Redacción NM
Los australianos atrapados en una violación masiva de datos de Optus podrán cambiar sus números de licencia de conducir y obtener nuevas tarjetas, y se espera que la empresa de telecomunicaciones asuma el costo multimillonario del cambio.
Los gobiernos de Nueva Gales del Sur, Victoria, Queensland y Australia del Sur comenzaron el martes por la noche a despejar los obstáculos burocráticos para cualquiera que pueda demostrar que es víctima del hackeo, que ha afectado a millones de personas.
“La gente está comprensiblemente estresada y necesita un camino a seguir”, dijo en Twitter el ministro de Servicio al Cliente de NSW, Victor Dominello.
NSW cobrará una tarifa de reemplazo de $ 29, que dijo que será reembolsada por Optus.
Los habitantes de Victoria también obtendrán reemplazos de números de licencia «gratuitos» y la oportunidad de marcar su registro de licencia en caso de fraude en el futuro.
“Pediremos a Optus que reembolse el costo de las nuevas licencias al gobierno de Victoria”, dijo un portavoz del departamento de Transporte del estado.
Se están haciendo arreglos similares en otros estados y territorios y el costo para Optus podría ascender a decenas de millones de dólares.
Mientras tanto, el grupo que afirma estar detrás de la filtración ha retirado una demanda de rescate y dice que ha eliminado los 11 millones de registros de clientes que extrajo del sitio web de la empresa de telecomunicaciones.
El intento de obligar a Optus a pagar 1 millón de dólares (1,54 millones de dólares) antes del viernes se abandonó horas después de que el grupo publicara 10.000 registros que contenían detalles confidenciales de clientes en un foro de violación de datos en Clear Web.
La información obtenida ilegalmente incluía números de pasaporte, Medicare y licencia de conducir, fechas de nacimiento, domicilio e información sobre si una persona está alquilando o viviendo con sus padres.
“Demasiados ojos. No venderemos (sic) datos a nadie. No podemos, si queremos: datos eliminados personalmente de la unidad (solo copia)”, dijo el grupo el martes.
El lote lanzado el martes todavía estaba en línea a las 4:30 p. m. AEST.
Mientras tanto, en Canberra, el fiscal general Mark Dreyfus dijo al Parlamento que la violación «nunca debería haber ocurrido» y que el FBI de EE. UU. estaba ayudando a las autoridades australianas a investigar el ataque.
La ministra de Asuntos Internos, Clare O’Neil, dijo que estaba «increíblemente preocupada» porque los números de Medicare se detectaron en la violación de datos y se ofrecieron de forma gratuita y por rescate.
“Nunca se aconsejó que los números de Medicare formaran parte de la información comprometida por la filtración”, dijo.
«Los consumidores tienen derecho a saber exactamente qué información personal individual se ha visto comprometida en las comunicaciones de Optus con ellos».
El portavoz de defensa de la oposición, Andrew Hastie, describió la respuesta del gobierno al ataque como «deslucida y lenta».
“El gobierno no es responsable de Optus y su violación de datos, pero sí son responsables de coordinar una respuesta”, dijo.
El portavoz de asuntos exteriores de la oposición, Simon Birmingham, y el portavoz de seguridad cibernética, James Patterson, pidieron al gobierno que elimine las tarifas y agilice el procesamiento de nuevos pasaportes para los clientes de Optus.
Dijeron en un comunicado que «no era lo suficientemente bueno» que el Departamento de Relaciones Exteriores informara en su sitio web que «si elige reemplazar su pasaporte, tendrá que pagar», ya que el departamento no fue responsable de la violación de datos.
Dos personas que estuvieron expuestas en la publicación de los datos de Optus el martes y que pidieron permanecer en el anonimato, expresaron su frustración porque cierta información personal, a diferencia de los datos bancarios, no se podía cambiar fácilmente.
“Nadie puede poner precio a la privacidad, pero Optus ciertamente ha perdido el mío”, dijo un hombre de Melbourne a la AAP.
Optus ha dicho que fue víctima de un ataque sofisticado, afirmación que la Sra. O’Neil desestimó.
Optus dijo que ofrecerá a los clientes «más afectados» la oportunidad de obtener una suscripción de un año al servicio de monitoreo de crédito Equifax Protect sin costo alguno.
