Un importante servicio de Internet australiano proporcionado ha enfurecido a su cliente con un accidente el lunes.
TPG dijo en un comunicado que ‘nuestros equipos técnicos están trabajando para resolver un problema que causa interrupción de los servicios de banda ancha fija para nuestros clientes.
«Mantendremos a los clientes actualizados sobre nuestro progreso para restaurar los servicios y disculparemos por las molestias».
Los clientes indignados inmediatamente mostraron su enojo en la cuenta X de la compañía.
¿Eso te llevó 2 horas comunicarse? Patético ‘, escribió uno.
«Podría ayudarte con tu configuración de gestión de crisis claramente inadecuada … realmente no es tan difícil».
«Espero WiFi gratuito por un año en compensación», dijo otro.
«Podría haber sido un poco más fácil si les dijera a todos tan pronto como sucedió», dijo un tercero.
Otros usaron el sarcasmo como su forma de responder a TPG y dejar algo de vapor.
«Gracias por finalmente informar al público», escribió uno. ‘¿Uno de sus técnicos desconectó el cable equivocado nuevamente? ¡Como una vez más no tengo Internet después de la primera interrupción!
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TPG dijo en un comunicado que ‘nuestros equipos técnicos están trabajando para resolver un problema que causa interrupción a los servicios de banda ancha fija para nuestros clientes
