Redacción NM
La tecnología de pago biométrico de Mastercard permite a los usuarios pagar escaneando su rostro o la palma de su mano.
Tarjeta MasterCard
Mastercard está probando una nueva tecnología que permite a los compradores realizar pagos solo con la cara o la mano en el punto de pago.
La compañía lanzó el martes un programa para que los minoristas ofrezcan métodos de pago biométricos, como reconocimiento facial y escaneo de huellas dactilares. Al finalizar la compra, los usuarios podrán autenticar su pago mostrando su cara o la palma de su mano en lugar de deslizar su tarjeta.
El programa ya se puso en marcha en cinco supermercados St Marche en Sao Paulo, Brasil. Mastercard dice que planea implementarlo globalmente a finales de este año.
«Toda la investigación que hemos realizado nos ha dicho que a los consumidores les encanta la biometría», dijo a CNBC Ajay Bhalla, presidente de cibernética e inteligencia de Mastercard.
«Quieren que hacer un pago en una tienda sea tan conveniente como abrir su teléfono».
Se espera que alrededor de 1400 millones de personas utilicen la tecnología de reconocimiento facial para autenticar un pago para 2025, más del doble de los 671 millones de 2020, según un pronóstico de Juniper Research.
¿Como funciona?
Para registrarse en Mastercard, toma una foto de su cara o escanea su huella digital para registrarla con una aplicación. Esto se hace en su teléfono inteligente o en una terminal de pago. Luego puede agregar una tarjeta de crédito, que se vincula a sus datos biométricos.
Es similar a la tecnología que está probando Amazon en los EE. UU.
Mastercard dice que planea llevar el programa a EE. UU., Europa, Medio Oriente y Asia en una fecha posterior.
A largo plazo, la visión de Mastercard es hacer que la tecnología sea «globalmente interoperable», dijo Bhalla. «Entonces, una vez que haya almacenado sus credenciales, puede usar esto en cualquier lugar».
La función podría integrarse con esquemas de lealtad y hacer recomendaciones personalizadas basadas en compras anteriores, dijo Mastercard.
¿Es seguro?
El uso de información biométrica para pagos genera una serie de preocupaciones sobre la privacidad y cómo se recopilan los datos.
Por su parte, Mastercard dice que todos los datos que los clientes ingresan en su sistema están encriptados de tal manera que garantiza que su privacidad no se vea comprometida.
Cuando se inscribe, el escaneo de su rostro o huella dactilar se reemplaza con un «token», una cadena aleatoria de caracteres alfanuméricos, y luego se vincula a su tarjeta de pago.
Mastercard dijo que ha creado un conjunto de estándares para garantizar que los datos de los usuarios estén protegidos. La compañía está trabajando con varias otras firmas para lanzar la función, incluyendo Fujitsu, NEC, Payface, Aurus, PaybyFace y PopID.
Preparándose para el ‘metaverso’
Las herramientas biométricas de Mastercard algún día podrían ayudar con el desarrollo de la infraestructura de pagos para el «metaverso», según Bhalla.
«Para lo que estamos trabajando es el metaverso», dijo.
El metaverso se refiere a un mundo virtual hipotético donde los usuarios pueden trabajar, comerciar o socializar. El término ha atraído mucho revuelo en Silicon Valley gracias al cambio de marca de Facebook a Meta el año pasado.
En una rueda de prensa en Londres, Mastercard mostró unos auriculares de realidad aumentada que advierten al usuario si se encuentra en un sitio de comercio electrónico potencialmente fraudulento. Otra característica con la que está experimentando la firma permite a los usuarios seleccionar y comprar artículos en una tienda virtual usando nada más que sus ojos.
Estos productos están más lejos de la realidad que el servicio de pago biométrico de Mastercard, pero dan una idea de lo que se puede esperar en el futuro.
Bhalla dijo que las personas eventualmente podrían probarse algo de ropa virtualmente antes de comprar, o vincular sus tokens no fungibles (activos digitales que registran la propiedad de un artículo virtual en la cadena de bloques) con su identidad biométrica.
