Un cliente de Woolworths quedó atónito después de que una caja mostrara el precio incorrecto en la pantalla, y el supermercado lo atribuyó a un problema técnico.
El comprador tomó fotografías desde la pantalla de pago en la tienda Woolworths Macarthur Metro en Brisbane.
La pantalla mostró que el costo total fue de $17,90 a pesar de que el hombre calculó por sí mismo que el botín de compras debería haber sido sólo de $15,90.
El cliente confundido publicó la foto en Reddit el sábado, lo que dejó a otros compradores sin saber por qué la máquina había cometido el error.
«Me molestó que el monto adeudado por la compra de Woolies no equivaliera a los artículos individuales que compré», escribió el comprador.
El comprador tomó fotografías desde la pantalla de pago en la tienda Woolworths Macarthur Metro en Brisbane.
El cliente confundido publicó la foto en el grupo Reddit Australia el sábado, lo que dejó a otros compradores sin saber por qué la máquina había cometido el error.
El cliente advirtió a otros que estuvieran atentos a tales errores.
«Esperamos que ‘colesworth’ no se aproveche aún más de todos ustedes en medio de todos los precios ya inflados», dijo.
El comprador de Brisbane dijo que no siempre suma los totales de su tienda, pero que esta vez quería comprobarlo ya que no había muchos artículos, por lo que el total «parecía sospechoso».
El comprador preguntó al personal sobre la discrepancia y ellos «verificaron dos veces» sus cálculos antes de llegar al mismo total que él.
El personal sacó los mangos del total del hombre y se los dio gratis.
«Terminé pagando 14,10 dólares (al comprobar mis registros bancarios hace un momento), que simplemente pagué y no pensé más», escribió.
Un portavoz de Woolworths dijo al Daily Mail Australia que el precio de 17,90 dólares era realmente correcto y que el precio de los mangos se había mostrado incorrectamente en la pantalla.
«El precio del mango de 80 centavos cada uno que apareció en la pantalla era incorrecto debido a un error técnico; estaban en liquidación por $1,90 cada uno», dijeron.
Desde entonces, un portavoz de Woolworths le dijo al Daily Mail Australia que el precio de 17,90 dólares era en realidad correcto, pero que se mostraba el precio de venta incorrecto de los mangos.
«Entendemos por qué este cliente estaba preocupado y nos disculpamos por la confusión causada».
Daily Mail Australia cree que los mangos Calypso cuestan actualmente 3 dólares y que el problema técnico involucró el precio unitario que mostraba un precio de venta incorrecto.
Sin embargo, el total de la tienda del hombre se alcanzó utilizando el precio de venta correcto de los mangos.
«Nuestro equipo resolvió esto con el cliente en la tienda, proporcionándole los mangos de forma gratuita», dijo el portavoz de Woolworths.
«Esto parece ser un incidente aislado en nuestra tienda Macarthur Metro, relacionado con el precio de liquidación de un lote de nuestros mangos Calypso».
