Opinión | China da la bienvenida a los extranjeros. Sólo necesita políticas que lo dejen claro.

by Redacción NM
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El acceso a algunos lugares públicos en China puede resultar complicado sin registrarse previamente, o mostrar algún tipo de identificación como pasaporte o documento de identidad chino. Los sitios turísticos en Beijing, como la Plaza de Tiananmen, requieren que los viajeros individuales se registren un día antes para ingresar.

Conectarse a Wi-Fi sin un número de teléfono local también puede resultar difícil, mientras que para pedir y pagar comidas en restaurantes a menudo se requiere una cuenta de pago móvil.

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Problemas turísticos: obstáculos pospandémicos para los viajes a China

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Era difícil para los viajeros extranjeros gastar más de 60.000 yuanes (8.280 dólares estadounidenses) al año en China continental, la sociedad más grande del mundo para viajar. cada vez más sin efectivo – utilizar servicios de pago móvil hasta el aumento reciente del límite anual acumulativo de transacciones a US$50.000.
La falta de servicios que tomen Visa o Tarjeta MasterCard También es un obstáculo. Para abordar esto, las autoridades han avanzado en el despliegue de servicios de pago para tarjetas extranjeras en los distritos comerciales de las principales ciudades como Beijing y Shanghai, pero se necesitan medidas similares en otras ciudades.
Además, los autobuses públicos aceptan efectivo pero no suelen dar cambio. Y, como descubrí recientemente, se necesita una identificación verificada para comprar un billete en las estaciones de metro de Beijing, lo que en muchos casos no es posible sin un número de teléfono chino. Dado que muchos pagan los viajes en metro con billeteras digitalesel personal no siempre está disponible para ayudar.
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Pague con la palma de la mano: Tencent lanza un nuevo método de pago en China

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En ese sentido, China continental debería inspirarse en el socio de Alipay en Malasia, Toca y vecuya tarjeta está disponible para su compra en muchas de las principales tiendas de conveniencia de Malasia y sirve como pasarela de pago única para el transporte público e incluso en las carreteras de peaje.

Tales medidas podrían ayudar a mejorar la experiencia de los extranjeros en el transporte público de China, que ofrece buena conectividad en las principales ciudades.

Mientras que el propio ecosistema digital de China continental hace cosas conveniente Para los locales, la gran diferencia con las aplicaciones extranjeras que usan los visitantes hará que a Beijing le resulte difícil atraer más visitantes en sus esfuerzos por impulsar su economía turística de regreso a la normalidad. niveles prepandémicos.
No es realista que Beijing cambie sus políticas de viajes nacionales o su control de la información, como la Gran cortafuegos sólo para facilitar las cosas a los turistas extranjeros. Pero mientras la mayoría de las naciones dejan que los turistas extranjeros planifiquen sus propios viajes, China no debe dejar pasar la oportunidad de crear una mejor impresión del país.
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Un turista revisa su teléfono afuera del Museo del Palacio en la Ciudad Prohibida en Beijing el 13 de agosto de 2023. Foto: Bloomberg

La amabilidad de los extraños me ayudó con mis desafíos de movilidad y accesibilidad. Pero puede resultar agotador pedir ayuda constantemente, y quizás también que los lugareños sean detenidos constantemente en la calle. Debería haber una manera más eficiente de abordar estos desafíos. Quizás una simple guía QR en inglés disponible en cada puerto de entrada podría ayudar a los viajeros a evitar frustraciones indebidas.

La falta de opciones de alojamiento también puede ser una barrera, especialmente fuera de las grandes ciudades, donde, según se informa, muchos hoteles no aceptan huéspedes extranjeros. Esto ha llevado a algunos visitantes a creer que no son bienvenidos en las zonas menos desarrolladas de China, cuando las razones por las que los hoteles no aceptan huéspedes extranjeros podrían deberse a cuestiones económicas. Para abordar esto, Beijing podría reducir las barreras a los hoteles que aceptan huéspedes extranjeros y ofrecer más incentivos a la industria hotelera.

Algunos dicen que facilitar los viajes a los extranjeros no es una prioridad, pero eso me lo pregunto. Seguramente, si a Beijing no le importaran los turistas extranjeros, no habría ampliado las exenciones sin visa, aunque algunos países europeos no han correspondido.

Algunos turistas extranjeros podrían desanimarse por visitar China debido a las actuales tensiones geopolíticas. Entonces, para maximizar sus nuevas políticas sin visa, Beijing debe hacer más para cerrar las brechas técnicas entre China y el resto del mundo a través de sus políticas turísticas.

Chee Yik-wai es un especialista intercultural radicado en Malasia y cofundador de la empresa social Crowdsukan.

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