Redacción NM
Twitter está implementando una nueva política de ‘desinformación de crisis’ diseñada para abordar «situaciones de conflicto armado, emergencias de salud pública y desastres naturales a gran escala», escribió Yoel Roth, Jefe de Seguridad e Integridad de Twitter en una publicación de blog. El anuncio de la nueva política se produce incluso cuando Twitter está involucrado en un acuerdo de adquisición con el jefe de Tesla, Elon Musk, quien ha dado a conocer sus puntos de vista sobre la «moderación de contenido» a través de varios tweets y publicaciones. Musk también ha insistido en que el trato con Twitter no puede seguir adelante hasta que la plataforma confirme la cantidad de bots o usuarios falsos; Twitter fija el número en un 5 por ciento, una afirmación que Musk no está comprando.
Twitter define “crisis como situaciones en las que existe una amenaza generalizada para la vida, la seguridad física, la salud o la subsistencia básica”. Agrega que para determinar si una afirmación es engañosa, se basará en la «verificación de múltiples fuentes creíbles y disponibles públicamente, incluida la evidencia de grupos de monitoreo de conflictos, organizaciones humanitarias, investigadores de código abierto, periodistas y más».
Esta será una política global que «ayudará a garantizar que la plataforma no amplifique ni recomiende la desinformación viral» durante las crisis, agrega el blog. La publicación señala que tan pronto como Twitter tenga evidencia de que «una afirmación puede ser engañosa, no amplificaremos ni recomendaremos» este contenido en toda la plataforma.
Esto incluye mostrarlo en la línea de tiempo de Inicio, en la sección Buscar y Explorar de la aplicación o el sitio web. Twitter también “dará prioridad a la adición de avisos de advertencia en tuits muy visibles y tuits de cuentas de alto perfil, como cuentas de medios afiliados al estado, cuentas gubernamentales verificadas y oficiales”, que contienen información falsa.
Los tuits con contenido que viole la política de desinformación de crisis se colocarán detrás de un aviso de advertencia que dice: “Este tuit violó las Reglas de Twitter sobre compartir información falsa o engañosa que podría causar daño a las poblaciones afectadas por la crisis. Sin embargo, para preservar este contenido con fines de responsabilidad, Twitter ha determinado que este Tweet debe permanecer disponible”.
Para ser claros, Twitter no eliminará la información que pueda ser engañosa, solo limitará su alcance.
Según la publicación del blog, los ejemplos de contenido que incluyen la advertencia en Twitter por contenido falso o información errónea incluyen:
- Cobertura falsa o informes de eventos, o información que caracteriza erróneamente las condiciones sobre el terreno a medida que evoluciona un conflicto;
- Falsas denuncias sobre el uso de la fuerza, incursiones a la soberanía territorial o sobre el uso de armas;
- Acusaciones demostrablemente falsas o engañosas de crímenes de guerra o atrocidades masivas contra poblaciones específicas;
- Información falsa sobre la respuesta de la comunidad internacional, sanciones, acciones defensivas u operaciones humanitarias.
- Los comentarios fuertes, los esfuerzos para desacreditar o verificar los hechos y las anécdotas personales o relatos en primera persona no entran dentro del alcance de la política.
Entonces, ¿qué sucede cuando Twitter agrega un aviso de advertencia a una información errónea? Bueno, los usuarios aún podrán ver después de hacer clic en el aviso de advertencia. Pero el contenido no será «ampliado o recomendado en todo el servicio». Además, Twitter deshabilitará la opción de dar me gusta, retuitear o compartir ese contenido en particular.
“Descubrimos que no amplificar o recomendar cierto contenido, agregar contexto a través de etiquetas y, en casos severos, deshabilitar la interacción con los tweets, son formas efectivas de mitigar el daño, al tiempo que preservan el discurso y los registros de eventos globales críticos”, agrega el entrada en el blog.
La primera iteración de esta política se centra en el conflicto armado internacional, comenzando con la guerra en Ucrania, y Twitter planea “actualizar y ampliar la política para incluir formas adicionales de crisis”. “La política complementará nuestro trabajo existente desplegado durante otras crisis globales, como en Afganistán, Etiopía e India”, dijo la compañía.
