En menos de una semana, Sony nos ha dado dos recordatorios oportunos sobre la fragilidad de la “propiedad” digital, y ambos recordatorios involucran cosas en PlayStation.
La semana pasada, Sony dijo que, debido a los «acuerdos» de licencia de contenido, los usuarios no podrían ver el contenido de Discovery que hayan comprado. y que el contenido se eliminaría de sus bibliotecas a partir del 31 de diciembre de 2023. La lista resultante de programas que desaparecerán repentinamente debido a acuerdos corporativos es muy largo. La desaparición de programas de los servicios de transmisión es algo común, pero en este caso, las personas están perdiendo el acceso a los programas que compraron para verlos a pedido cuando quisieran.
Luego, el lunes, muchos usuarios fueron inesperadamente excluidos de sus cuentas de PlayStation Network, lo que significa que no solo se les impidió jugar juegos multijugador o usar la transmisión en la nube, sino que también se les bloqueó el acceso a los juegos que compraron digitalmente en el mercado de PlayStation de Sony. Los usuarios afectados que tal vez habían pasado años construyendo una biblioteca digital sólida se quedaron repentinamente sin acceso al contenido que habían comprado sin tener culpa alguna. Desde entonces, Sony parece haber restablecido el acceso a la cuenta de personas que fueron prohibidas accidentalmente, pero la compañía no ha explicado lo que sucedió ni ha dicho cómo podría evitar prohibiciones inesperadas similares en el futuro. (Sony no ha respondido a nuestras múltiples solicitudes de comentarios).
Lo efímero de la “propiedad” digital no es un tema nuevo. Aunque descargar y acceder a contenido digital suele ser más fácil que caminar penosamente hasta una tienda minorista para comprar una copia física de un juego, estás poniendo tu fe en los titulares de la plataforma para mantener sus tiendas digitales, el contenido de esas tiendas y su cuenta. sistemas para que tu acceso siga funcionando.
El reciente cierre de las eShops de Wii U y 3DS de Nintendo fue un claro recordatorio de que las empresas tienen el poder de decidir cuándo se puede comprar contenido digital. Si bien aún puedes volver a descargar juegos de Wii U y 3DS que hayas comprado, parece inevitable que Nintendo deje de permitirte hacerlo algún día. (Después de todo, ya está planeando cerrar los servicios en línea para esas plataformas). ¿Y recuerdas cuando Google cerró Stadia?
Sin embargo, estos recientes incidentes de PlayStation son más agravantes por lo repentinos y aparentemente injustos que son. Con el contenido Discovery, Sony les da a los usuarios unas semanas para ver los programas comprados por última vez antes de que los eliminen por completo de su biblioteca. Y Sony no ofrece ninguna compensación por los títulos que ya haya comprado ni una forma de transferir esas compras a otra tienda. Las prohibiciones de cuentas de PlayStation fueron tan rápidas como inesperadas, y aunque la resolución para la mayoría llegó en unas pocas horas, Sony aún no ha compartido ninguna comunicación pública sobre lo sucedido o por qué los usuarios deberían seguir confiando en la plataforma.
He estado totalmente metido en el contenido digital durante años. No me gusta el desorden de cajas físicas y disfruto poder cambiar de juego y película sin tener que levantarme del sofá. Pero después de ver más casos de empresas que eliminan contenido digital “comprado” (esencialmente, convierten las cosas que compro digitalmente en un alquiler a largo plazo), estoy considerando seriamente volver a comprar discos y cartuchos.