Los estándares de seguridad han caído en uno de los proveedores de atención médica más grandes de Gran Bretaña dos años después de que fuera adquirido por el fondo de inversión de 700 mil millones de libras de Kuwait.
Voyage Care, que atiende a 3.500 adultos con discapacidades de aprendizaje en 288 hogares en todo el Reino Unido, fue comprado por el fondo soberano del estado del Golfo rico en petróleo en 2022.
Las inspecciones de la Comisión de Calidad de Atención (CQC) descubrieron que 23 de sus hogares han experimentado una caída en los estándares de seguridad desde la adquisición, y un tercio de los 75 hogares evaluados han visto caer sus calificaciones de desempeño general.
El Departamento de Salud calificó los hallazgos como «profundamente preocupantes».
Esto pone de relieve la propiedad extranjera del sector asistencial británico, con los fondos de inversión de Qatar y Abu Dhabi, así como el Estado chino, comprando acciones de atención social a niños y adultos en los últimos años.
Los estándares de seguridad han caído en uno de los proveedores de atención médica más grandes de Gran Bretaña dos años después de que fuera adquirido por el fondo de inversión de 700 mil millones de libras de Kuwait. Imagen de archivo
Voyage Care ha recibido casi £500 millones en dinero público, en gran parte a través de fondos de las autoridades locales, desde su adquisición por parte de la Autoridad de Inversiones de Kuwait, según la firma de análisis de datos Tussell.
Voyage dijo que el 89 por ciento de sus viviendas en Inglaterra están calificadas como «buenas» o «sobresalientes» y que sus 28 viviendas calificadas como «requieren mejoras» han estado esperando una nueva inspección durante más de 12 meses.
Unas 110 de sus residencias no han sido evaluadas en los últimos cinco años. La CQC descubrió que uno de los administradores de Voyage en una residencia de Reading no tomó en serio las acusaciones de abuso y desestimó las preocupaciones como «conductas conocidas».
Mientras tanto, en un hogar en Liss, Hampshire, un miembro del personal enfrentó acusaciones de abuso después de que un residente sufriera hematomas inexplicables y supuestamente se le impidió salir de su habitación.
A principios de este mes, la policía fue llamada a una casa en Alton, Hampshire, luego de la muerte de la residente Shahida Khan, de 46 años, quien murió en Cloverdale Care Home en diciembre de 2022.
Un forense determinó a principios de este mes que «no se puede determinar» cómo llegó a recibir una dosis letal de medicamento.
La policía de Hampshire dijo que había sido informada de los resultados de la investigación y que estaba realizando averiguaciones. Voyage dijo que cooperará.
La portavoz de salud del Partido Liberal Demócrata, Daisy Cooper, ha pedido una investigación urgente
Desde que el fondo kuwaití se hizo cargo de la propiedad, 26 viviendas de Voyage han visto caer su calificación, 43 se han mantenido igual y seis han mejorado. Mientras tanto, las tarifas semanales promedio han aumentado de £1.882 a £2.308.
La portavoz de salud del Partido Liberal Demócrata, Daisy Cooper, pidió una investigación urgente sobre el proveedor de atención médica.
«Estas acusaciones impactantes deberían investigarse con urgencia y deberían hacer sonar las alarmas también en el gobierno», dijo al periódico i. «No es ningún secreto que nuestro sector de asistencia social está al borde del colapso, pero estos supuestos fallos que pueden haber dejado a personas vulnerables en apuros y en verdadero riesgo son inexcusables».
Un portavoz de Voyage Care afirmó: «Hay ocasiones en las que lamentablemente no cumplimos con nuestros altos estándares. Como organización comprometida con la mejora continua, actuamos con rapidez, trabajando en colaboración con las partes interesadas y nuestros reguladores para abordar cualquier inquietud de manera proactiva».
Un portavoz del DHSC dijo que los informes eran profundamente preocupantes y agregó: «Cuando un entorno o proveedor de atención no cumple con los altos estándares que esperamos, la Comisión de Calidad de Atención debe actuar, y tiene una variedad de poderes a su disposición, incluida la suspensión y cancelación del registro».
Un portavoz de CQC dijo: «Cuando encontramos casos de atención inadecuada, tomamos medidas rápidas para garantizar que se realicen mejoras y que las personas estén seguras».
