Gamers Nexus ha publicado un vídeo que deconstruye la defensa de NZXT de su programa de compra y alquiler de PC para juegos Flex. En él, el presentador Steve Burke dice que la empresa sigue engañando a los clientes, a pesar de los ajustes realizados en respuesta a su vídeo anterior en el que llamaba al programa «una estafa».
NZXT dijo en su respuesta esta semana aclararía detalles sobre su programa Flex, que Gamers Nexus había criticado por tener especificaciones que a veces cambiaban «día a día». La compañía parece actualizar las especificaciones y los números de rendimiento de sus versiones de compra. Pero Gamers Nexus informa que todavía detectó problemas como números de FPS inconsistentes y una pregunta frecuente que implicaba que la versión Player: Three Prime de NZXT en venta usa una tarjeta gráfica RTX 4090, a pesar de que sus especificaciones dicen lo contrario.
La entrada de preguntas frecuentes que menciona Burke parece haber desaparecido, pero al momento de escribir este artículo, todavía hay una entrada titulada «¿Qué GPU es adecuada para mí?» que enumera el RTX 4090 y sus beneficios. Estas inconsistencias son un problema para los clientes potenciales, afirma Burke.
El hecho de que NZXT tergiversara su producto, incluso después de su declaración, diciendo que tenía un 4090 cuando todavía tenía un 4080 Super… aparentemente indica que ni siquiera NZXT puede mantenerse al día con sus propios cambios en las especificaciones. Si NZXT no puede seguir el ritmo… ¿cómo esperan que el cliente lo siga?
Gamers Nexus ofrece otras críticas al programa de alquiler de la compañía, desde tarifas por daños por «embalaje inadecuado» con límites superiores que exceden el costo de versiones equivalentes de no alquiler de las PC hasta los videos publicitarios basados en creadores que continúan existiendo, a pesar de que la compañía dice había «eliminado toda la publicidad Flex dirigida por personas influyentes». NZXT no respondió de inmediato a nuestra solicitud de comentarios sobre el nuevo video.
Gamers Nexus dijo el jueves que está trabajando en una investigación más profunda, y su video de hoy termina con Burke diciendo que recibió «una serie de consejos muy preocupantes» de ex empleados y clientes.
