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Ministro de Inmigración de Canadá, Sean Fraser cree que se están tomando medidas significativas para que el sistema de inmigración vuelva a encarrilarse.
Fraser reconoció los desafíos del procesamiento continuo de solicitudes y la experiencia del cliente cuando se sentó con Noticias CIC para una entrevista exclusiva en Toronto a principios de esta semana.
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Ministro espera que las cosas vuelvan a la normalidad a finales de 2022
“La pandemia de COVID-19 obstaculizó nuestra sistema de inmigración de dos maneras principales. Cerró muchas de nuestras oficinas en todo el mundo… perdimos muchos de nuestros caballos de fuerza como departamento”.
La segunda forma, explicó, era Inmigración, Refugiados y Ciudadanía de Canadá (IRCC) necesitaba girar para hacer la transición de aquellos en Canadá a la residencia permanente, ya que las restricciones de viaje limitaban la capacidad de los que estaban en el extranjero para ingresar al país. Esto sucedía a medida que continuaban llegando nuevas aplicaciones, lo que llevó a una acumulación de inventario. Luego, en agosto de 2021, Canadá se comprometió a reasentar a 40 000 refugiados afganos luego de que los talibanes recuperaran el poder en Afganistán y, desde febrero de 2022, Canadá busca ayudar a las personas afectadas por la invasión rusa de Ucrania.
«La buena noticia es que veo la luz al final del túnel… ahora estamos en camino de restaurar nuestro estándar de servicio previo a la pandemia para fines de este año calendario para prácticamente todas las líneas de negocios».
El Ministro Fraser agregó la advertencia de que el estándar de servicio para ciudadanía canadiense las solicitudes pueden seguir retrasándose un poco debido a que el inventario creció significativamente al comienzo de la pandemia cuando las ceremonias de ciudadanía en persona no eran una opción.
Fraser: tres soluciones para mejorar la experiencia del cliente y abordar los retrasos
El ministro cree que las tres soluciones para mejorar el sistema de inmigración son “recursos, políticas y tecnología”.
“Por el lado de los recursos, hemos agregado 500 empleados más”. También señaló el adicional $ 85 millones y otros $385 millones asignados en recientes anuncios del presupuesto federal que se destinarán a mejorar el procesamiento de solicitudes.
Mientras tanto, Fraser cree que Canadá necesitará niveles aún más altos de inmigración para satisfacer la creciente demanda de obtener la residencia permanente en Canadá.
“La política número uno es nuestro Plan de Niveles de Inmigración. No vamos a disminuir la cantidad de cajas en el inventario si no ampliamos los números”.
En febrero, Fraser anunció que Canadá daría la bienvenida más de 430.000 inmigrantes al año a partir de este año, con mucho, los niveles más altos en la historia de Canadá. Está listo para anunciar el Plan de Niveles de Inmigración 2023-2025 antes del 1 de noviembre de este año, lo que puede resultar en otro aumento en los objetivos de Canadá.
Con respecto a la tercera solución, la tecnología, el ministro dijo que “la modernización de la plataforma digital va a aumentar mucho la confiabilidad y el ritmo de nuestro sistema”.
“Estas medidas están comenzando a tener un impacto… hace un par de semanas superamos los 200.000 residentes permanentes que aterrizaron en Canadá”. El ministro señaló que esto ha batido el récord anterior en 1,5 meses.
“Permiso de trabajo han aumentado casi un 250% en comparación con el año pasado”.
La acumulación de IRCC ha aumentado a 2,4 millones de personas durante la pandemia y el departamento ha luchado para lograr sus propios objetivos en cuanto al tiempo que pretende procesar las solicitudes. Desde inicios de este año, ha realizado importantes anuncios y cambios, ya que busca reducir el atraso, los tiempos de procesamiento y dar más certeza a sus clientes. En finales de eneroel ministro Fraser realizó una conferencia de prensa en la que resumió los objetivos de procesamiento de IRCC, incluidos los pasos que estaba tomando para aumentar la capacidad del personal y modernizar sus procesos y tecnología.
Uno de los beneficios ha sido la reducción de la Entrada Rápida reserva. dijo el ministro Noticias CIC que todos los sorteos de Express Entry del programa están programados tentativamente para reanudarse el 6 de julio. Además, IRCC tiene como objetivo volver a su estándar de servicio previo a la pandemia de procesamiento de solicitudes de Entrada Rápida dentro de los seis meses a partir de julio.
Otro beneficio es que IRCC ha introducido y está en proceso de introducir más rastreadores de casos para permitir a los solicitantes revisar el estado de sus expedientes. El ministro dice que 17 líneas de negocios tendrán rastreadores de casos para fines de este verano, lo que permitirá a los solicitantes monitorear digitalmente su estado.
Si bien persisten los desafíos, el ministro expresó gran optimismo para Noticias CIC.
“Creo que para fines de este año calendario, las nuevas aplicaciones que ingresen tendrán el tipo de certeza de que podremos cumplir con nuestro estándar de servicio y las personas estarán lidiando con 60 días o 6 meses o 12 meses, no un tiempo indeterminado.”
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Serie de entrevistas especiales con el Ministro Fraser
Noticias CIC se reunió con el ministro el 21 de junio de 2022 para discutir el futuro de la inmigración canadiense.
Durante las próximas semanas, Noticias CIC está lanzando una serie especial de artículos que elaboran la entrevista con el Ministro Fraser sobre temas que incluyen:
El Ministro Fraser estuvo en Toronto para hablar en Collision, una de las conferencias de tecnología más grandes del mundo.
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