El operador japonés de la popular aplicación china para compartir videos TikTok dijo el martes que pagó a 20 personas influyentes en las redes sociales para difundir ciertos videos en Twitter entre julio de 2019 y diciembre del año pasado, utilizando una estrategia que podría considerarse marketing sigiloso.
Se está investigando el monto de los pagos, según la oficina japonesa de ByteDance Ltd. Se cree que la compañía usó personas influyentes para difundir videos de TikTok cuidadosamente seleccionados para elevar los niveles de reconocimiento de la aplicación sin informar a los espectadores sobre los pagos.
La foto tomada en diciembre de 2021 muestra un anuncio en Tokio de la aplicación para compartir videos TikTok. (Kiodo)
La empresa dijo que como la práctica no tenía como objetivo promocionar un producto o servicio, pensó que no estaba obligada a revelar que los videos estaban patrocinados.
La compañía también reveló que había usado un nombre alternativo cuando se acercó a personas influyentes para el proyecto, y solo reveló su verdadera identidad durante la firma del contrato.
La oficina japonesa de ByteDance se disculpó en un comunicado, reconociendo que sus acciones podrían haber dado lugar a malentendidos y prometiendo tomar las medidas necesarias para evitar que vuelva a ocurrir un incidente similar.
TikTok es una aplicación que permite subir videos cortos con música y es especialmente popular entre los jóvenes.
Según la firma de investigación estadounidense Sensor Tower Inc., las descargas mundiales de la aplicación alcanzaron los 3 mil millones en julio de 2021.