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Los manipuladores de equipaje de Qantas se retiraron cuando comienza la investigación sobre los contratistas de Swissport

Tres manipuladores de equipaje que fueron atrapados arrojando descuidadamente el equipaje de un pasajero en una cinta transportadora han sido retirados

Qantas revela el destino de sus manipuladores de equipaje después de que fueron captados por la cámara golpeando el equipaje de los pasajeros en una cinta transportadora

  • Tres manipuladores de equipaje se retiraron por conducta ‘inaceptable’ en video
  • El trío fue filmado golpeando el equipaje contra una cinta transportadora en el aeropuerto de Melbourne.
  • Swissport Australia dijo que se habían tomado medidas inmediatas contra los trabajadores

Tres manipuladores de equipaje que fueron atrapados tirando descuidadamente el equipaje de los pasajeros en una cinta transportadora han sido retirados.

El trío fue despedido cuando Qantas y el servicio de asistencia en tierra Swissport Australia iniciaron una investigación sobre su conducta capturada en el aeropuerto de Melbourne.

Los trabajadores de Swissport habían sido contratados por Qantas para manejar el equipaje cuando fueron filmados tirando maletas y riéndose.

Qantas dijo que el comportamiento «no era aceptable», mientras que un portavoz de Swissport agregó que se habían tomado medidas inmediatas contra los hombres.

Tres manipuladores de equipaje que fueron atrapados arrojando descuidadamente el equipaje de un pasajero en una cinta transportadora han sido retirados

El trío fue despedido cuando Qantas y el servicio de asistencia en tierra Swissport Australia iniciaron una investigación sobre su conducta capturada en el aeropuerto de Melbourne.

El trío fue despedido cuando Qantas y el servicio de asistencia en tierra Swissport Australia iniciaron una investigación sobre su conducta capturada en el aeropuerto de Melbourne.

‘Swissport capacita y administra a todo el personal para manejar las posesiones de los clientes con cuidado y diligencia’, dijeron.

“Las acciones del personal en el video parecen haber contravenido esos estándares de nivel de servicio.

«Como resultado, el personal en cuestión ha sido retirado en espera de una investigación urgente».

En las imágenes, se ve a un manipulador levantando una bolsa por encima de su cabeza antes de golpearla con tanta fuerza que rebota, para diversión de su compañero de trabajo.

El mismo manejador luego lanza una pequeña maleta varios metros en el aire y sobre el cinturón, como si estuviera lanzando una pelota de baloncesto.

Al menos dos bolsas fueron arrojadas de la cinta transportadora, desapareciendo de la vista, sin que a ningún trabajador pareciera importarle.

El video se subió a TikTok el viernes, donde acumuló más de 590,000 visitas, y muchos se horrorizaron por la falta de atención al equipaje de los viajeros.

Un TikTokker preguntó «¿es esto como una competencia por quién puede destruir el equipaje más rápido?», mientras que otro declaró que los trabajadores «deberían ser despedidos en el acto».

Un TikTokker preguntó

Un TikTokker preguntó «¿es esto como una competencia sobre quién puede destruir el equipaje más rápido?», mientras que otro declaró que los trabajadores «deberían ser despedidos en el acto».

‘¡Tienes que estar bromeando! Apuesto a que patearían un escándalo si alguien tratara sus cosas de esta manera”, dijo otro.

“En realidad, se necesitaría más esfuerzo para levantarlo y lanzarlo con fuerza, en lugar de simplemente colocarlo en el transportador. Si no les gusta, busquen otro trabajo’, escribió uno.

‘¿Cuándo van a ser despedidos?’ comentó otro.

«Tan equivocado en tantos niveles, estos hombres deben rendir cuentas».

Otro dijo que las cámaras deberían instalarse permanentemente para filmar las acciones de los manipuladores de equipaje.

Swissport emplea a más de 68.000 trabajadores en 315 aeropuertos en 50 países.

También se proporcionó un memorando interno de Swissport a Daily Mail Australia, en el que el director ejecutivo de la compañía, Brad Moore, dijo: «Los comportamientos en el video nos defraudaron a todos».

Swissport dice que los miembros de su equipo trabajan

Swissport dice que los miembros de su equipo trabajan «juntos para garantizar que se alcancen o superen las expectativas de nuestros clientes» en su sitio web (imagen de archivo)

Moore reiteró que los trabajadores ‘en cuestión’ habían sido despedidos y que la empresa no toleraría un ‘comportamiento irrespetuoso’ hacia las pertenencias de los clientes.

«El comportamiento irrespetuoso con el equipaje y los efectos personales de nuestros clientes no será tolerado y dará lugar a medidas disciplinarias graves».

Agregó que el comportamiento representado en el video se limitó a «un pequeño grupo de personas».

Tenga la seguridad de que este asunto se investigará con urgencia con las medidas de seguimiento adecuadas.

«El comportamiento inaceptable de algunas personas no pasará desapercibido ni se permitirá que empañe la calidad del trabajo de todo nuestro equipo».

Fuente

Written by notimundo

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