in

Qantas se disculpa con los pasajeros obligados a dormir dentro del aeropuerto de Geraldton

Los pasajeros a bordo de dos vuelos de Qantas que se dirigían a Perth fueron desviados inesperadamente al aeropuerto de Geraldton el martes por la noche, donde se vieron obligados a dormir en el suelo (arriba)

Los pasajeros de Qantas sufren otra falla cuando cientos se ven obligados a dormir en la OSCURIDAD dentro de un aeropuerto helado

  • Los pasajeros que viajaban a Perth el martes fueron desviados al aeropuerto de Geraldton.
  • Según los informes, a las 2 a. m. se les dijo a los clientes que pasarían la noche allí.
  • Las fotos muestran a los pasajeros cansados ​​durmiendo en los asientos y pisos del aeropuerto de Geraldton
  • Qantas dijo que sus pasajeros desviados volaron a Perth el miércoles por la mañana

Más clientes de Qantas se han quedado furiosos con el servicio al cliente ‘no australiano’ de la aerolínea después de que los pasajeros se quedaron durmiendo en un piso helado del aeropuerto.

Los pasajeros a bordo de dos vuelos de Qantas desde Broome y Newman en WA que se dirigían a Perth fueron desviados inesperadamente al aeropuerto de Geraldton, 410 km al norte de Perth, el martes por la noche.

Los pasajeros dijeron que se vieron obligados a dormir en el aeropuerto oscuro y helado con poca comunicación de Qantas mientras vestían ropa para clima cálido.

Los pasajeros a bordo de dos vuelos de Qantas que se dirigían a Perth fueron desviados inesperadamente al aeropuerto de Geraldton el martes por la noche, donde se vieron obligados a dormir en el suelo (arriba)

Kim, que estaba a bordo de uno de los vuelos, dijo que a los pasajeros no se les informó que dormirían en el aeropuerto hasta las 2 a. m.

También afirmó que la aerolínea no hizo ningún esfuerzo ni se comunicó con los pasajeros para encontrar alojamiento de última hora para los viajeros varados.

«No nos dijeron qué estaba pasando», dijo Kim a la estación de radio 6PR de Perth.

Según los informes, a los pasajeros de dos vuelos de Qantas el martes por la noche solo se les dijo a las 2 a.m. que pasarían la noche en el aeropuerto de Geraldton (arriba)

Según los informes, a los pasajeros de dos vuelos de Qantas el martes por la noche solo se les dijo a las 2 a.m. que pasarían la noche en el aeropuerto de Geraldton (arriba)

«Simplemente nos dejaron en el aeropuerto de Geraldton y dijeron ‘hemos hecho nuestras horas del día, no vamos a ir a ningún lado'».

Otro cliente enfurecido, Angela Hall, llamó a la aerolínea en una publicación de Facebook.

‘¡Qantas, eres tan poco australiano!’, dijo.

El piloto y la tripulación se dirigieron a un hotel. Dejar a todos sus pasajeros, incluidos los ancianos, los trabajadores de la mina y los niños, sentados en el aeropuerto durante la noche sin comida, agua ni cuidados.

Los pasajeros de dos vuelos con destino a Perth se vieron obligados a pasar la noche durmiendo en las sillas y el suelo del aeropuerto de Geraldton (arriba)

Los pasajeros de dos vuelos con destino a Perth se vieron obligados a pasar la noche durmiendo en las sillas y el suelo del aeropuerto de Geraldton (arriba)

‘Qantas, deberías estar avergonzado’.

Un comunicado de Qantas dijo que los vuelos se desviaron debido a la niebla, pero aseguró a los clientes que los pasajeros volarían a Perth el miércoles por la mañana.

«Varios vuelos fueron desviados de Perth durante la noche debido a la niebla alrededor del aeropuerto que hacía que no fuera seguro aterrizar», se lee en el comunicado.

“La tripulación de dos vuelos que se habían desviado a Geraldton no pudo continuar a Perth debido a que llegó al límite de las horas que pueden trabajar.

Qantas dijo que los vuelos del martes se desviaron debido a la niebla, pero aseguró a los clientes que los pasajeros volarían a Perth el miércoles por la mañana.

Qantas dijo que los vuelos del martes se desviaron debido a la niebla, pero aseguró a los clientes que los pasajeros volarían a Perth el miércoles por la mañana.

“Intentamos encontrar alojamiento de última hora para todos los clientes de estos vuelos pero, lamentablemente, debido a la escasez de habitaciones de hotel disponibles, los clientes se quedaron en la terminal del aeropuerto durante la noche.

Pedimos disculpas a estos clientes y les agradecemos su comprensión. Sabemos que esta habría sido una noche incómoda, pero las condiciones no eran seguras para aterrizar en Perth y nuestra tripulación no pudo continuar de manera segura una vez que se disipó la niebla”.

Mientras tanto, los clientes de Qantas en Sydney se quedaron furiosos después de que se cancelaron 13 vuelos con el CEO de Qantas Domestic and International, Andrew David, admitiendo al presentador de 2GB, Ben Fordham, «en los últimos meses, no hemos estado entregando».

‘Nuestra tasa de cancelación de vuelos ahora está cerca de donde estaba antes de Covid. Nuestras maletas mal manejadas también están casi donde estaban antes de Covid”, dijo el Sr. David.

Anuncio publicitario

Fuente

Le gustó el artículo?

0 Points
Upvote

Publicado por notimundo

El ministro de Defensa de Japón recibió ayuda de la Iglesia de la Unificación en las elecciones

El tesorero Jim Chalmers (en la foto) ha criticado sutilmente la sugerencia del gobernador del Banco de la Reserva, Philip Lowe, de que los prestatarios tienen

El tesorero Jim Chalmers critica la sugerencia de amortiguadores hipotecarios del gobernador del Banco de la Reserva, Philip Lowe