La marca británica de kits Rapha ha comenzado a recibir asesoramiento de un especialista en protección de propiedad intelectual (PI) para comenzar a cerrar sitios web fraudulentos que afirman ofrecer kits Rapha con grandes descuentos.
La marca dice que en los últimos meses han surgido múltiples sitios web falsos que han comenzado a dirigirse a los clientes de Rapha con ofertas fraudulentas demasiado buenas para ser verdaderas, siendo la última raphacycling-sale.shop.
Los sitios reciben dinero en efectivo de los clientes, dejándolos «de su bolsillo sin enviar artículos», según Rapha.
Un portavoz de Rapha dijo que la marca está animando a los clientes a informar directamente a Rapha sobre cualquier oferta cuestionable, para permitirles investigar más sitios fraudulentos.
El consejo oficial de la marca para ayudar a los clientes a evitar acuerdos dudosos incluye comprobar las URL de los sitios web (para asegurarse de que parezcan genuinas), verificar cualquier anuncio en las redes sociales directamente con Rapha si parece ser falso y tener cuidado con cualquier urgencia falsa que se les imponga. usted por un sitio que ofrece kit con descuento.
«A medida que Rapha continúa creciendo como marca mundial de ciclismo, hemos visto un desafortunado aumento de sitios web falsificados que afirman vender nuestros productos. Estos imitadores fraudulentos se dirigen a clientes potenciales a menudo a través de plataformas de redes sociales, utilizando atractivos descuentos para dejarlos sin dinero. No se enviaron artículos», dijo un comunicado de Rapha.
Continuó: «Hemos estado monitoreando el problema de cerca y tenemos un proceso claro para abordar tales problemas. Estamos trabajando arduamente para denunciar y cerrar sitios falsos lo más rápido posible, trabajando con nuestro especialista en protección de propiedad intelectual para hacer cumplir el cese y- desistir de la acción legal.
«Queremos crear conciencia y ayudar a las personas a detectar sitios falsos para garantizar que están comprando de forma auténtica con Rapha.cc. Puede encontrar nuestro consejo oficial aquí e instamos a todos los clientes a que nos informen sobre sitios y anuncios falsos para que puedan ser investigados.
«Con vigilancia y la ayuda de nuestra comunidad podemos evitar que más personas caigan en estas estafas».
El documento de asesoramiento de Rapha también establece que no se hacen responsables de las compras realizadas en otros lugares. Se recomienda a los clientes que se comuniquen con su banco o proveedor de tarjeta de inmediato si han compartido datos bancarios con un sitio web ilegítimo.
Rapha fue fundada en 2004 por Simon Mottram y Luke Scheybeler. En agosto del año pasado se anunció que el ex director ejecutivo de Team Sky, Fran Millar, se uniría a la marca como director ejecutivo.
