Redacción NM
La demanda de servicios de entrega de comestibles se disparó durante las restricciones de COVID-19 en 2020, lo que permitió a las nuevas empresas recaudar inversiones masivas para expandir sus negocios. Dos aplicaciones de entrega de comestibles con sede en Berlín, Gorillas y Flink, lograron alcanzar el estatus de unicornio en 2021, lo que significa que lograron una valoración superior a los mil millones de dólares.
Mientras tanto, Getir, un competidor con sede en Turquía, expandió su negocio a Alemania, Francia y los Países Bajos. Getir también se convirtió en el segundo unicornio de Turquía y alcanzó una valoración de 12.000 millones de euros (12.700 millones de dólares).
El sector de comercio rápido, o Q-commerce para abreviar, generalmente tiene como objetivo la entrega en menos de una hora. Pero el aumento de la inflación a lo largo de 2022 ha disminuido la demanda general de los clientes de entregas rápidas.
Quizás lo más significativo para estas nuevas empresas es que los inversores se están volviendo más cautelosos con sus millones. A medida que disminuyen los fondos de inversión y las empresas de entrega rápida luchan por demostrar rentabilidad, parece que la burbuja de la entrega de comestibles finalmente ha estallado.
Un año de adquisiciones y valoraciones recortadas
Este año ha traído una consolidación generalizada en el sector de la entrega de comestibles, con empresas que abandonan o se adquieren rápidamente.
En mayo de 2022, Gorillas despidió a aproximadamente la mitad del personal de su sede y se retiró de Italia, España, Dinamarca y los Países Bajos. En ese momento, un portavoz de Gorillas le dijo a DW que la compañía se estaba enfocando en construir un negocio rentable después de un período inicial de crecimiento.
En retrospectiva, ese momento puede haber marcado el principio del fin del auge del comercio electrónico. En el mismo mes, Getir también despidió a trabajadores y Flink adquirió Cajoo, un competidor francés.
A fines de 2022, Getir cerró un trato para adquirir Gorillas, fusionando efectivamente a dos de los mayores competidores de Europa y aumentando el dominio de Getir en el mercado europeo. Sin embargo, los términos del acuerdo significan una fuerte caída de valoración para ambas empresas.
¿Consolidación a cualquier precio?
Según lo informado por el Tiempos financierosen el momento de la adquisición, Gorillas estaba valorado en 1200 millones de dólares, menos de la mitad de la valoración de 3100 millones de dólares que recibió tras su última ronda de recaudación de fondos en septiembre de 2021.
El alto costo de adquirir nuevos clientes combinado con una inflación récord es un desafío que muchas empresas emergentes de entrega de comestibles no han podido enfrentar. Parece que Gorilas gastó $ 1.3 mil millones en fondos de inversión con bastante rapidez y luego buscó un comprador antes de colapsar por completo.
Getir sale del trato con una valoración de $ 10 mil millones, que es inferior a su valor en marzo a pesar de haber adquirido ahora todo el negocio de Gorillas.
Según se informa, los inversionistas de Gorillas recibirán alrededor de $40 millones en efectivo más acciones en el negocio en curso de Getir. Se espera que Kagan Sümer, el CEO y fundador de Gorillas, deje la empresa con un pago multimillonario.
Los gorilas no respondieron a la solicitud de comentarios de DW.
Un portavoz de Getir dijo que la adquisición «destaca cómo Getir lidera la consolidación en este sector». Nazim Salur, el fundador de Getir, dijo en una declaración escrita que: «La industria de entrega ultrarrápida de comestibles crecerá constantemente durante muchos años y Getir liderará esta categoría que creó hace siete años».
¿Por qué comprar una empresa en quiebra?
La adquisición de Gorillas por parte de Getir se susurró entre los empleados y personas familiarizadas con los negocios semanas antes de que se concretara el trato. Muchos se preguntaron por qué Getir se arriesgaría a comprar una empresa que parecía estar perdiendo dinero.
Puede ser que los inmuebles de Gorilas tengan más valor para Getir que el valor de la propia empresa. Gorilas logró expandirse rápidamente por Europa hasta 2021 y, al hacerlo, estableció una red de almacenes de entrega, a veces también llamados «tiendas oscuras». A partir de mayo pasado, la empresa operaba 70 de estos almacenes en 23 ciudades.
A partir de 2020, aparecieron tiendas oscuras en todos los barrios del centro de Berlín y en otras ciudades importantes de Europa. Inmediatamente, estos escaparates generaron quejas de los residentes locales que resintieron el ruido, el aumento del tráfico de camiones de reparto y grupos de empleados merodeadores.
En reacción a estas quejas, varias ciudades de los Países Bajos ya han promulgado una prohibición temporal de nuevas tiendas oscuras. Se ha propuesto una legislación similar en otras ciudades europeas. Al ver que establecer nuevas tiendas oscuras probablemente será más difícil en el futuro, es posible que Getir haya estado ansioso por apoderarse de las que Gorilas ya ha establecido.
Condiciones de trabajo precarias que probablemente no mejoren
La consolidación de la industria no está necesariamente ayudando a los repartidores y trabajadores de almacenes que afirman que los negocios de abarrotes rápidos crean condiciones de trabajo inseguras y explotan a los trabajadores.
Hasta el momento, no está claro qué significa la adquisición de Gorilas por parte de Getir para los empleados. Un ex repartidor de Gorilas le dijo a DW que muchos de sus colegas no se sienten seguros en sus trabajos actuales. Agregaron que en las semanas previas a la adquisición, los gerentes buscaban cualquier motivo para despedir a la gente.
Este ex empleado de Gorilas desea permanecer en el anonimato porque están presentando un caso contra la empresa por salarios no pagados. No está claro qué significa para el caso la adquisición de Gorilas por parte de Getir.
¿Quién queda para entregar comestibles en 2023?
A medida que 2022 llega a su fin, solo quedan tres grandes jugadores en el sector de la entrega rápida de comestibles en Europa: Getir, Flink y GoPuff, con sede en EE. UU. Todos ellos todavía enfrentan el desafío de comercializar a una base de clientes que opta cada vez más por el ahorro en lugar de la conveniencia.
Sin embargo, un par de nuevas empresas más pequeñas han logrado recolectar más inversiones a pesar de las perspectivas bastante sombrías del mercado.
Oda, con sede en Noruega, logró recaudar alrededor de $ 151 millones en diciembre para expandir aún más sus operaciones en Noruega, Alemania y Finlandia. Circus, con sede en Hamburgo, encontró otros 11 millones de euros para continuar desarrollando sus operaciones de entrega de comidas. Pero quién quedará para entregar comestibles a fines de 2023 está en el aire.
Editado por: Tim Rooks
