El Tribunal Supremo de Columbia Británica ha certificado una demanda colectiva contra el sitio web de reseñas de médicos RateMDs.com.
La demanda fue presentada por la Dra. Ramona Bleuler, una médica con sede en Vancouver, alegando que RateMDs viola las leyes provinciales de privacidad y “viola su derecho a que la dejen en paz” al publicar perfiles y calificaciones de profesionales de la salud sin su consentimiento.
También se ha violado la privacidad al no verificar la exactitud de las revisiones y clasificar a los profesionales de la salud en la misma área según las revisiones, dice el reclamo.
Bleuler alega en la demanda que su información está siendo explotada por una empresa con fines de lucro y, además, que los profesionales de la salud no pueden eliminar sus perfiles.
RateMDs.com presenta perfiles de profesionales de la salud que contienen información de contacto y reseñas que envían los usuarios.
La demanda se presentó en nombre de profesionales de la salud de Columbia Británica, Saskatchewan, Manitoba, Terranova y Labrador y Quebec.
Según un resumen de su defensa, incluido en los expedientes judiciales, RateMDs dijo que la información en su sitio web está disponible públicamente y no es personal y, por lo tanto, no viola la privacidad.
Las últimas noticias médicas y de salud se envían por correo electrónico todos los domingos.
«Los demandados dicen que los profesionales de la salud, incluido el demandante, no tienen una expectativa razonable de privacidad sobre las calificaciones y reseñas publicadas en RateMDs.com», afirma el resumen, y agrega que los demandados creen que «el interés público requería que las reseñas permanecieran disponibles en el sitio web, ya que ayudan a los posibles pacientes a tomar decisiones informadas sobre cómo interactuar con ciertos profesionales de la salud”.
Sin embargo, el juez Michael Thomas dijo que el hecho de que la información esté disponible públicamente no determina si existe una violación de la privacidad.
El juez dijo que el hecho de que los profesionales de la salud puedan marcar reseñas es “insuficiente” y puede obligarlos a participar en el sitio web de una “manera que podría violar sus obligaciones profesionales” o simplemente permitir que las calificaciones inexactas permanezcan allí.
Además, dijo que las cuestiones de privacidad van más allá de la simple publicación de nombres e información de contacto, sino que también involucran la información recopilada, centralizada y clasificada competitivamente frente a otros profesionales por una entidad con fines de lucro.
«No encuentro que sea claro y obvio que el demandante no tenga una expectativa razonable de privacidad sobre la información publicada por los demandados», escribió Thomas en su decisión.
«Esta información, que en algunos casos está disponible públicamente y generalmente se refiere a actividades profesionales, puede sin embargo dar lugar a una violación de la privacidad si los acusados la recopilan, gestionan y divulgan en la forma y circunstancias alegadas».
Bleuler dijo en la demanda que los individuos tienen derecho a publicar reseñas, pero dice que la violación de la privacidad radica en que RateMDs solicita y crea un depósito de reseñas a partir del cual se clasifica a los profesionales de la salud.
«La cuestión no son las revisiones individuales, sino la agregación de las revisiones, la comparación de las revisiones con la información básica de los profesionales de la salud individuales y las clasificaciones comparativas de los profesionales de la salud basadas en las revisiones», escribió el juez.
RateMDs fue citado en los documentos judiciales diciendo que Bleuler está «intentando calzar un reclamo de privacidad para sofocar las críticas justificadas con respecto a cómo practica la medicina».
RateMDs no respondió con un comentario al momento de la publicación.
© 2024 Global News, una división de Corus Entertainment Inc.
