Las subsidiarias regionales de Nippon Telegraph and Telephone Corp. dijeron que sus servicios de Internet y telefonía fija experimentaron interrupciones el lunes en todo Japón.
Las empresas dijeron que sus servicios se restablecieron horas después de que comenzaran los problemas el lunes por la mañana, el primer día hábil del año fiscal 2023.
NTT Docomo Inc. y SoftBank Corp., que utilizan los servicios de línea óptica de NTT, también experimentaron problemas de conexión tras las interrupciones en NTT.
El Ministerio de Comunicaciones dijo que envió funcionarios a NTT East y NTT West para identificar qué causó las interrupciones.
NTT East confirmó que los problemas de servicio ocurrieron alrededor de las 7:10 am y afectaron a los suscriptores de su servicio de red óptica en Tokio, la prefectura vecina de Kanagawa y Hokkaido en el norte del país.
Los clientes no pudieron hacer llamadas de emergencia temporalmente y las empresas solicitaron que usaran teléfonos móviles o públicos en su lugar. Los servicios de NTT East se restablecieron alrededor de las 10 am, dijo.
NTT West dijo que se produjeron interrupciones similares en varias áreas, incluidas las prefecturas de Osaka, Ishikawa y Ehime. Pudieron solucionar el problema después de aproximadamente una hora y media, dijo la compañía.
Las interrupciones siguen a una serie de problemas relacionados con la red que ocurrieron recientemente en la industria. Entre otras empresas, los operadores de telefonía móvil KDDI Corp. y NTT Docomo experimentaron fallas importantes en el servicio en 2022.
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