Dos mujeres han creado un chatbot de IA para permitir que las personas en el lugar de trabajo descubran fácilmente si son víctimas de acoso sexual.
La herramienta pionera, que tiene como objetivo ayudar a las víctimas a denunciar de forma anónima tanto la discriminación como el racismo, así como el acoso sexual, permite a las personas hacer preguntas seleccionadas personalmente para que un robot de inteligencia artificial las evalúe y responda.
Los trabajadores, capacitados sobre la Ley de Igualdad del Reino Unido, pueden hacer preguntas como: ‘Mi jefe sigue invitándome a cenar con él y acariciándome el brazo. He dicho que no varias veces y me está poniendo ansiosa. ¿Es esto acoso sexual?
La herramienta es parte de una aplicación llamada ‘SaferSpace’, fundada por la gurú de las relaciones públicas Ruth Sparkes y la empresaria Sunita Gordon.
«Queríamos crear algo que no sólo diera voz a las víctimas sino que también ayudara a las instituciones a crear entornos más seguros», explicó Ruth. La aplicación está diseñada para ser utilizada por empresas y universidades.
Ruth Sparkes (izquierda) y Sunita Gordon (derecha) han creado un chatbot de IA para permitir que las personas en el lugar de trabajo averigüen fácilmente si son víctimas de acoso sexual.
La herramienta permite a las personas hacer preguntas seleccionadas personalmente para que las responda un robot de IA.
‘En el Reino Unido, el 58 por ciento de las mujeres ha sufrido acoso sexual en el lugar de trabajo; en el campus, el 68 por ciento de los estudiantes ha sufrido acoso. Pero el 79 por ciento de las víctimas no lo denuncia. Las horribles estadísticas y las historias personales nos motivaron a crear esta herramienta; necesitamos desesperadamente entornos más seguros», afirmó Ruth.
La herramienta se distingue por varios aspectos. En primer lugar, admite el anonimato, una característica fundamental que permite a los usuarios informar un incidente sin temor a reacciones negativas.
Este aspecto es particularmente vital en instituciones jerárquicas, donde los desequilibrios de poder pueden disuadir a las personas de presentar una queja, dicen sus fundadores.
Ruth explicó: ‘Necesitamos fomentar una información más amplia. Muchas víctimas carecen de información sobre cómo denunciar un incidente, temen que no las tomen en serio o consideran que todo el proceso de denuncia es demasiado intimidante.
‘La razón más común por la que las personas no denuncian es no saber si lo que han experimentado realmente justifica una denuncia.
‘Por eso, hemos creado un chatbot con inteligencia artificial, capacitado en la legislación del Reino Unido para que los usuarios puedan hacer preguntas antes de presentar una queja. Hemos tenido cuidado de no sobrecargar a los departamentos de recursos humanos”.
Una pregunta de ejemplo podría ser: «Vi a un profesor hablando con un grupo de estudiantes negros y se refirió a ellos como «ustedes». ¿Es esto racismo?’
El chatbot respondería: ‘No, esto no es necesariamente racismo. Podría considerarse una forma de discriminación por motivos de raza, pero sin más contexto es imposible determinar si es así o no.’
Otra es: «¿Debería denunciar a mi jefe si sigue invitándome a su casa?»
La IA respondería: «Depende del contexto y de tu nivel de comodidad». Si te sientes incómodo o amenazado, lo mejor es hablar con tu jefe sobre cómo te sientes y pedirle que aclare sus intenciones.
«Si la situación no mejora, tal vez quieras considerar denunciarlo».
Una tercera es: ‘¿Cada vez que entro a la cantina, cierto grupo de hombres siguen abucheándome? ¿Es esto acoso sexual?
En este caso, su respuesta sería: ‘Sí, esto podría considerarse acoso sexual. Según el artículo 26 de la Ley de Igualdad de 2010, una persona (A) acosa a otra (B) si A participa en una conducta no deseada de naturaleza sexual que tiene el propósito o el efecto de violar la dignidad de B o crear un ambiente intimidante, hostil, degradante, humillante o ambiente ofensivo para B.’
Y una cuarta: ‘¿Se le permite a una mujer trans usar el baño de mujeres?’
AI respondería a esto con: ‘Sí, una mujer trans puede usar el baño de mujeres. Según el artículo 9 de la Ley de Igualdad de 2010, la discriminación por reasignación de género es discriminación dentro del artículo 13 debido a la reasignación de género, y discriminación dentro del artículo 19 donde la característica protegida relevante es la reasignación de género.
SaferSpace ofrece a las organizaciones información útil, explicó Sunita.
‘No se trata simplemente de presentar una queja; se trata de proporcionar a las organizaciones los datos y las herramientas que necesitan para realizar cambios reales’, afirmó.
Y continuó: ‘Al comprender la frecuencia y la naturaleza de los problemas, las organizaciones pueden desarrollar intervenciones efectivas. Muchas organizaciones cuentan con políticas sólidas, pero las políticas no equivalen a protección”.
Ruth añadió: ‘Mientras desarrollábamos SaferSpace, Sunita y yo reflexionábamos a menudo sobre nuestras propias experiencias. Es un claro recordatorio de que para nosotros esto no es sólo un esfuerzo comercial; es profundamente personal”.
McDonald’s emplea a más de 170.000 personas en el Reino Unido en 1.450 restaurantes. Tiene una de las fuerzas laborales más jóvenes del país: el 75 por ciento de sus empleados tienen entre 16 y 25 años.
Alistair Macrow, jefe de McDonald’s en el Reino Unido, se disculpó después de que la BBC descubriera que más de 100 empleados actuales y anteriores de la cadena de comida rápida alegaron haber sido acosados.
Las dos mujeres creen que la herramienta podría ser particularmente vital a raíz de los recientes casos de acoso sexual y mala conducta de alto perfil, incluidos los de Red Arrows, McDonald’s, la policía metropolitana, el NHS y más.
A principios de este año, la BBC inició una investigación sobre McDonald’s con 200 miembros del personal, tanto antiguos como actuales, lanzando acusaciones de agresión sexual, acoso, racismo e intimidación.
Ahora, un bufete de abogados confirmó que se ha iniciado una acción legal grupal en relación con acusaciones de agresión y acoso.
Alistair Macrow, director ejecutivo de McDonald’s en el Reino Unido e Irlanda, dijo que la compañía está «decidida a erradicar» el comportamiento que cae por debajo de los estándares esperados.
El jefe lanzó previamente un programa de investigaciones independientes, auditorías de su procedimiento de quejas, revisiones de su código de conducta y una serie de audiencias disciplinarias completas.
Los abogados de Leigh Day dijeron que representaban a miembros del personal de McDonald’s que afirmaban que estaban «siendo manoseados y acosados casi de forma rutinaria» mientras trabajaban en la cadena de comida rápida. Esto podría resultar en la primera acción grupal MeToo en el Reino Unido.
Mientras tanto, sesenta mujeres del Ministerio de Defensa han escrito una carta describiendo un ambiente de trabajo «tóxico» y hostil, con denuncias de agresión sexual y acoso por parte de compañeros de trabajo masculinos.
La carta, marcada como «sensible para funcionarios», fue enviada al secretario permanente del Ministerio de Defensa, David Williams, en octubre por un grupo de altas funcionarias e incluía relatos anónimos de abuso.
Sesenta mujeres del Ministerio de Defensa han escrito una carta describiendo un entorno de trabajo «tóxico» y hostil, con denuncias de agresión sexual y acoso por parte de compañeros de trabajo masculinos.
Las Flechas Rojas están en «medidas especiales» después de que un informe descubriera que las mujeres eran abusadas con alcohol, tratadas como propiedad y acosadas para tener relaciones sexuales, dijo un ministro del gobierno.
El grupo de «mujeres civiles de alto rango» describe la cultura laboral en el Ministerio de Defensa como «hostil hacia las mujeres como compañeras iguales y respetadas».
En otros lugares, Las Flechas Rojas están bajo «medidas especiales» después de que un informe descubriera que las mujeres eran abusadas con alcohol, tratadas como propiedad y acosadas para tener relaciones sexuales, dijo un ministro del Gobierno.
El ministro de Defensa, Andrew Murrison, dijo el martes al comité de defensa que el equipo de exhibición había sido «avisado».
Un informe publicado en noviembre encontró que la campaña de intimidación, acoso sexual y comportamiento depredador estaba «generalizada y normalizada» en el escuadrón, con el personal femenino obligado a formar grupos conocidos como «vigilancia de tiburones» para protegerse en eventos sociales.
El Jefe del Estado Mayor del Aire, el Mariscal Jefe del Aire Sir Rich Knighton, ofreció sus «disculpas sin reservas» tras la publicación del informe y dijo que estaba «horrorizado» por sus conclusiones.
Además, según una encuesta, casi un tercio de las cirujanas del NHS supuestamente han sido agredidas sexualmente por un colega en los últimos cinco años.
El estudio fue el más grande de su tipo jamás realizado en la profesión quirúrgica y fue encargado por el Grupo de Trabajo independiente sobre Conducta Sexual Inapropiada en Cirugía, informó The Times.
Hubo 11 casos de violación reportados por cirujanos que participaron en la encuesta anónima en línea que tuvo 1.436 respuestas.
El noventa por ciento de las mujeres y el 81 por ciento de los hombres que participaron informaron haber presenciado conductas sexuales inapropiadas en el lugar de trabajo.
Más del 40 por ciento de las mujeres informaron haber recibido «comentarios no deseados» sobre su cuerpo por parte de sus colegas, el 29 por ciento afirmó haber experimentado avances físicos no deseados y el 38 por ciento dijo haber soportado bromas sexuales en el trabajo.
La investigación también afirmó que la coerción sexual es una «preocupación importante» dentro de la industria, ya que el 11 por ciento de las cirujanas alegan haber experimentado «contacto físico forzado relacionado con oportunidades profesionales».
