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Los clientes se enfrentan al caos de viajes en el aeropuerto de Heathrow a medida que la escasez de personal pasa factura

Los clientes se enfrentan al caos de viajes en el aeropuerto de Heathrow a medida que la escasez de personal pasa factura

PAGS

Los pasajeros en el aeropuerto de Heathrow están atrapados en largas colas debido a que la escasez de personal continúa causando caos en los viajes.

Clientes furiosos en el aeropuerto del oeste de Londres se han quejado de retrasos en el control de pasaportes con varias puertas electrónicas fuera de servicio.

Los viajeros también informaron retrasos en los registros, que se cree que se deben a problemas para reclutar trabajadores y ausencias de Covid.

Se dice que la Terminal 2 en Heathrow está «casi llena», y los pasajeros no pueden ingresar hasta al menos tres horas antes de su vuelo.

Un cliente escribió en Twitter: “Las colas son terribles en la terminal 2, ¿cuántas excusas más? Inaceptable.»

Un portavoz del aeropuerto de Heathrow respondió: “Somos conscientes de las colas más largas que están afectando a los pasajeros. Las aerolíneas trabajarán arduamente para procesar a los pasajeros de manera rápida. Asegúrese de seguir las instrucciones de la aerolínea. Pedimos disculpas por cualquier inconveniente.»

La aerolínea agregó: “Somos conscientes de un problema que afecta a las puertas electrónicas, que cuentan con personal y son operadas por Border Force. Este problema está afectando a varios puertos de entrada y nuestros equipos están trabajando en estrecha colaboración con Border Force para resolverlo lo más rápido posible”.

El caos de viajes coincide con el inicio de las vacaciones de Semana Santa con más británicos que buscan viajar al extranjero luego de la eliminación de todas las restricciones de viaje de Covid en el Reino Unido.

Los viajeros en el aeropuerto de Manchester también se enfrentan a largos retrasos en la recogida de equipaje, ya que el aeropuerto lucha por hacer frente a una mayor demanda.

Un hombre le dijo a la BBC que un miembro del personal había dicho «se deshicieron de todos [staff] y nadie quiere volver».

Otros recurrieron a las redes sociales para quejarse de que se quedaron atrapados en los aviones porque «no hay personal de tierra disponible para dejarnos».

El aeropuerto de Manchester ya ha culpado a las largas colas de pasajeros por la escasez de personal en las últimas semanas.

Advirtió que es probable que haya más problemas ya que el aeropuerto luchó con el aumento de la demanda después de «reducir drásticamente» las operaciones durante la pandemia.

Hubo largas demoras en el Puerto de Dover el sábado causadas por la interrupción de los transbordadores que cruzan el Canal y el mal tiempo.

La suspensión de los servicios de P&O, con tres buques de la compañía atracados en Dover, ha exacerbado las largas colas.

La situación ha mejorado ligeramente, pero es probable que los retrasos continúen más allá del fin de semana, dijo el jefe de la Asociación de Puertos Británicos.

Hablando esta mañana, Richard Ballantyne dijo: “Es un poco mejor hoy, entendemos.

“Ayer estuvimos hasta nueve horas de cola fuera del puerto. Se han implementado medidas de tráfico, que están funcionando bastante bien y permiten que otras personas en el este de Kent y empresas, residentes, etc. se muevan libremente.

“Pero (no es) una buena posición si estás atrapado en un vehículo de seis a ocho horas”.

Heathrow ha estimado que la demanda de vuelos durante las vacaciones de verano podría alcanzar el 85% de los niveles previos a la pandemia.

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Publicado por notimundo

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