Redacción NM
Cualquiera que haya pasado tiempo en Twitter sabe que la plataforma puede volverse bastante polémica, y los desacuerdos se convierten rápidamente en peleas.
Entonces, la compañía con sede en San Francisco está probando una nueva función que advierte a los usuarios antes de que entren en una pelea en Twitter.
Según el tema o el tenor del hilo, un mensaje puede anunciar ‘conversaciones como esta pueden ser intensas’, según a un tweet el miércoles de Soporte de Twitter.
La función también puede ofrecer consejos sobre cómo mantener publicaciones respetuosas y objetivas.
Se está probando tanto para iOS como para Android, pero no hay indicios de si se lanzará oficialmente o cuándo.
Si un usuario está entrando en un hilo contencioso, un mensaje que Twitter está probando anuncia que conversaciones como esta pueden ser intensas y ofrece consejos para mantener las publicaciones respetuosas y objetivas.
«¿Alguna vez has querido conocer la vibra de una conversación antes de unirte?» Preguntó el Soporte de Twitter. « Estamos probando mensajes en Android e iOS que le avisan si la conversación que está a punto de ingresar podría calentarse o intensificarse ».
En un tweet de muestra, un usuario comentó que no todos los atletas universitarios se harán ricos solo porque ahora se les permite firmar acuerdos de patrocinio.
Antes de la primera respuesta, un mensaje advierte: «Atención: conversaciones como esta pueden ser intensas».
Luego, una ventana emergente anima a los usuarios a ‘Cuidarse unos a otros’ y les recuerda que los hechos son importantes y que las perspectivas diversas son importantes ‘y pueden fortalecer la suya propia’.
El soporte de Twitter indicó que la función, que se está probando tanto en Android como en iOS, es ‘un trabajo en progreso’. No indicó si se implementaría a nivel mundial ni cuándo.
«Recuerda al humano», agrega, «Comunicarse con respeto hace que Twitter sea mejor».
Twitter indicó que la función es ‘un trabajo en progreso a medida que aprendemos cómo apoyar mejor una conversación saludable’.
Los criterios utilizados para determinar qué conversaciones se generarán ‘pueden evolucionar o cambiar a medida que aprendemos e iteramos’, dijo un portavoz de Twitter a DailyMail.com.
«Algunos ejemplos de señales que podemos considerar incluyen el tema del tweet y la relación entre el autor y el contestador del tweet», agregó. «Los conocimientos adquiridos a lo largo de este experimento nos ayudarán a determinar los próximos pasos».
Este no es el primer esfuerzo que ha hecho Twitter para crear un entorno más armonioso.
En los últimos años, ha tomado medidas para señalar la desinformación y las teorías de conspiración sobre COVID-19 y las elecciones presidenciales de Estados Unidos de 2020.
La advertencia de lucha en Twitter es solo el último esfuerzo de la compañía para crear una atmósfera más armoniosa. También está trabajando en un temporizador de ‘Deshacer envío’ para tweets que les dará a los usuarios premium cinco segundos para repensar su mensaje.
La plataforma también está trabajando en un temporizador de ‘Deshacer envío’ para tweets que dará a los usuarios premium cinco segundos para repensar su mensaje.
El mes pasado, Twitter comenzó a probar una función que permitiría a los usuarios eliminar discretamente a un seguidor, sin que lo supieran, en lugar de bloquearlo.
A principios de este año, la compañía implementó una función que solicita a los usuarios que revisen las respuestas «potencialmente dañinas u ofensivas» antes de publicarlas.
Probado por primera vez el año pasado, utiliza inteligencia artificial para detectar lenguaje dañino en una respuesta y envía una notificación emergente preguntando a los usuarios si desean revisar su mensaje antes de presionar enviar.
Según Twitter, el mensaje brinda a los usuarios la oportunidad de ‘tomarse un momento’ para considerar el tweet editando o eliminando el mensaje por completo.
Los usuarios también pueden ignorar el mensaje de advertencia y publicar sus respuestas de todos modos.
Otra función lanzada a nivel mundial en mayo advierte a los usuarios si están a punto de enviar una respuesta que sea ‘potencialmente dañina u ofensiva’
La función se probó por primera vez en versión beta en mayo de 2020 y luego se reintrodujo para iOS en febrero de 2021.
Según se informa, Twitter refinó la IA de la versión de prueba para diferenciar mejor entre mensajes verdaderamente ‘dañinos’ y ‘bromas amistosas’ entre amigos.
En mayo, la alerta de ‘respuesta ofensiva’ se implementó a nivel mundial para todos los miembros que usan la versión en inglés de Twitter en iOS y Android.
Si se le solicita, el 34 por ciento de los usuarios revisarán su respuesta inicial o decidirán no enviar una en absoluto, según Twitter.
« La gente viene a Twitter para hablar sobre lo que está sucediendo y, a veces, las conversaciones sobre cosas que nos importan pueden volverse intensas y la gente dice cosas en el momento que podrían lamentar más tarde », miembros del equipo de diseño de productos Anita Butler y Alberto Parrella dijo en una publicación de blog En Mayo.
Agregaron que la compañía ‘continuará explorando’ cómo las indicaciones y otras formas de intervención ‘pueden fomentar conversaciones más saludables en Twitter’.
