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Los estafadores han estafado a los estadounidenses con $ 545 millones en fraudes relacionados con Covid desde principios de 2020 en una variedad de esquemas, desde compras en línea hasta viajes, según a la FTC.
La agencia recibió casi 589,000 quejas de consumidores asociadas con la pandemia desde el 1 de enero de 2020 hasta el 30 de agosto de 2021. Aproximadamente el 61% de los informes se referían a fraude; la pérdida media fue de 380 dólares.
«Los estafadores siempre se aprovechan de los desastres, provocados por el hombre o naturales», dijo el mes pasado Susan Grant, directora de protección y privacidad del consumidor de la Federación de Consumidores de Estados Unidos, un grupo de defensa.
Quejas del consumidor
El aumento excesivo de precios fue el problema relacionado con la pandemia más comúnmente reportado en 2020, según las agencias de consumidores estatales y locales encuestadas para una reciente Federación de Consumidores de América. reporte. Los consumidores se quejaron de que se les cobraba precios exorbitantes por productos codiciados como desinfectantes para manos, papel higiénico y mascarillas.
Las agencias también recibieron quejas asociadas con Covid en una amplia gama de otras categorías, como desalojos, eventos y viajes cancelados, escuelas y cuidado de niños, según el informe.
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El verdadero alcance de las quejas y pérdidas de los consumidores es probablemente mucho mayor de lo que indican las estadísticas oficiales, ya que los consumidores informan sobre los datos.
Las compras en línea representaron la mayor cantidad de estafas reportadas a la FTC, con casi 55,000 quejas.
Los estadounidenses aumentaron sus pedidos en línea durante la pandemia, ya que pasaron más tiempo en interiores. Pero muchos fueron víctimas de «sitios web oportunistas» que afirmaban vender artículos populares, desde desinfectantes para manos hasta guantes, productos electrónicos, ropa e incluso cachorros, según la FTC. Los clientes piden el artículo pero nunca lo reciben.
Las víctimas perdieron la mayor cantidad de dinero total ($ 79 millones) por estafas de vacaciones y viajes, según la FTC datos. La mayoría de los fraudes se relacionan con reembolsos y cancelaciones, dijo la agencia.
Los viajes se han recuperado en los últimos meses a medida que aumentaron las vacunas Covid, y los estafadores han respondido creando sitios falsos de reserva de boletos de avión o números de servicio al cliente, según Better Business Bureau.
