Redacción NM
Muchos usuarios del segundo operador de telefonía móvil de Japón, KDDI Corp., todavía tenían problemas para hacer llamadas el lunes después de una interrupción masiva durante el fin de semana que afectó a casi 40 millones de personas, lo que interrumpió las entregas, los informes meteorológicos y otros servicios en todo el país.
La compañía dijo que la transmisión de datos se había restablecido en gran medida el lunes por la mañana, pero las restricciones del servicio aún estaban causando que muchos usuarios tuvieran problemas para hacer llamadas telefónicas y enviar mensajes cortos.
La interrupción comenzó en la madrugada del sábado durante un trabajo de mantenimiento programado en una instalación en el oeste de Tokio.
Desactivó los mensajes de texto, las llamadas telefónicas y otros servicios para más de 39 millones de usuarios de los servicios móviles de KDDI. Las entregas de paquetes también se vieron interrumpidas.
Durante el fin de semana, la Agencia Meteorológica no pudo enviar datos meteorológicos a cientos de estaciones, docenas de cajeros automáticos quedaron inhabilitados en el centro de Japón y Tokio y otros municipios tuvieron problemas para comunicarse con pacientes con COVID-19 sujetos a monitoreo de salud en el hogar.
El gran apagón se produjo justo antes de las elecciones parlamentarias del 10 de julio y fue visto como una vergüenza para el gobierno del primer ministro Fumio Kishida, que ha estado promoviendo la digitalización de la tercera economía del mundo.
El gobierno se apresuró a abordar la preocupación pública sobre el problema.
“Es extremadamente lamentable que el servicio de telefonía móvil, que es una infraestructura crucial para la actividad social y económica, haya estado inutilizable durante tanto tiempo”, dijo el lunes a los periodistas el subsecretario en jefe del gabinete, Seiji Kihara.
Dijo que el gobierno estaba tomando la situación “en serio” e instó a KDDI a brindar una explicación detallada. Kihara dijo que esperaba que KDDI considerara «sinceramente» una compensación por posibles reclamos por daños de los usuarios.
El domingo, el presidente de KDDI, Makoto Takahashi, se disculpó y brindó una explicación inicial sobre lo sucedido y las perspectivas de reanudación de los servicios interrumpidos.
“Consideramos que este es un incidente grave”, dijo el domingo el ministro de Asuntos Internos y Comunicaciones, Yasushi Kaneko. La interrupción fue especialmente desafortunada porque interrumpió las llamadas de emergencia en un momento en que las personas enfrentaban mayores riesgos de COVID-19 y golpes de calor y posibles emergencias debido a la proximidad de un tifón.
Un apagón el año pasado por parte de su rival NTT DoCoMo afectó a casi 13 millones de personas.
https://apnews.com/article/covid-technology-health-text-messaging-00d1b2d05be1d3bd3b19d50249e18c43
Categoría: Japón
