Redacción NM
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Qantas ha negado que el uso de mano de obra subcontratada fuera el culpable del caos de equipaje perdido y la interrupción del servicio que experimentó la aerolínea a principios de este año.
La aerolínea, que despidió a casi 2000 trabajadores de tierra en 2020, perdió miles de millones de dólares debido a la pandemia que diezmó el sector de la aviación.
A medida que aumentaban los viajes nacionales e internacionales, Qantas experimentaba vuelos cancelados, pérdida de equipaje, largas demoras para los viajeros y baja moral del personal.
Los ejecutivos de Qantas dijeron en una audiencia parlamentaria sobre el proyecto de ley de Enmienda de Trabajo Justo en Sydney que el operador se vio afectado por el virus cuando comenzó a propagarse dentro de la comunidad.
Cuando se le preguntó si las interrupciones podrían haberse evitado mediante el empleo directo de personal de tierra, un ejecutivo de Qantas dijo que los trabajadores subcontratados no afectaron el rendimiento.
“El concepto de que rompimos el manejo de equipaje si lo desea cuando lo subcontratamos es incorrecto”, dijo.
“Sobre todo porque fue para empresas que hacen esto para todas las aerolíneas del mundo, es en lo que se especializan.
“COVID circulaba como nunca antes… así que vimos tasas de enfermedad de hasta el 50 por ciento”.
Se dijo a la audiencia que el período de Pascua de este año fue «particularmente pobre» en cuanto a rendimiento, pero eso no fue el resultado de la mano de obra externa que se había traído.
El ejecutivo señaló el mismo período de viaje dos años antes en 2020, donde el manejo de equipaje se había subcontratado por completo.
“No tuvimos problemas para satisfacer la demanda y cumplir con los estándares que la gente espera de Qantas”, dijo.
-AAP
