Todos hemos estado allí, tirándonos de los pelos porque la banda ancha funciona lentamente o se ha interrumpido por completo.
Pero, ¿no sería más enloquecedor si supiéramos que alguien en el camino tiene el doble de velocidad de Internet o más?
Bueno, eso es exactamente lo que sucede en ciertas ciudades del Reino Unido, incluidas Glasgow, Nottingham, Cardiff, Londres y Newcastle.
El lugar más desigual es Glasgow, según una investigación del servicio de comparación y cambio Uswitch.com, que analizó 16.500 pruebas de velocidad de consumidores en Gran Bretaña.
Análisis: Uswitch.com ha revelado los distritos de las ciudades del Reino Unido con las velocidades de banda ancha más rápidas y más lentas (imagen de archivo)
| Rango | Ciudad | Velocidad de descarga más rápida (Mbps) | Velocidad de descarga más lenta (Mbps) | Múltiplo de diferencia de velocidad |
|---|---|---|---|---|
| 1 | Glasgow | 840.4 | 0.97 | 866 |
| 2 | Nottingham | 799.8 | 1.16 | 689 |
| 3 | Cardiff | 643.0 | 0.99 | 649 |
| 4 | Londres interior | 742.7 | 1.40 | 531 |
| 5 | Newcastle | 486.7 | 1.28 | 380 |
| 6 | derby | 441.8 | 1.21 | 365 |
| 7 | Sunderland | 591.1 | 1.62 | 365 |
| 8 | Edimburgo | 840.6 | 2.32 | 362 |
| 9 | Birmingham | 545.2 | 1,65 | 330 |
| 10 | Gran Mánchester | 640.9 | 2.07 | 310 |
La velocidad de descarga promedio más alta medida en la ciudad escocesa fue de 840,4 Mbps, registrada en el distrito de Milton.
Sin embargo, a solo cuatro millas de distancia, en el suburbio de Bearsden, las velocidades son tan bajas como 0.97Mbps.
Esto es menos de una décima parte de la velocidad de descarga de 10 Mbps definida como el mínimo requerido para una conexión de banda ancha decente como parte de la obligación de servicio universal del gobierno del Reino Unido.
Nottingham tiene la siguiente división de banda ancha más grande, con su velocidad máxima registrada 689 veces más rápida que su conexión más lenta de 1,16 Mbps.
La velocidad de descarga de banda ancha doméstica promedio en el Reino Unido es actualmente de 59.4Mbps.
Entre las cinco ciudades con peor desempeño, todas las áreas, excepto Newcastle, tenían paquetes de banda ancha disponibles mucho más rápidos que donde se registraron las velocidades más lentas, dijo Uswitch.com.
Para poner la banda ancha lenta en contexto, los habitantes de Glasgow en las áreas de peor desempeño de la ciudad tendrían que esperar 11 horas y 54 minutos para descargar una película de dos horas en HD.
En comparación, tomaría solo 49 segundos usando la conexión más rápida de la ciudad.
Edimburgo tuvo la velocidad registrada más rápida de todas las ciudades del Reino Unido con 840,6 Mbps, que se encuentra en el distrito de Forth en el norte, seguida de Glasgow y Nottingham.
Bradford tenía la brecha de velocidad de banda ancha más pequeña, con una brecha de 129Mbps entre sus áreas más rápidas y más lentas.
Portsmouth y Wolverhampton le siguieron de cerca, mientras que Hull, que tiene la mayor parte de su banda ancha suministrada por el proveedor regional KCOM, tuvo la velocidad mínima más alta de 14,2 Mbps.
La distancia más corta entre las áreas más rápidas y más lentas de una ciudad estaba en Brighton.
Solo 1,2 millas separaban una dirección en el área de Patcham donde se midió la velocidad máxima de 419,5 Mbps, de la velocidad mínima de 4,4 Mbps registrada a una corta distancia a pie en el distrito de Preston Park.
Uswitch.com dijo que la brecha de banda ancha entre los hogares del Reino Unido se estaba ampliando debido a la disponibilidad de servicios más rápidos, con algunos clientes actualizando y otros no.
Wistaston Road en Crewe ha sido revelada por Uswitch como la calle más lenta del Reino Unido para banda ancha, con velocidades de descarga promedio de solo 0,24 Mbps. Por el contrario, los residentes de Haul Fryn en Swansea disfrutan de la banda ancha más rápida, con velocidades promedio que alcanzan la impresionante cifra de 882 Mbps, 3567 veces más rápido que Wistaston Road.
| Rango | Ciudad | Velocidad de descarga más rápida (Mbps) | Velocidad de descarga más lenta (Mbps) | Distancia entre las áreas más rápidas y más lentas (millas) | |
|---|---|---|---|---|---|
| 1 | Brighton | 419.5 | 4.37 | 1.2 | |
| 2= | Liverpool | 433.0 | 4.20 | 1.5 | |
| 2= | Portsmouth | 247.2 | 1.96 | 1.5 | |
| 4 | Londres interior | 742.7 | 1.40 | 1.6 | |
| 5 | Nottingham | 799.8 | 1.16 | 1.8 | |
| 6= | Wolverhampton | 206.1 | 4.12 | 1.9 | |
| 6= | Éxeter | 546.4 | 10.89 | 1.9 | |
| 8 | Lectura | 464.0 | 7.63 | 2.5 | |
| 9 | Cardiff | 643.0 | 0.99 | 2.8 | |
| 10 | Swansea | 271.9 | 4.21 | 3.2 |
Según las últimas cifras de Ofcom, el 4 por ciento de los hogares del Reino Unido recibe una velocidad de descarga promedio de menos de 10 Mbps.
En el otro extremo de la escala, casi el doble de clientes de banda ancha (7 por ciento) ahora obtienen velocidades ultrarrápidas promedio de más de 300 Mbps.
En Glasgow, más de un tercio de las direcciones (37 por ciento) en el área más lenta no tenían acceso a un paquete superrápido, mientras que el resto podía elegir entre ofertas de fibra completa estándar, superrápida o ultrarrápida.
Ernest Doku, experto en banda ancha de Uswitch.com, dijo: “Si bien la velocidad promedio de banda ancha en el Reino Unido aumenta año tras año, no todos se benefician.
“Estamos viendo una brecha grande y creciente entre los clientes que se benefician de velocidades ultrarrápidas y aquellos que obtienen lo mínimo.
‘Los servicios de banda ancha de cable de cobre heredados a menudo tienen dificultades para hacer frente a las demandas que les imponen los hogares ocupados con muchos dispositivos en línea, y también es más probable que sufran interrupciones.
“Sin embargo, los avances en tecnología y el despliegue de infraestructura significan que millones de clientes tienen opciones mucho más rápidas a la vuelta de la esquina. Y la competencia entre los proveedores que ofrecen servicios completos de fibra también ha ayudado a ofrecer un mejor valor a los consumidores”.
Agregó: «Donde antes, cambiar a un paquete más rápido implicaba un aumento en las facturas, hoy en día a menudo puede actualizar su paquete al final de su trato sin pagar más». Así que nunca ha habido un mejor momento para revisar sus opciones.
«Aquellos que no estén satisfechos con el rendimiento de su banda ancha deben realizar una prueba de velocidad en línea para asegurarse de que obtienen la velocidad mínima garantizada por su proveedor actual, y también buscar en línea para ver qué podrían obtener al cambiar a otro proveedor».
Ofcom revela los proveedores de banda ancha más denunciados del Reino Unido
El mes pasado, Ofcom reveló los proveedores de banda ancha del Reino Unido con la mayor cantidad de quejas, con Shell Energy encabezando la lista.
Entre abril y junio de este año, la firma generó 31 quejas por cada 100.000 clientes, casi tres veces más que el promedio de la industria.
Por el contrario, Sky recibió la menor cantidad de quejas, con solo tres quejas por cada 100 000 clientes durante el mismo período.
Entre abril y junio de este año, Shell Energy generó 31 quejas por cada 100 000 clientes durante el período, casi tres veces más que el promedio de la industria.
Las últimas cifras de Ofcom muestran a los proveedores de telefonía residencial, móvil, banda ancha y televisión de pago más denunciados.
Para banda ancha, Shell Energy encabezó la lista como el proveedor con más quejas (31 quejas por cada 100.000).
«El problema del que más se quejaron fue cómo maneja las quejas de los clientes», dijo Ofcom.
A Shell Energy le siguieron Vodafone y TalkTalk, que registraron 18 quejas por cada 100.000 entre abril y junio de este año.
Por el contrario, Sky fue el proveedor con menos quejas (tres quejas por 100 000), seguido de EE (seis quejas por 100 000) y BT (ocho quejas por 100 000).
En términos de telefonía móvil, BT Mobile y Virgin Mobile fueron los operadores móviles de pago mensual más denunciados, con cuatro y tres denuncias respectivamente por cada 100.000 clientes.
