Redacción NM
Algo parece estar mal con los SSD 980 y 990 Pro de Samsung. Los propietarios de las unidades de estado sólido M.2 de gran prestigio informan una rápida degradación, y algunos usuarios envían sus 990 Pros a Samsung. Y para el 980 Pro anterior, Samsung recomienda a los propietarios que actualicen al firmware más reciente (a través de jugador de pc).
Samsung ha reconocido un problema, pero dice que hasta ahora no ha recibido quejas generalizadas. “Somos conscientes de los informes limitados sobre este asunto y actualmente estamos investigando estas experiencias a medida que varían las configuraciones de los usuarios”, se lee en un comentario compartido por el representante de relaciones públicas Cat Forgione en nombre de Samsung.
Naturalmente, Khan decidió presentar un ticket con Samsung para resolver esto. Los detalles enviados a la empresa incluían el estado y los valores de lectura/escritura de la unidad mediante CrystalDiskInfo, que es un programa que puede leer los datos SMART integrados en la mayoría de los discos duros. La unidad se envió a Samsung RMA, pero posteriormente se devolvió con la compañía alegando que no encontró defectos, y luego se quedó en silencio después de que Khan los presionara para que explicaran si la caída de la salud era normal.
Después de la Neowin El artículo se publicó, Samsung RMA se ofreció a reemplazar y probar el SSD, pero ya se había devuelto a la tienda en ese momento. Ahora, otros propietarios están experimentando casos similares, incluidos tecnología extrema el escritor Ryan Whitwam, cuyo Samsung 990 Pro de 1 TB cayó al 93 por ciento de salud con poco más de 2 TB de datos escritos. Algunos tuvieron casos aún peores, incluido un usuario de Twitter que compartió que su 2TB 990 Pro es hasta solo el 64 por ciento de salud con poco más de 2 TB de datos escritos.
Para el Samsung 980 Pro SSD, el último firmware (5B2QGXA7) puede ser descargado del sitio de soporte de la compañía, lo que podría resolver el problema de la degradación de la salud para algunos. Pero los propietarios de 990 Pro, que podrían haber comprado recientemente el SSD para actualizar su PS5 o PC, aún no tienen una solución clara que no sea intentar obtener un reemplazo de Samsung, que puede o no terminar con el mismo problema.
