Redacción NM
Los pacientes de atención en Gran Bretaña verán las visitas domiciliarias reemplazadas por una llamada de un ASISTENTE DE VOZ AI, en una prueba que podría ‘reducir las visitas a A&E en más del 50%’
- Un asistente virtual similar a un humano sonará una vez a la semana para hacer preguntas automatizadas
- El algoritmo analiza las respuestas y alerta a los cuidadores si hay algún deterioro
- Pruebas similares en Europa redujeron las visitas a A&E en un 55%, según la compañía
Los pacientes de atención podrían ver las visitas domiciliarias reemplazadas por una llamada de un asistente de voz impulsado por IA en un nuevo ensayo británico.
Apodado ‘Siri for care’, un asistente virtual similar a un humano llamará a los pacientes una vez a la semana para hacerles una lista de preguntas automatizadas.
Luego, un algoritmo analizará las respuestas y alertará a los cuidadores si hay algún deterioro en la salud para que puedan programar una visita al médico.
Pruebas similares en Europa han reducido las visitas a A&E en un 55 por ciento, según la compañía de tecnología detrás de esto.
Los pacientes de atención podrían ver las visitas domiciliarias reemplazadas por una llamada de un asistente de voz impulsado por IA en un nuevo ensayo británico
Cera dijo que reduciría las visitas en persona, como recordarles a los pacientes que tomen medicamentos, y permitiría a los cuidadores «pasar más tiempo en visitas complejas y urgentes».
El piloto se pondrá en marcha antes de Navidad y se centrará inicialmente en identificar síntomas de gripe y covid y deterioro de la salud en pacientes crónicos.
Más de diez veces el número de pacientes con gripe ya se encuentran en las camas del NHS en Inglaterra en comparación con el año pasado, según las estadísticas del NHS.
La nueva tecnología se probará en pacientes en atención domiciliaria para aquellos que viven de forma independiente pero que dependen de ayudantes para visitarlos regularmente.
Recibirán una llamada telefónica automatizada semanal de un asistente virtual ‘empático’, quien les hará una serie de preguntas que identificarán cualquier cambio preocupante en su salud.
Un tercio de las personas que visitan A&E no son atendidos dentro del objetivo de cuatro horas del NHS el mes pasado, la peor tasa desde que comenzaron los registros en 2010.
Mientras que 37.837 personas tuvieron una espera de al menos 12 horas, la segunda más alta jamás registrada.
La nueva tecnología se probará en pacientes en atención domiciliaria para aquellos que viven de forma independiente pero que dependen de ayudantes para visitarlos regularmente.
Cera, que actualmente recibe más de 50.000 visitas al día, cree que su tecnología ‘aliviará la presión’ sobre el servicio de salud.
La compañía dijo que reduciría las visitas al hospital en un 52 por ciento y anticipa hasta el 80 por ciento de las hospitalizaciones con siete días de anticipación.
El Dr. Ben Maruthappu MBE, cofundador de Cera, dijo: «Una llamada telefónica automatizada podría ahorrar una llamada a los servicios de emergencia, fundamental cuando el agotamiento del personal y las listas de espera están en su punto más alto, al monitorear el deterioro de la salud a través del aprendizaje automático inteligente».
«Como está impulsado por inteligencia artificial, este programa ofrece un enfoque de atención rápidamente escalable, con el alcance para implementarse en millones de pacientes a bajo costo».
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