Redacción NM
Señalando preocupaciones sobre la inversión inadecuada en la moderación de contenido en idiomas distintos al inglés, la Junta de Supervisión de la empresa de redes sociales Meta ha señalado la pequeña cantidad de apelaciones de usuarios de India y otros países de mayoría no inglesa que recibió el grupo asesor.
En su primer informe anual, la junta señaló que casi la mitad de las apelaciones provinieron de EE. UU. y Canadá, mientras que solo el 2,4 por ciento provino de Asia Central y del Sur, la región a la que pertenece India.
“Reconocemos que esta distribución no refleja la propagación de los usuarios de Facebook e Instagram en todo el mundo. En 2019, por ejemplo, solo seis de los 20 países con la mayor cantidad de usuarios de Facebook estaban en Europa y América del Norte, mientras que India tiene la mayor cantidad de usuarios de Facebook e Instagram de cualquier país”, dijo.
“La menor cantidad de apelaciones de usuarios de fuera de Europa y EE. UU. y Canadá también podría indicar que muchos de los que usan Facebook e Instagram en el resto del mundo no saben que pueden apelar las decisiones de moderación de contenido de Meta ante la Junta”, señaló. , y agregó que no creía que la distribución de los datos de apelaciones reflejara la distribución real de los problemas de moderación de contenido en todo el mundo.
“En todo caso, tenemos razones para creer que los usuarios de Asia, África y Medio Oriente experimentan más, no menos, problemas con las plataformas de Meta que en otras partes del mundo.
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“Nuestras decisiones hasta ahora, que cubrieron publicaciones de India y Etiopía, han generado preocupaciones sobre si Meta ha invertido suficientes recursos para moderar contenido en idiomas distintos al inglés”, dijo la junta.
En su informe anual, la junta también señaló que Meta se comprometió a traducir sus Normas comunitarias a varios idiomas que se hablan en la India «lo que significa que, una vez completado, más de 400 millones de personas podrán leer las reglas de Facebook en su idioma nativo».
