En un sistema similar impuesto a los conductores de camiones de larga distancia de China, Meituan ha estado poniendo a prueba un sistema de “gestión de la fatiga” en ciudades seleccionadas. Este sistema detecta horas de trabajo prolongadas a través de la aplicación de mensajería, lo que incita a los pasajeros a tomar un descanso después de un cierto período de tiempo, generalmente más de 12 horas, dijo un trabajador de Meituan al Post. Si se ignora la sugerencia, la aplicación eventualmente requerirá que el usuario se desconecte.
Las plataformas están introduciendo el sistema de alerta a medida que los equipos de entrega de alimentos, junto con los taxistas estilo Uber, son los más afectados por la desaceleración económica de China y el debilitado gasto de los consumidores, lo que los obliga a trabajar horas extremadamente largas para llegar a fin de mes.
El empleado de Meituan con conocimiento del asunto, que pidió no ser identificado porque los detalles no son públicos, dijo que una vez que un pasajero llega a las 12 horas, el personal puede «enviar recordatorios, forzar cierres de sesión o dejar de asignar órdenes».
«Meituan está escuchando los comentarios de todas las partes, incluidos los ciclistas, y continúa explorando y mejorando nuestros mecanismos de prevención de la fatiga», dijo la compañía en un comunicado al Post.
