Esto equivale a un promedio de 71,43 paquetes por persona, 5.144 paquetes entregados cada segundo o 440 millones de paquetes que se mueven por China cada día.
Según los mismos datos, el volumen diario máximo superó los 580 millones de paquetes, el volumen mensual promedio superó los 13 mil millones de paquetes y los ingresos mensuales promedio fueron de más de 100 mil millones de yuanes (14 mil millones de dólares estadounidenses), todos ellos máximos históricos.
China es el mayor mercado de comercio electrónico del mundo (representa aproximadamente la mitad de las ventas online globales) y empresas como Alibaba, JD.com y PDD se han convertido en nombres muy conocidos en el sector. Alibaba es propietaria del South China Morning Post.
Según el Ministerio de Comercio, las ventas minoristas en línea de China alcanzaron los 15,4 billones de yuanes (2,1 billones de dólares estadounidenses) en 2023, creciendo un 11 por ciento y consolidando su liderazgo mundial por undécimo año consecutivo.
Para capturar participación de mercado, muchos mensajeros han reducido los precios a niveles insostenibles, empujando a algunas empresas pequeñas y medianas al borde de la extinción y erosionando la rentabilidad en toda la industria.
El año pasado, las principales empresas de mensajería chinas STO Express, Yunda y YTO informaron una disminución en los ingresos por paquete.
El aumento de la cantidad de paquetes también se debe a un mayor número de devoluciones de productos. Algunos vendedores informan de tasas de devolución de alrededor del 60 por ciento, y en el caso de la ropa de mujer (una categoría de productos con una de las tasas de devolución más altas), los porcentajes llegan al 80 o 90 por ciento durante los períodos pico, según algunos informes de los medios de comunicación. Esto significa que solo una o dos de cada diez compras se completan realmente.
Cherry Wang, residente en la ciudad suroccidental de Chengdu, es una de las muchas mujeres jóvenes que no tienen reparos en devolver la ropa. Durante las principales temporadas de compras en línea de China, devuelve hasta el 70 por ciento de sus compras.
“Normalmente, cuando hay grandes rebajas, gasto unos 2.000 yuanes y devuelvo unos 1.000 yuanes”, explica. “Incluso cuando no compro mucho, mi tasa de devolución sigue rondando el 50 por ciento”.
Como consecuencia, el volumen de paquetes recogidos y entregados en zonas rurales ha aumentado más de diez veces en el último decenio.
Basándose en los sistemas de entrega rurales de China, las empresas de mensajería han aumentado sus propias inversiones en mejoras tecnológicas y logísticas. En las regiones occidentales del país, menos pobladas, los paquetes que antes tardaban una semana en llegar ahora pueden entregarse en tan solo dos o tres días.
