajeros aéreos desplazados, con esperas de horas para ingresar al puerto para tomar ferries a Francia.
Mientras tanto, el Centro Nacional de Seguridad Cibernética de Gran Bretaña advirtió a las personas y a las empresas que estén atentas a los intentos de phishing, ya que «actores maliciosos oportunistas» intentan aprovechar la interrupción.
Ciaran Martin, exdirector del Centro Nacional de Seguridad Cibernética, dijo que lo peor de la crisis ya había pasado, “porque la naturaleza de la crisis es que todo salió muy mal muy rápidamente. Se detectó bastante rápido y, en esencia, se apagó”.
Dijo a Sky News que algunas empresas podrían volver a la normalidad muy rápidamente, pero que sectores como la aviación tardarían más.
“Si trabajas en el sector de la aviación, tienes gente, aviones y personal varados en el lugar equivocado… Por eso, estamos hablando de días. Me sorprendería que estuviéramos hablando de semanas”.
La aerolínea alemana espera que la mayoría de sus vuelos se realicen con normalidad
Eurowings, una subsidiaria de bajo coste de Lufthansa, dijo que esperaba volver a las operaciones de vuelo «en gran parte programadas» el sábado.
El viernes, la falla informática global obligó a la aerolínea a cancelar alrededor del 20% de sus vuelos, principalmente en rutas nacionales. Se pidió a los pasajeros que tomaran trenes en su lugar.
“El check-in online, el check-in en el aeropuerto, el proceso de embarque, la reserva y la nueva reserva de vuelos son posibles nuevamente”, dijo la aerolínea el sábado en X. “Sin embargo, debido a la considerable magnitud de la interrupción global de la TI, aún puede haber interrupciones aisladas” para los pasajeros, agregó.
Delta Air Lines y filiales cancelaron cientos de vuelos
Delta Air Lines y sus filiales regionales cancelaron más de una cuarta parte de su programación en la costa este de Estados Unidos a media tarde del viernes, dijo el proveedor de datos de aviación Cirium.
Más de 1.100 vuelos de Delta y sus filiales han sido cancelados.
United y United Express habían cancelado más de 500 vuelos, o el 12% de su programación, y la red de American Airlines había cancelado 450 vuelos, el 7,5% de su programación.
Southwest y Alaska no utilizan el software CrowdStrike que provocó los cortes globales de Internet y cancelaron menos de media docena de vuelos cada uno.
El alcalde de Portland, Oregón, declara el estado de emergencia
El alcalde Ted Wheeler declaró una emergencia el viernes después de que más de la mitad de los sistemas informáticos de la ciudad se vieron afectados por la interrupción global del servicio de Internet.
Wheeler dijo durante una conferencia de prensa que, si bien las llamadas a los servicios de emergencia no se interrumpieron, los operadores tuvieron que rastrear manualmente las llamadas al 911 con lápiz y papel durante algunas horas. Dijo que 266 de los 487 sistemas informáticos de la ciudad se vieron afectados.
Los cruces fronterizos hacia EE.UU. sufren retrasos
Las personas que intentaban ingresar a EE. UU. desde el norte y el sur descubrieron que los cruces fronterizos se retrasaron debido a la interrupción del servicio de Internet.
El puerto de entrada de San Ysidro estuvo bloqueado el viernes por la mañana con peatones esperando tres horas para cruzar, según el San Diego Union-Tribune.
Incluso los vehículos con pasajeros aprobados para el programa de “Viajeros de Confianza” de la Oficina de Aduanas y Protección Fronteriza de Estados Unidos para pasajeros de bajo riesgo tuvieron que esperar hasta 90 minutos. El programa, conocido como SENTRI, permite que los pasajeros pasen con mayor rapidez por la aduana y el control de pasaportes si piden una cita para una entrevista y se someten a una verificación de antecedentes.
Mientras tanto, en la frontera entre Estados Unidos y Canadá, la policía de Windsor informó de largas demoras en los cruces del puente Ambassador y el túnel Detroit-Windsor.
