Una trabajadora de primera línea del sistema de atención médica de la provincia comparte sus preocupaciones sobre los cambios propuestos en los Servicios de Salud de Alberta (AHS).
Elizabeth no es su nombre real, pero Global News acordó ocultar su identidad por temor a perder su trabajo por hablar. Ella cree que el desmantelamiento de AHS y la creación de cuatro agencias provinciales de salud, atención primaria, atención aguda, atención continua y recuperación de Alberta, afectarán negativamente la atención al paciente.
“Una vez que se aísla (la atención médica), se genera más burocracia”, dice Elizabeth. «Y es más difícil tener continuidad en la atención».
El año pasado, el gobierno conservador unido de Alberta anunció que reestructuraría la atención médica en la provincia con el objetivo de mejorar el acceso y reducir los tiempos de espera en cirugías y salas de emergencia.
Pero a Elizabeth le preocupa que sea difícil para los pacientes y los proveedores de atención médica navegar por el sistema cuando los pacientes necesitan atención brindada por múltiples agencias, lo que apunta a la atención previa y posterior a una estadía en el hospital.
“¿Cómo funciona si tenemos que darle el alta y quiere atención domiciliaria o fisioterapeuta en casa?” dice Isabel. «¿Cómo va a funcionar eso para que no caigas en las grietas? Porque siento que si te aislan más, eso significa que habrá más grietas por las que caer».
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Ella dice que parte de su preocupación es que las decisiones sobre el sistema las toman personas que están demasiado alejadas de las operaciones diarias y no comprenden los desafíos que enfrentan los trabajadores de primera línea. Pero la provincia dice que está comprometida a mantener una comunicación abierta con los habitantes de Alberta y los profesionales de la salud.
La provincia ha acogido una serie de reuniones públicas en persona y por teléfono y en un comunicado de la oficina del Ministro de Salud dice: “Alberta Health ya está tomando en cuenta los comentarios mediante la implementación de iniciativas clave, como la Revisión de la Experiencia del Paciente y el Análisis de Conexión. El papel de la atención dentro del sistema de atención de salud”.
Continúa diciendo: “el ministerio está revisando las zonas y los datos de salud para comprender mejor las brechas en el sistema y está estableciendo nuevos consejos asesores con línea directa con el ministro para empoderar la toma de decisiones local”.
Pero Elizabeth dice que el verdadero problema que debe abordarse es la falta de personal e instalaciones para ayudar a las personas cuando están enfermas. Ella dice que los tiempos de espera son altos porque los hospitales son utilizados por personas que necesitan atención médica pero no tienen un médico de familia ni un centro de atención de urgencia en su comunidad.
“Así que los cuidados intensivos ya no son cuidados intensivos, simplemente si estoy enferma voy al hospital”, dice Elizabeth, y añade que el dinero que se gasta en la reestructuración podría aprovecharse mejor. «Es necesario canalizar más hacia el personal de primera línea y menos cambio de marca, menos aislamiento porque simplemente agrega más puertas a la atención al paciente».
El cambio a Acute Care Alberta se pospuso hasta la primavera de 2025 para permitir que el gobierno tenga más tiempo para ultimar los detalles de la agencia.
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