Los turistas británicos dicen que sus escapadas a un hotel de lujo en Grecia se arruinaron después de que les dio una enfermedad.
Las familias se quejaron de que las obligaron a permanecer en sus habitaciones durante días en el lujoso Maritimo Beach Hotel en Sissi después de que decenas de turistas se sintieran enfermos y con náuseas, vómitos y diarrea.
El personal del hotel de cuatro estrellas frente al mar, donde las ambulancias han estado llegando para llevar a las personas al hospital y los paramédicos han estado en el lugar tratando a los afectados, les dijo a los turistas que el problema ha estado afectando al pueblo durante algún tiempo.
Pero las empresas de viajes EasyJet y Jet2 han seguido enviando clientes al hotel semanas después de que se detectó el error por primera vez, afirman.
Entre los afectados se encuentra la enfermera del distrito Wendy Hampton, de 44 años, de Leigh, Greater Manchester y su familia.
Ella le dijo a MailOnline: ‘Después de trabajar durante todo el Covid, reservamos unas vacaciones con Jet2. Llegamos el domingo y cenamos en el restaurante. El lunes por la mañana todos estábamos vomitando.
“Como enfermera, sabía que era imperativo aislarme. Pero no hay forma de ponerse en contacto con la recepción para pedir ropa de cama limpia después de que se haya enfermado. Y me dijeron que entrara al restaurante para recoger comida y llevarla a la habitación. Pero eso sólo hará que el bicho se propague.
Las familias se quejaron de que las obligaron a permanecer en sus habitaciones durante días en el lujoso Maritimo Beach Hotel en Sissi después de que decenas de turistas se sintieran enfermos y con náuseas, vómitos y diarrea.
Entre los afectados se encuentra la enfermera del distrito Wendy Hampton, de 44 años, de Leigh, Greater Manchester y su familia (de izquierda a derecha: la madre de Wendy, Pauline Mason, de 65 años, su hija Ruby, de 14, su esposo Chris, de 51, Wendy, de 44, su hijo Ross, de 11).
En la imagen, un médico llega al complejo para tratar a los turistas enfermos que sufren vómitos y diarrea.
Ella agregó: ‘El representante de Jet2 al principio negó que hubiera un problema, pero luego afirmó que el error estaba presente en todo el pueblo. Más tarde descubrí que las ambulancias habían estado llevando a los huéspedes del hotel al hospital durante las últimas cuatro semanas.
Wendy pagó £6,330 por un paquete de dos semanas de vuelos y alojamiento con Jet2 para ella, su esposo Chris, de 51 años, su hija Ruby, de 14, su hijo Ross, de 11 y su madre, Pauline Mason, de 65.
La psicóloga clínica Dra. Tamily Duggan contó cómo su hija de 12 años se deshidrató tanto que estuvo a punto de ingresar en el hospital antes de comenzar a recuperarse.
Ella le dijo a MailOnline: “Jet2 sabía que había un problema en el hotel hace dos semanas, pero nadie nos lo dijo. Fuimos llevados como corderos al matadero. Como la mayoría de las personas, estas son nuestras primeras vacaciones desde antes de Covid. Y estar atrapado en tu habitación o deambular sintiéndote enfermo es horrible.
‘Tuve que llamar al médico para ver a nuestra hija el segundo día porque estaba muy enferma. Había vomitado 14 veces en un par de horas y apenas podía mantenerse en pie.
‘Mi esposo, mi hija y yo nos enfermamos a las 24 horas de llegar al hotel. Estuvimos atrapados en la habitación durante dos días sin agua y sin medios para contactar a la recepción.
‘Cuando bajé allí para informar de la enfermedad, encontré un médico allí y otras siete familias, todas con los mismos síntomas’.
El Dr. Duggan, de Leicester, pagó a Jet2 £ 2900 por un paquete de 10 días de vuelos y alojamiento en régimen de media pensión.
La psicóloga clínica Dra. Tamily Duggan (centro) contó cómo su hija Aoife, de 12 años (izquierda), se deshidrató tanto que estuvo a punto de ingresar en el hospital antes de comenzar a recuperarse (esposo, Huw Duggan, derecha)
Se muestra una ambulancia estacionada afuera del Maritimo Beach Hotel
La madre Mel Lawrence, de 46 años, y su familia enfrentan otras siete noches de miseria en el hotel infestado de insectos después de llegar el sábado para un paquete de 11 días con EasyJet.
Ella le dijo a MailOnline: ‘En 24 horas comenzamos a enfermarnos y empeoró durante la noche. Mi esposo Richard y mi hijo Joseph no pueden levantarse de la cama porque se sienten tan enfermos.
“Todos estábamos ansiosos por unas vacaciones después de estar atrapados en casa durante dos años. Pero no hemos podido hacer nada ni salir.
“Lo que realmente me molesta es que el hotel y EasyJet sabían que había un micrófono oculto en el hotel, pero no hicieron nada para advertir a nadie al respecto. Decenas de personas han sido abatidas por él en el poco tiempo que llevamos aquí. ¡Las ambulancias han estado llevando a los huéspedes del hotel al hospital por eso durante semanas!
Mel, de Much Wenlock, Shropshire, pagó £2200 por un vuelo de 11 días desde Luton y un paquete de media pensión para ella, su esposo Richard, de 46 años, su hijo Joseph, de 15, y su hija Rose, de 11.
La trabajadora social Amy Rogers de Camelford, Cornwall, afirmó que EasyJet había sido completamente antipático.
Ella le dijo a MailOnline: ‘He ahorrado durante un año para estas vacaciones para mis dos hijos. Pero todos en el hotel se están enfermando. Mi hijo Harry tuvo que estar enfermo en la papelera porque yo estaba atrapada en el inodoro.
EasyJet no ha mostrado compasión. Sabían que había un problema, pero no se lo advirtieron a nadie.
La ropa de cama manchada de vómito se muestra afuera en el Maritimo Beach Hotel
La gerencia del Marítimo Beach Hotel (en la foto) se negó a comentar cuando fue contactada por MailOnline.
Un turista dijo: «Lo que realmente me molesta es que el hotel y EasyJet sabían que había un error circulando en el hotel, pero no hicieron nada para advertir a nadie al respecto».
Amy pagó a Easyjet £1500 por vuelos desde Bristol y siete días de alojamiento con media pensión para ella, su hija Willow, de 11 años, y su hijo Harry, de 9.
EasyJet afirmó hoy que acababan de enterarse del brote, pero se negaron a discutir si los clientes recibirían una compensación.
La portavoz Ruth Bishop dijo: “Estamos al tanto de una pequeña cantidad de informes de enfermedad en el Maritimo Beach Hotel en Creta.
“Brindar vacaciones seguras y agradables es nuestra principal prioridad, y nuestros equipos están trabajando para recopilar más detalles e investigar estos informes.
«Siempre trabajamos en estrecha colaboración con nuestros socios hoteleros para garantizar que los niveles de salud, higiene y comodidad se mantengan en línea con los estándares de la industria».
Jet2 le dijo a MailOnline que han tratado de limitar la propagación de la enfermedad.
Un portavoz de Jet2 dijo: «Al igual que otros operadores turísticos, nos han informado de que algunos clientes de este hotel no se han sentido bien».
“Al enterarnos de esto, inmediatamente implementamos varios pasos para limitar la propagación de cualquier enfermedad, y no hemos recibido notificaciones de ningún caso nuevo en los últimos días.
‘Nuestros equipos también han seguido brindando apoyo a nuestros clientes. Es importante tener en cuenta que no hay nada que sugiera que la causa de la enfermedad tenga algo que ver con el hotel.
“De hecho, hemos hablado con un operador turístico que informó casos de enfermedad entre clientes que viajaban desde otro país y, aunque no está confirmado, la causa de la enfermedad puede haber sido que un cliente se sintiera mal en un aeropuerto de ese país.
«Es probable que la enfermedad sea causada por un virus y, como tal, la gerencia del hotel ha implementado procedimientos de desinfección adicionales para ayudar a limitar la propagación de cualquier virus».
La gerencia del Marítimo Beach Hotel se negó a comentar cuando MailOnline se puso en contacto con ellos.
