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Los diseñadores de la Generación Z triunfaron con esta aplicación. Ahora se están graduando

Los diseñadores de la Generación Z triunfaron con esta aplicación.  Ahora se están graduando

Cuando Shirley Tang comenzó a vender ropa hecha a mano en 2020, sabía exactamente dónde hacerlo en línea: Depop, una aplicación a la vanguardia de las compras sociales.

Tang, de 22 años, comenzó a ofrecer blusas y faldas tejidas y de malla drapeadas a mano de $ 100 a $ 200 en su tienda Depop, donde sus seguidores aumentaron a 24,000. Los clientes, la mayoría de su edad, intercambiaban mensajes y comentarios en la aplicación sobre sus creaciones, ya que su tienda llamó la atención de revistas y artistas ganadores de premios Grammy, incluidos SZA y Kali Uchis. Su negocio se disparó.

Pero, este año, Tang comenzó a concentrarse en vender su marca de ropa, ORIENS, exclusivamente en su sitio web. La popularidad de Depop la había llevado a hacer los mismos artículos una y otra vez, dijo, presionándola creativamente. Y estaba cansada de que la aplicación cobrara una comisión del 10 % por cada artículo vendido.

Shirley Tang, cuya marca de moda ORIENS se lanzó en Depop en 2020, en su estudio casero de Vancouver, Canadá, el 18 de julio de 2022. (Crédito de la imagen: New York Times)

“Quería ese establecimiento independiente, incluso si eso significaba perder un poco de gente nueva que encontraría orgánicamente mis piezas en Depop”, dijo Tang, un estudiante de último año en la Escuela de Diseño Parsons. “Para mí, ese fue un sacrificio digno”.

El inicio de la pandemia llevó a Depop a convertirse en un trampolín para cientos de diseñadores millennial y Gen Z, incluido Fancì Club, cuyos corsés han sido usados ​​por celebridades como Olivia Rodrigo, y Gogo Graham, cuyos diseños se han trasladado a las pasarelas de la moda de Nueva York. Semana. Con su interfaz similar a Instagram, a través de la cual las personas pueden cargar y subtitular fotos, seguirse y enviarse mensajes entre sí y descubrir artículos seleccionados, Depop se convirtió en un mercado de moda entre los compradores adolescentes y veinteañeros.

Pero, al igual que otros negocios de compras en línea que prosperaron en los últimos dos años, Depop ahora enfrenta la desventaja de su éxito impulsado por la pandemia. Docenas de los creadores que ayudó a establecer, como Tang, comenzaron a llevar las marcas que construyeron a través de la aplicación a otras plataformas como Instagram y TikTok, o están dejando la aplicación por completo para establecer sus propias tiendas en línea.

Eso está creando dificultades para Depop, ya que trata de aferrarse a una audiencia joven y notoriamente voluble. Contar con los diseñadores más buscados y más comentados es crucial para retener a los usuarios y aumentar su número. Los compradores más jóvenes generalmente son menos leales a las marcas y plataformas que los compradores mayores, según los investigadores de mercado.

Peter Semple, director de marca de Depop, que el sitio web de comercio electrónico Etsy compró el año pasado por 1600 millones de dólares, dijo que la pandemia “sin duda ha impulsado la escala de nuestro negocio”. La pregunta con respecto a los usuarios de la aplicación, dijo, se ha convertido en: «¿Cómo podemos seguir siendo interesantes y presentarles para que continúen siendo parte del ecosistema Depop?»

Semple agregó que los vendedores que dejaban Depop no eran nada nuevo y que sus éxitos a menudo inspiraban a nuevos diseñadores a unirse a la aplicación. Citó a Emma Rogue, una vendedora de ropa de segunda mano que convirtió su tienda Depop en una tienda vintage tradicional. “Entonces tenemos que ser más interesantes para el próximo grupo de personas que queremos cultivar”, dijo.

Depop dijo que tenía 30 millones de usuarios registrados el año pasado, frente a los 13 millones en 2019. Alrededor del 90% de sus usuarios activos tienen menos de 26 años. Sus ingresos se duplicaron a $ 70 millones en 2020 respecto al año anterior. La aplicación se negó a compartir cifras más recientes; Etsy no divulga por separado la información financiera de Depop.

Depop fue fundado en 2011 por Simon Beckerman, un empresario, como un sitio web donde cualquiera podía vender cualquier cosa. (Él ya no está involucrado con la aplicación). Pronto se ganó la reputación de vender ropa usada, con personas influyentes como la bloguera de moda italiana Chiara Ferragni dejando seguidores en sus armarios al abrir tiendas Depop. Para 2015, dijo Semple, Depop se estaba beneficiando de la entrada en línea de Gen Z y estaba construyendo su plataforma para que fuera más interactiva.

En 2018, Depop se centró en convertirse en un mercado de la moda y desalentó a los vendedores a ofrecer artículos que no fueran ropa. Desde entonces, la aplicación se ha arraigado en la cultura Gen Z, con promotores como Megan Thee Stallion, la YouTuber Emma Chamberlain y la modelo Winnie Harlow. Vendedoras como Bella McFadden, que revendía ropa de tiendas de segunda mano en Depop y ahora dirige una empresa independiente y un canal de YouTube, se convirtieron en personas influyentes en las redes sociales y creadoras de tendencias por derecho propio.

Después del golpe de la pandemia, más compradores se dirigieron a destinos de compras en línea como Depop, lo que ayudó a la aplicación a duplicar sus usuarios e ingresos en un año. Ese éxito atrajo a más vendedores, que brindan su fecha de nacimiento, dirección de facturación e información de la cuenta de PayPal para configurar la tienda en la aplicación.

Pero, con el tiempo, algunos vendedores de Depop comenzaron a buscar hacer crecer sus negocios más allá de la aplicación. Brianna López, de 25 años, de Winnetka, California, dijo que tuvo problemas para conectarse con los clientes de su tienda Depop, That Valley Girl. El año pasado, se unió a Instagram.

En Depop, la mayoría de sus interacciones con los clientes ocurrieron solo cuando querían comprar algo, dijo López. Pero en Instagram, dijo, podría compartir más momentos personales de su vida a través de funciones como Historias, que las personas usan para publicar fotos y videos que desaparecen después de 24 horas, para que «las personas tengan una idea de quién soy y quiénes son». comprando de.”

López aún pasa más tiempo en Depop, donde tiene 30.000 seguidores, en comparación con menos de 1.000 en Instagram. Su artículo más vendido, una camiseta sin mangas de malla de $58 con flores bordadas, se volvió viral en Depop este año, ganándose la adulación de los clientes en comentarios y reseñas.

Otros diseñadores de la Generación Z pasan mucho menos tiempo en su tienda Depop en estos días. Desireé Zavala, de 23 años, de Caguas, Puerto Rico, recurrió a Instagram el año pasado después de que las ventas de su tienda Depop, Conscious Brat, cayeron. (El nombre de la tienda es un guiño a las muñecas Bratz).

Zavala dijo que ahora prefiere Instagram, donde herramientas como Reels, que permite a los usuarios crear montajes de video cortos, le permiten pedir comentarios a los clientes, mostrar atuendos y probar nuevos artículos. Dijo que no podía comunicarse con los clientes de esa manera en Depop.

Depop “parece una red social, pero no me parece una red social porque no siento que pueda conectarme con nadie allí, así que es estrictamente un negocio”, dijo.

Zavala tiene unos 14.000 seguidores tanto en Instagram como en Depop. Si bien el 90% de sus ventas provienen de Depop, su cuenta de Instagram es más animada. Recientemente publicó una foto de una camisola de encaje rojo y negro, titulada «HOT GotH Summer», obteniendo alrededor de 3000 me gusta en Instagram y solo 100 me gusta en Depop.

“Realmente matarías en esto”, comentó un usuario de Instagram en la publicación, etiquetando a un amigo.

“stawwwwppp lo quiero”, respondió el amigo.

Rhi Dancey, de 28 años, diseñadora de ropa en Londres, casi se ha alejado por completo de Depop para enfocarse en su propia tienda en línea. Una estilista que estaba sin trabajo al comienzo de la pandemia, comenzó su negocio homónimo en Depop en marzo de 2020 y acumuló 36,000 seguidores. También hizo crecer el negocio en Instagram, donde tiene 50.000 seguidores.

Los diseñadores de la Generación Z triunfaron con esta aplicación. Ahora se están graduando El diseñador de ropa Rhi Dancey, que acumuló 36.000 seguidores en Depop, en Londres, el 18 de julio de 2022. (Crédito de la imagen: The New York Times)

Pero, a fines de 2020, se alejó de Depop y estableció su propio sitio web. Aunque todavía vende sus tops de malla, vestidos y lencería en Depop, ahora recibe un pedido en Depop por cada 10 pedidos en su sitio web.

Dancey dijo que también estaba construyendo su marca más allá de Depop a través de eventos en persona, ya que las restricciones por la pandemia se han aflojado. Este mes, organizó una tienda emergente en Berlín, colaborando con otros artistas y diseñadores.

“Todavía tengo la tienda Depop porque no veo el daño en tenerla”, dijo Dancey. Pero «para que pueda invertir más energía en esto nuevamente, tendría que haber un replanteamiento de cómo hacer las cosas ahora que el mundo está cambiando».

Este artículo apareció originalmente en Los New York Times.



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Written by notimundo

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