Redacción NM
Los propietarios de automóviles Honda más antiguos se han quedado desconcertados, después de que una falla tecnológica provocó que los relojes de sus automóviles se atascaran 20 años atrás, mostrando el año 2002.
Las personas que conducían vehículos Honda de 2004 a 2012 parecen haber sido afectadas por el problema, y decenas de personas acudieron a las redes sociales y foros de Honda para quejarse.
Parece estar aislado de los modelos equipados con sistemas de navegación, lo que hace que el reloj cambie de 2022 a 2002 cada vez que se enciende el motor.
Honda UK le dijo a MailOnline que actualmente está investigando el problema para ‘decidir las contramedidas apropiadas’ y dijo que los clientes deben comunicarse con sus distribuidores locales si están experimentando el problema.
Honda US dijo al foro del CR-V Owners Club que era poco probable que hubiera una solución hasta agosto de 2022, después de lo cual se ‘autocorregiría’ hasta 2022.
Los propietarios de automóviles Honda más antiguos se han quedado desconcertados, después de que una falla tecnológica provocó que los relojes de sus automóviles se atascaran hace 20 años, mostrando el año 2002
Honda no ha confirmado qué modelos se ven afectados, pero los usuarios de las redes sociales han sugerido que el CR-V 2008 (en la foto) se encuentra entre los que tienen problemas con el reloj.
Clientes en el Reino Unido, EE. UU. Y Canadá han informado problemas similares, que han atribuido a cualquier cosa, desde que el GPS no funciona hasta un error en el sistema.
El problema apareció por primera vez el 1 de enero, cuando se suponía que el reloj cambiaría de 2021 a 2022, pero en cambio retrocedió 20 años hasta 2002.
Los usuarios que intentaron restablecer el reloj en el sistema de navegación encontraron que estaba congelado y no podían cambiarlo.
Un portavoz de Honda Reino Unido dijo a MailOnline: “Somos conscientes de un problema que afecta la función del reloj en ciertos vehículos Honda más antiguos.
«Actualmente estamos investigando el problema para decidir la contramedida adecuada y, mientras tanto, alentamos a los clientes afectados a que se pongan en contacto con su concesionario Honda local».
Cuando se le presionó sobre la causa del problema, el portavoz reiteró que ‘actualmente están investigando este problema para decidir posibles contramedidas y no tienen detalles adicionales para compartir en este momento’.
Algunos propietarios han tenido una mejor respuesta del fabricante del vehículo, y el equipo de Honda en EE. UU. Declaró: ‘Hemos derivado el problema del reloj NAVI a nuestro equipo de ingeniería y nos han informado que experimentará un problema desde enero de 2022 hasta agosto de 2022 y luego se corregirá automáticamente.
‘Tenga la seguridad de que continuaremos monitoreando esto y le informaremos si hay una solución disponible antes de ese momento’.
El usuario bobdivepros dijo en el foro del club de propietarios de CR-V que cuando intenta cambiar la hora suena, pero no hace ningún ajuste.
‘Todas mis presintonías de radio siguen ahí y el sistema de navegación parece estar funcionando bien. Simplemente llamé a mi concesionario Honda local y me dijeron que yo era la tercera persona que llamaba hoy con el mismo problema », informó el usuario.
También en el foro de CR-V, el usuario masajista escribió: ‘Tanto nuestros CRV de 2009 como de 2012 tienen el mismo problema con el reloj que muestra la hora incorrecta. Estamos en el Reino Unido y nuestro concesionario / taller Honda local no tiene una solución para solucionar este problema.
Los usuarios de Twitter también informaron problemas con sus relojes Honda, incluido J-Triumf, quien tuiteó: ‘Me preguntaba por qué el reloj de mi automóvil ha estado funcionando de manera extraña estos últimos días, aparentemente es un problema generalizado con las unidades de navegación Honda’.
Cyber Security Times sugiere que puede ser el resultado del error Y2K22, que también provocó problemas con Microsoft Exchange, congelando los correos electrónicos. Esto se ha solucionado desde entonces.
Los servidores de Microsoft Exchange 2016 y 2019 usan un motor de escaneo de malware que hace uso de un archivo de firma que almacena fechas en el formato entero de 32 bits int32.
El número más grande posible que se puede almacenar en 32 bits es 2147483647, pero mientras que las fechas en 2021 se almacenaron en el formato 2111231XXXX, que es el 31 de diciembre de 2021, 2022 se almacenó como 2201010001 durante un minuto después de la medianoche del 1 de enero de 2022.
Los clientes han estado instando a Honda a que solucione el problema, recurriendo a las redes sociales para informar el problema directamente a la empresa de automóviles.
Algunos usuarios insinuaron que el problema está relacionado con el almacenamiento de valores enteros más grandes requeridos para 2022, incluido Sumner Hushing, quien lo calificó de ‘tiempo crítico’
Esto es mayor que el máximo permitido por int32 y provocó una serie de errores de validación de tiempo en los servidores de Exchange, lo que provocó que el correo no se enviara.
Microsoft lanzó rápidamente una solución en forma de archivo de script que engañó al servidor haciéndole creer que era el 33 de diciembre de 2021, pero el gigante del software está trabajando en una solución a más largo plazo.
Sin embargo, Honda no ha confirmado ni negado si sus vehículos se ven afectados por el error Y2K22 o cómo se almacena la fecha en el sistema de entretenimiento.
Algunos expertos sugieren que Honda dice que se resolverá solo en agosto hace que el error Y2K22 sea una fuente poco probable.
El tiempo en los vehículos también parece restablecerse cuando el motor arranca, atascándose a las 12:00, 2:00, 4:00 u otras horas según el modelo.
Honda dice que está trabajando en una solución, para intentar resolver el problema antes de agosto de 2022.
