Redacción NM
Cuando esté explorando las Pirámides de Giza o deambulando por el Valle de los Reyes, es posible que el costo de la factura de su teléfono móvil no esté en su mente.
Pero un nuevo informe ha revelado que los turistas podrían enfrentarse a tarifas altísimas de hasta £ 787 a la semana por usar sus teléfonos móviles en el extranjero este verano.
Las redes móviles británicas han sido noticia este año por traer de vuelta las tarifas de roaming en Europa, luego de la salida del Reino Unido de la UE.
Afortunadamente, las tarifas de roaming para los países de la UE suelen ser de menos de £ 14 por una semana de vacaciones y son gratuitas para los clientes de O2 y Virgin Media.
Pero los cargos pueden acumularse rápidamente para destinos más lejanos, según el sitio de comparación Uswitch.
Los visitantes de destinos turísticos populares, como Egipto y Marruecos, así como América del Sur, Arabia Saudita y los Emiratos Árabes Unidos, corren el riesgo de acumular las facturas más altas, según la red móvil que utilicen.
Sin embargo, una encuesta de 2000 adultos del Reino Unido reveló que una cuarta parte de los usuarios móviles (24 por ciento) no tienen idea de cuánto costará usar su teléfono en el extranjero, a pesar de que uno de cada siete (16 por ciento) se preocupa por las grandes facturas a su regreso.
Un nuevo informe ha revelado que los turistas podrían enfrentarse a tarifas altísimas de hasta £ 787 a la semana por usar sus teléfonos móviles en el extranjero en lugares como Egipto este verano.
«Millones de británicos pronto disfrutarán de unas merecidas vacaciones en el extranjero, y los pensamientos sobre el costo de usar su teléfono móvil estarán lejos de su mente», dijo Ernest Doku, experto en telecomunicaciones de Uswitch.
«Para muchos, serán sus primeras vacaciones en el extranjero desde que regresaron las tarifas de roaming de la UE, por lo que es importante recordar que ahora es probable que enfrente cargos adicionales por usar su teléfono».
Algunos proveedores, como Vodafone, permiten a los clientes utilizar su asignación mensual nacional de llamadas, mensajes de texto y datos durante sus vacaciones fuera de la UE por £6 al día.
Esto significa que una semana de descanso no costará más de £ 42 en los 156 destinos que cubre Vodafone.
Sin embargo, algunos destinos populares están excluidos de los paquetes de datos, llamadas o mensajes de texto en el extranjero.
Por ejemplo, los consumidores que viajan a Egipto se enfrentan a cargos de hasta 7,20 libras esterlinas por MB de datos, llamadas que cuestan 5 libras esterlinas por minuto y mensajes de texto facturados a 60 peniques cada uno.
Lista roja de roaming: los hotspots de vacaciones más costosos para usar su teléfono en el extranjero según unas vacaciones de siete días con una persona que usa 1 GB de datos móviles, hace 20 minutos de llamadas y envía 10 mensajes de texto cada día
El mapa muestra destinos de vacaciones populares en todo el mundo donde podría enfrentar cargos de roaming inesperados, según el uso de 20 minutos, 10 mensajes de texto y 1 GB de datos por día, durante siete días (incluido el límite de datos del gobierno) Gráfico
Esto significa que un turista que usa 1 GB de datos, hace 20 minutos de llamadas y envía diez mensajes de texto al día podría terminar con una factura de £ 787.
Después de abandonar la UE, el gobierno del Reino Unido introdujo un límite mundial de datos de roaming de £ 45 por mes para ayudar a los viajeros a evitar facturas elevadas.
Sin este límite de datos, los turistas en Egipto que usan 1 GB de datos al día podrían generar una factura de más de £ 50,000 en una semana.
Sin embargo, una vez que alcancen el límite, los clientes no podrán usar más datos.
Uswitch descubrió que un usuario móvil de O2 que visita Marruecos alcanzaría el límite de £45 después de usar solo 6 MB de datos (basado en el costo de O2 de £7,20 por MB), apenas lo suficiente para navegar por tres páginas web.
Una gran variación en los cargos entre los proveedores significa que los turistas británicos que visitan Turquía pueden pagar solo £ 2 por día con Sky Mobile para acceder a su asignación de plan móvil completo, mientras que aquellos en EE tendrían que gastar más de £ 20 para obtener un trato similar.
El límite de datos del gobierno del Reino Unido no cubre llamadas y mensajes de texto, que pueden ser particularmente costosos fuera de la UE.
A un cliente de Virgin Mobile que visite Egipto, Marruecos, Sudáfrica, Emiratos Árabes Unidos o Arabia Saudita se le cobrará £ 5 por minuto por hacer una llamada o revisar su correo de voz, y 60 peniques por enviar un mensaje de texto.
El límite de datos del gobierno del Reino Unido no cubre llamadas y mensajes de texto, que pueden ser particularmente costosos fuera de la UE.
Con diferencias evidentes entre países y proveedores, no sorprende que muchos usuarios móviles británicos estén desconcertados por las tarifas de roaming.
Uno de cada cuatro consumidores (24 por ciento) dice que usará menos su teléfono en vacaciones porque está confundido acerca de los cargos, mientras que un tercio (33 por ciento) pidió que se elimine el roaming.
«Hay una gran diferencia en los costos entre países, por lo que vale la pena consultar con su proveedor cuánto pagará para hacer llamadas, enviar mensajes de texto y usar datos en su destino, y si hay pases o complementos que podrían ayudarlo a usar sus datos en el extranjero por un costo mínimo’, dijo Doku.
“Dado que una cuarta parte de los usuarios móviles desconocen los costos de roaming que enfrentan, los proveedores deben hacer más para guiar a los clientes a través de estos cambios y ofrecer opciones más baratas, particularmente en destinos populares fuera de la UE que no están cubiertos en sus paquetes de viaje.
«Si viaja regularmente al extranjero, puede valer la pena considerar cambiar a un proveedor sin tarifas de roaming de la UE, o buscar una oferta de solo SIM de 30 días para reducir sus cargos mientras está fuera».
