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Las estafas laborales aumentaron el año pasado, ya que los delincuentes aprovecharon la inteligencia artificial para robar dinero e información personal de solicitantes de empleo desprevenidos, dijeron los expertos.
Los informes de consumidores sobre estafas laborales aumentaron un 118% en 2023 con respecto al año anterior, según un informe reciente por el Centro de recursos sobre robo de identidad.
Los ladrones generalmente se hacen pasar por reclutadores y publican listados de trabajo falsos para atraer a los solicitantes y luego roban información valiosa durante el proceso de «entrevista».
A menudo, publican estos listados falsos en sitios web confiables como LinkedIn y otras plataformas de búsqueda de empleo, dijo ITRC, lo que dificulta distinguir la verdad de la ficción.
La víctima típica pierde alrededor de 2.000 dólares.
Un peligro principal es divulgar información sobre cuentas financieras o datos personales confidenciales (como el número de Seguro Social) que los delincuentes pueden luego usar para robar la identidad de una persona que busca empleo.
Consumidores reportó pérdida 367 millones de dólares en estafas de oportunidades laborales y comerciales en 2022, un 76 % más año tras año, según la Comisión Federal de Comercio.
La víctima típica perdió la «friolera de» 2.000 dólares, dijo la FTC.
Las estafas laborales no son el fraude más frecuente: representaron solo el 9% del total de estafas de identidad en 2023, superadas Estafas de Google Voiceque ascendieron a un total del 60%, según el ITRC. (Las estafas de Google Voice engañan a las personas para que compartan un código de verificación de Google, que los estafadores pueden usar con fines nefastos. A menudo se dirigen a personas en Craigslist y Facebook Marketplace).
Sin embargo, las estafas laborales son una amenaza «emergente», dijo la presidenta y directora ejecutiva de ITRC, Eva Velasquez.
«Las estafas laborales han existido desde que existen los empleos», dijo Velasquez. «[But] «Seguirán creciendo debido a una serie de factores externos que están ocurriendo».
La inteligencia artificial y el trabajo remoto impulsan el crecimiento de las estafas laborales
Los avances en inteligencia artificial son uno de esos factores: permiten a los estafadores generar listados de trabajo y mensajes de reclutamiento que parecen y parecen más legítimos, dijeron los expertos.
«Las herramientas de inteligencia artificial ayudan a refinar el discurso para hacerlo más creíble y compensar las diferencias culturales y gramaticales en el uso del lenguaje», según el informe del ITRC.
Es posible que los solicitantes de empleo nunca vean a una persona física durante un proceso de contratación o entrevista falso: pueden interactuar con un supuesto reclutador solo por mensaje de texto o WhatsApp, dijo Velasquez, lo que equivale a una «gran señal de alerta».
Los recién graduados universitarios, los inmigrantes u otras personas nuevas en la fuerza laboral estadounidense pueden pensar que este tipo de contrataciones exclusivamente digitales son normales, especialmente para trabajos completamente remotos, dijo. Pero la contratación en general no funciona de esta manera, agregó.
Cómo las estafas laborales pueden estafarte
Los estafadores «presionarte por dinero» durante el proceso de contratación, dijo la FTC.
Es posible que le envíen una factura por adelantado para el pago de equipos para el trabajo (como una computadora) o capacitación laboral. Le prometen que le reembolsarán el dinero, pero no lo harán, según la agencia federal.
Los estafadores también pueden solicitarle información personal (como licencia de conducir, número de Seguro Social o detalles de cuenta bancaria) por adelantado para completar «documentos de empleo», dijo la FTC.
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«Los estafadores le prometen un gran trabajo, pero lo que realmente quieren es su dinero y su información personal», dijo el secretario de Estado de Nueva York, Robert Rodríguez, en un alerta al consumidor este año.
Velasquez dijo que quienes buscan empleo no deberían esperar tener que entregar información personal hasta que hayan recibido y aceptado una oferta de trabajo. (Si bien esto es una buena forma de evaluar la legitimidad, puede no brindar una garantía de seguridad en todos los casos).
Cómo protegerse de las estafas laborales
En última instancia, «no existe una forma segura de detectar» las estafas de oportunidades laborales, de acuerdo a a la FTC.
Esto es lo que debe saber y cómo puede protegerse mejor, según Velasquez y la FTC:
- No tengas una falsa sensación de seguridad en plataformas de búsqueda de empleo conocidas.
- Verifique de forma independiente que la empresa existe y está contratando. No acepte una oferta de trabajo hasta que haya realizado su propia investigación.
- Tenga cuidado si no inició el contacto con un posible empleador o reclutador. En lugar de eso, comuníquese directamente con la empresa utilizando información de contacto que sepa que es legítima.
- Generalmente sólo se requiere información personal limitada durante el proceso de solicitud: nombre, número de teléfono, historial laboral y educativo, y quizás correo electrónico y dirección particular, dijo Velasquez.
- Las interacciones exclusivamente digitales son una señal de alerta. Sin embargo, las llamadas telefónicas tampoco son una garantía de seguridad.
- Los empleadores honestos no le enviarán un cheque para comprar suministros o cualquier otra cosa y luego le pedirán que devuelva el dinero restante. Se trata de una estafa con cheques falsos.
- Tenga cuidado con algo que parezca demasiado bueno para ser verdad. Por ejemplo, un anuncio de empleo que ofrezca un trabajo 100 % remoto que requiera pocas habilidades y un salario enorme «no es realista», dijo Velasquez.
