Cuando grandes rocas cayeron sobre la autopista 3, cerca de Keremeos, Columbia Británica, el domingo, el servicio eléctrico y telefónico quedó sin electricidad en más de 100 residencias.
River Valley RV Park recibió una orden de evacuación, pero Rhonda Wilkins, la propietaria del parque, dice que fue un desafío comunicarse con los funcionarios y obtener información durante la evacuación.
“River Valley RV Park no se vio afectado por ningún deslizamiento, el deslizamiento ocurrió a media milla, una milla más abajo en la carretera. Pero nos afectó la electricidad y nos afectó no tener servicio de telefonía celular ni WiFi”, dijo Wilkins.
“Lo que descubrimos esta vez durante esta evacuación fue que la comunicación es realmente importante, y creo que todos han llegado al hecho de que pueden usar su teléfono celular y enviar mensajes de texto, consultar el sitio web y recibiremos mensajes de esa manera. .”
En el futuro, Wilkins dice que es necesario implementar diferentes sistemas para cuando se corte la energía en situaciones como esta.
“Quería agradecer (al Distrito Regional de Okanagan-Similkameen) y han hecho un seguimiento y ahora se dan cuenta de que necesitamos que la gente venga al terreno, como cuando sucede algo, para comunicarse con las otras agencias porque fuimos amables. de varados sin información porque no teníamos servicio de telefonía celular, ni WiFi, ni nada”, dijo Wilkins.
“Esta no será la primera vez que esto le sucederá a personas que no tendrán un teléfono y la gente no está acostumbrada a eso. Realmente creemos que las agencias necesitan empezar a analizar eso porque va a volver a suceder”.
Esta no es una situación única, ya que la comunicación ha sido un desafío durante otras situaciones de emergencia en las comunidades rurales de Okanagan.
Spencer Coyne, vicepresidente del Distrito Regional de Okanagan-Similkameen (RDOS) y alcalde de Princeton, dijo que otro ejemplo de esto es durante un incendio forestal cerca de Coalmont.
“Esa es una de las frustraciones que tuvimos, siempre estamos tratando de descubrir cómo lidiar con esto. Tuvimos una recepción de celular irregular y en realidad no pudimos emitir voz”, dijo Coyne.
“Estábamos tratando de transmitir mensajes a través del despacho de bomberos a los otros departamentos de bomberos y luego dárselos a otras personas. Y estábamos tratando de encontrar suficiente servicio celular para enviar mensajes de texto”.
Según el RDOS, esto ha sido una preocupación constante en las zonas rurales, especialmente durante situaciones de emergencia.
Dado que la falta de comunicación se vuelve un desafío para organizaciones como el Distrito Regional cuando no hay una forma física de llegar a quienes lo necesitan y brindarles la información necesaria.
“Ahora que hemos cambiado, dependemos tanto de esas comunicaciones modernas que no hay redundancia. Entonces, una de las cosas en las que he estado trabajando durante los últimos años es en crear esas redundancias para que no perdamos las comunicaciones”, dijo Coyne.
“La mayoría de las emergencias ocurren en áreas rurales, la provincia y hay que reconocer que está tratando de crear un sistema más sólido para las comunicaciones rurales. Pero creo que lo que realmente nos falta es esa redundancia en esos sistemas, pero necesitamos más”.
Coyne continuó diciendo que los funcionarios locales necesitan un mejor apoyo de todos los niveles de gobierno para construir esa comunicación en las áreas rurales.
«Necesitamos el compromiso de otro gobierno sobre cómo incorporar esos despidos y reforzar lo que ya tenemos», dijo Coyne.
“Porque hacemos un trabajo realmente bueno y creo que en el Distrito Regional hacemos un trabajo realmente bueno en comunicación. Pero cuando todas nuestras herramientas ya no funcionan, es muy difícil transmitir esos mensajes”.
Hasta el jueves, los servicios de TELUS todavía estaban experimentando una interrupción que afectaba a los teléfonos fijos en el área, lo que también podría afectar la capacidad de los residentes para llamar a los servicios de emergencia.
Se ha restablecido la energía para 114 clientes de FortisBC.
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