Redacción NM
Un tribunal de Kenia ordenó el viernes la suspensión del despido masivo de decenas de moderadores de contenido por parte de un subcontratista de la empresa matriz de Facebook, Meta, y ordenó al gigante de las redes sociales que brinde asesoramiento a los empleados.
Un total de 184 moderadores empleados en Nairobi por Sama, una empresa de subcontratación de Meta, presentaron una demanda en marzo, alegando que su despido fue «ilegal».
En un fallo de 142 páginas, el juez del tribunal laboral Byram Ongaya dijo que Meta y Sama estaban «impedidos de rescindir los contratos» a la espera de la determinación de la demanda que impugna la legalidad del despido.
“Se expide orden cautelar para que se prorroguen los contratos que estuvieran extinguidos antes de la determinación de la petición” hasta que se resuelva el caso, agregó el juez.
Ongaya también prohibió a la nueva empresa de subcontratación de Facebook, Majorel, con sede en Luxemburgo, incluir en la lista negra a los moderadores para que no soliciten los mismos roles.
Meta, que también es propietaria de Instagram y WhatsApp, también recibió la orden de «brindar atención médica, psiquiátrica y psicológica adecuada a los peticionarios y otros moderadores de contenido de Facebook».
La empresa comunicó al tribunal su intención de apelar la sentencia.
El gigante tecnológico con sede en California ha sostenido que no tiene presencia oficial en el país de África Oriental y que los denunciantes no son empleados de Meta.
La abogada de los peticionarios, Mercy Mutemi, dijo que era «crítico que el tribunal haya determinado que Facebook es el verdadero empleador de sus moderadores», y agregó que estaban «muy satisfechos» con las órdenes.
“Este fallo es importante no solo para los peticionarios, sino para toda la industria de las redes sociales y la inteligencia artificial”, dijo Mutemi en un comunicado.
La firma británica de activistas legales Foxglove, que apoya el caso, dijo que el fallo fue «un gran golpe al modelo de subcontratación que usa Facebook para evitar la responsabilidad de sus trabajadores clave de seguridad».
Meta se ha enfrentado al escrutinio sobre las condiciones de trabajo de los moderadores de contenido que dicen que pasan horas concentrados en publicaciones inquietantes y llenas de odio sin tener en cuenta su bienestar.
La empresa enfrenta otros dos casos legales en Kenia.
En 2022, un exempleado sudafricano de Sama, Daniel Motaung, presentó una denuncia en Kenia contra Sama y Facebook alegando, entre otras cosas, malas condiciones laborales y falta de apoyo para la salud mental.
El tribunal de relaciones laborales de Nairobi declaró en febrero que tenía jurisdicción para juzgar el caso de Motaung. Meta ha apelado la decisión.
El gigante de las redes sociales también enfrenta otra denuncia en Kenia, donde una ONG local y dos ciudadanos etíopes acusaron a Meta de no actuar contra el discurso de odio en línea en África.
Los denunciantes alegaron que esta inacción resultó en el asesinato de un profesor universitario en Etiopía y pidieron la creación de un fondo de 1.600 millones de dólares para compensar a las víctimas.
AFP está involucrada en una asociación con Meta que brinda servicios de verificación de hechos en Asia-Pacífico, Europa, Medio Oriente, América Latina y África.
