Los asistentes a la fiesta navideña se enfrentan al caos cuando regresan a casa después de las celebraciones festivas, ya que muchos taxistas se niegan a aceptar los pagos Cabcharge de la propia industria.
Los taxistas han incluido en la lista negra la forma tradicional de viajes corporativos locales debido a los costos adicionales que reducen sus ganancias.
Ahora los pasajeros son rechazados si intentan pagar con Cabcharge, e incluso los devuelven a su punto de recogida si sacan su tarjeta Cabcharge a mitad del viaje.
Un usuario habitual de taxi, que deseaba permanecer en el anonimato, dijo al Daily Mail Australia que los taxistas de Melbourne ahora trataban a los clientes de Cabcharge como «veneno».
‘No lo quieren. De hecho, son abiertamente hostiles a ello», afirmó.
El usuario del taxi afirmó que esta semana un conductor giró su automóvil al acercarse a la autopista Westgate y lo llevó de regreso a la ciudad cuando le dijeron que Cabcharge estaba pagando la tarifa.
«Al principio afirmó que su máquina estaba averiada, pero aceptaba tarjetas de crédito», dijo el pasajero.
«Cuando lo presioné al respecto, confesó que la parte de las ganancias de Cabcharge hacía que el viaje no valiera la pena».
Los taxistas de Melbourne han sido criticados por negarse a aceptar Cabcharge
Devuelto a una parada de taxis de la ciudad, el cliente fue rechazado tres veces más por los conductores hasta que uno finalmente aceptó la tarifa de más de $100.
Otro usuario habitual de taxi, George, dijo al Daily Mail Australia que los conductores rechazan el nuevo Cabcharge estilo tarjeta de crédito porque no podían manipular las cantidades como lo hacían en los antiguos vales de papel.
«En los viejos Cabcharges simplemente tomaban un bolígrafo e ingresaban nuevos totales en el expediente y su desprevenido empleador simplemente se hacía cargo», dijo el pez gordo corporativo.
«Son una panda de delincuentes».
Cabcharge afirma que los taxis que tienen una pegatina que dice «Aceptamos con orgullo Cabcharge» deberían aceptar Cabcharge.
«Sí, bueno, no lo hacen», cerró de golpe el usuario del taxi.
Cabcharge establece que los usuarios deben preguntarle al conductor si planean aceptar la tarjeta antes de entrar.
Cabcharge viene en tarjeta y en formato digital.
Los taxistas con calcomanías que declaran que aceptan Cabcharge deberían aceptar Cabcharge, afirma la compañía.
‘Si no ve la calcomanía, simplemente pregúntele al conductor antes de subir al taxi. Si el conductor no acepta Cabcharge, puedes pasar al siguiente taxi de la cola’, afirma.
El nombre de Cabcharge en la industria del taxi ha sido despreciado durante mucho tiempo.
En 2010, Cabcharge admitió que había aprovechado su posición en el mercado para rechazar las solicitudes de sus competidores en 2005 y 2008 de procesar las tarjetas Cabcharge en sus sistemas de pagos electrónicos.
Cabcharge también admitió haber aplicado «precios predatorios» al instalar sus medidores de tarifas de forma gratuita o por debajo del costo, exprimiendo aún más a sus rivales.
Hace apenas unos meses, el presentador de desayunos de radio de Perth, Steve Mills, criticó a los taxistas por negarse a pagar tarifas a los usuarios de Cabcharge en el aeropuerto.
«Si ese es el tipo de saludo que recibe la gente cuando visita nuestro estado, no es aceptable, no es lo suficientemente bueno», afirmó al aire.
«Se puede entender por qué muchos se pasan de la raya y recurren a un servicio de viajes compartidos».
Los australianos frustrados están adoptando compañías de viajes compartidos como Uber en esta temporada festiva.
El caballo y el carro podrían ser un camino más fácil a casa para muchos habitantes de Melbourne esta Navidad
Los conductores deshonestos les dicen a los clientes que su máquina Cabcharge está averiada
En mayo, Cabcharge anunció que estaba tomando medidas enérgicas contra los taxistas poco fiables que apagaban sus taxímetros y aumentaban las tarifas.
Llegó a través de un dispositivo de pago a bordo del vehículo conectado directamente al taxímetro.
La medida obtuvo el visto bueno de las redes de taxis más extensas del país, incluidas 13cabs, Black & White Cabs, Silver Service, Swan Taxis y SilverTop Taxis.
Pero los conductores deshonestos empeñados en evitar el recorte de la tarifa de Cabcharge aparentemente han encontrado una forma muy básica de evitar el dispositivo dedicado.
«Simplemente dicen que está roto», dijo un cliente.
‘No utilices taxis. Por más mierda que sea Uber, al menos todo el proceso de tarifas es abierto y transparente, y si hay alguna discrepancia es fácil obtener un reembolso», escribió otro en un foro en línea.
«No puedo creer que en 2024 los taxis sigan dependiendo de que pagues el viaje al final».
