Las asociaciones de vivienda enfrentan acusaciones de la venta incorrecta de las llamadas viviendas «asequibles», con cargos de servicio que se han disparado, en algunos casos en más del 400%, después de que los residentes se mudaron.
Documentos de marketing y propiedad examinados por el Observador Revele cómo los compradores que pueden estar luchando financieramente se sienten atraídos para comprar viviendas de propiedad compartida con cargos de servicio mensuales estimados de hasta £ 120. Los residentes acusan a las asociaciones de vivienda de no reflejar con precisión el costo probable, que en algunos casos ha aumentado a más de £ 650 por mes.
La propiedad compartida permite a las personas comprar una proporción de una propiedad de arrendamiento, y los compradores deben aprobar cheques para garantizar que tengan un ingreso lo suficientemente bajos para calificar y pueden pagar los pagos.
Cuando Patrick Duffy, que trabaja en una galería de arte, se mudó a su propiedad de propiedad compartida en Dalston, East London, el cargo por servicio era de aproximadamente £ 95 al mes. En los últimos años, el cargo por servicio en la propiedad en Martel Place, comercializado por una vivienda, ahora Riverside Group, ha aumentado dramáticamente y será de £ 706 al mes a partir de abril.
Duffy, quien compró la casa con su compañero en 2017, considera que la propiedad fue vendido. Él dijo: «Es muy inasequible y podría tener este piso por el resto de mi vida porque no es vendible en el mercado abierto».
El Observador reveló la semana pasada cómo el grupo de campaña de los residentes La Campaña de Acción de Vivienda Social está planeando acciones legales sobre el escándalo de cargo por servicio, que afecta a los inquilinos en viviendas sociales, a los residentes en viviendas compartidas y otros arrendatarios. Planea solicitar una revisión judicial si la Oficina de Auditoría Nacional se niega a investigar. Se han construido y vendido asociaciones de vivienda Más de 100,000 casas de propiedad compartida en la última década. Los residentes los acusan de negligencia sobre la venta de viviendas con cargos de servicio descritos por el gobierno en ciertos casos como «irrazonables y exorbitantes».
George Andain, que trabaja en ventas en Sostenible Power Solutions, ha visto su cargo de servicio en Clarion Housing Association Flats en un desarrollo en Central Brighton Rime de £ 120 al mes en 2021 a £ 390 para 2024-25.
«Esto está arruinando la vida de las personas», dijo. “Estamos atrapados con estos cargos de servicio. No podemos salir y estamos acumulando deudas que no podemos pagar. ¿Cuál es el punto de vender viviendas asequibles si no son asequibles dentro de los 18 meses?
Bridget Cotter, una profesora universitaria que se mudó a su piso en el mismo desarrollo en 2022, ha tenido su aumento de carga de servicio mensual de £ 145 a £ 372 en 2023-24.
«Estoy furiosa y tengo miedo», dijo. “No sé qué hacer. No puedo permitirme esto y no puedo irme «.
Ella agregó: “Siento que esto fue mal vendido. Clarion tenía la responsabilidad de analizar el costo estimado del cargo por servicio. Estoy muy preocupado porque mi deuda se está acumulando y estoy luchando por pagar mi cargo de alquiler y servicio «.
Las asociaciones de vivienda están siendo desafiadas sobre si están reflejando con precisión los cargos de servicio por pisos «asequibles» en el punto de venta. En un caso, se comercializa un piso de la Asociación de Vivienda Peabody de propiedad compartida en Pickle Factory en Bermondsey, South London, con un cargo por servicio de £ 247 al mes. Documentos vistos por el Observador Revelar el cargo estimado real por un piso de una habitación en 2024 en el bloque fue de £ 406 al mes, más del 60% más alto que el costo comercializado.
Una propiedad de propiedad compartida de dos dormitorios administrada por Peabody en el mismo piso en el bloque viene con un cargo de servicio de aproximadamente £ 667 al mes en 2024-25.
El Gobierno publicó un documento blanco la semana pasada que estableció planes para prohibir la venta de nuevos pisos de arrendamiento e introducir una nueva forma de propiedad de viviendas conocida como CONDERHOLD. Los ministros dicen que están decididos a permitir que los residentes conviertan las propiedades de arrendamiento actuales en el nuevo sistema, pero no se han establecido planes específicos.
Las asociaciones de vivienda dicen que no obtienen ganancias de los cargos de servicio, que generalmente son compilados por agentes gerentes externos. Kate Henderson, directora ejecutiva de la Federación Nacional de Vivienda, que representa las asociaciones, dijo: “Las primas de seguros en espiral están afectando a todos los edificios, incluida la propiedad compartida. El aumento de los costos en todos los ámbitos, incluida la seguridad del edificio y el aumento de la inflación, han significado aumentos significativos en el precio de los servicios y materiales.
“La tendencia del sector en los últimos cinco años ha sido bajo cargo de cargos de servicio. En 2024, las asociaciones de vivienda recaudaron £ 2 mil millones en ingresos por cargos de servicio, en comparación con el gasto de £ 2.6 mil millones «.
Clarion dijo que estaba celebrando reuniones regulares con el agente gerente del desarrollo de Brighton, solicitando una mayor transparencia en los crecientes costos. Un portavoz dijo: «Nuestra prioridad sigue siendo asegurándose de que los residentes tengan una voz fuerte en costos desafiantes y reciban servicios de alta calidad a un precio justo».
Peabody dijo que los cargos en la fábrica de Pickle fueron establecidos por agentes gerentes externos y que revisaría el marketing del piso identificado por el Observador para asegurarse de que fuera preciso.
Un portavoz del Ministerio de Vivienda, Comunidades y el Gobierno Local dijo: «Nuestro Libro Blanco Comemenado acaba de establecer más medidas que este gobierno tomará para proporcionar un alivio inmediato a los arrendatarios que sufren ahora y el compromiso de hacer lo necesario para poner al sistema de arrendamiento feudal a fin».
Riverside dijo que era el propietario de cinco casas de propiedad compartida en el desarrollo de Dalston, pero no era dueño del edificio ni administró su mantenimiento. Dijo que el edificio había estado sujeto a costos inflacionarios severos y altos costos de seguro debido a una construcción de marco de madera.
Un portavoz dijo: “Queremos disculparnos con el Sr. Duffy por la angustia que ha experimentado en relación con los cargos de servicio para su hogar. No controlamos los costos incurridos para los servicios que conducen al cargo de servicio.
«Reconocemos que cualquier aumento de costos puede ser preocupante y no bienvenido, y tenemos una gama de soporte disponible y estamos comprometidos a trabajar con el agente gerente para garantizar que hagamos todo lo posible para mantener los costos bajos para nuestros clientes».
