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Una camarera que escapó del incendio de un bar suizo revela que el personal no tenía capacitación en seguridad y dice que está "perseguida por los rostros de los muertos"

Una camarera que escapó del incendio de un bar suizo revela que el personal no tenía capacitación en seguridad y dice que está «perseguida por los rostros de los muertos»

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Una camarera que escapó del incendio de un bar suizo revela que el personal no tenía capacitación en seguridad y dice que está «perseguida por los rostros de los muertos»

por Redacción
18 de enero de 2026
en Mundo
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Una camarera que escapó del incendio de un bar suizo revela que el personal no tenía capacitación en seguridad y dice que está "perseguida por los rostros de los muertos"

Pics from inside the Constellation bar in the Swiss ski resort of Crans-Montana where sparklers in champagne bottles caused the infernoCredit: Doug Seeburg

Una empleada SUPERVIVIENTE del bar de una estación de esquí suiza donde un incendio mortal mató a 40 personas dice que está “perseguida por los rostros de los muertos”.

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Louise, de 25 años, de nacionalidad francesa, fue uno de los únicos miembros del personal de Le Constellation que escapó ileso después del horrible incendio que arrasó el local nocturno de la planta baja en las primeras horas del día de Año Nuevo.

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Fotos del interior del bar Constellation en la estación de esquí suiza de Crans-Montana, donde las bengalas en botellas de champán provocaron el infierno.Crédito: Doug Seeburg
Imágenes del interior del bar antes del incendio. Se entiende que la mujer con el casco de motociclista es Cyane Panine, ya fallecida.Crédito: BFM/Twitter
Los propietarios del bar llevaron a cabo renovaciones en 2015 que redujeron drásticamente el ancho de la escalera.Crédito: Reuters

Ella le dijo a la policía que había comenzado a trabajar en el popular lugar en Crans-Montana el 11 de diciembre y que no había recibido capacitación en seguridad.

La mayoría de las víctimas murieron quemadas tras quedar atrapadas en una estrecha escalera que los propietarios, Jacques y Jessica Moretti, habían reducido de tamaño.

jacques Actualmente se encuentra bajo custodia y enfrenta una serie de cargos que incluyen homicidio por negligencia.

«Desde los hechos, he tenido grandes dificultades para dormir», dijo Louise en una entrevista con los investigadores.

MAL DESASTRE

El dueño de un bar suizo «Hizo que la camarera usara un casco que le impedía ver chispas»

AGARRE DE EFECTIVO

Los padres de la camarera «que inició el incendio en Suiza» dicen que la «salida de emergencia» se mantuvo cerrada

«Veo constantemente los rostros de los muertos, de las personas a las que serví, a quienes reconocí afuera, quemados. El olor permanece en mi nariz».

Louise recordó el horror cuando llegó a un bar al otro lado de la calle que albergaba a supervivientes.

«Había víctimas de quemaduras por todas partes y el olor… era horrible. Hay espejos por todas partes y la gente podía ver sus reflejos», dijo.

Louise describió cómo un grupo de grandes gastadores había reservado alrededor de una docena de botellas esa noche y solicitaron que las trajeran todas a la mesa a la vez alrededor de la 1.10 a.m.

“Jessica me envió a la oficina conseguir disfraces para prepararnos para el envío de las botellas”, dijo.

Como parte del lujo experiencia de servicio, las botellas fueron entregadas mediante un desfile coreografiado, con música, bengalas y disfraces.

“Creo que éramos siete u ocho en esa columna de botellas”, explicó.

La noche había sido muy tranquila al principio, casi nadie entraba a medianoche para celebrar el Año Nuevo, según declaraciones de la policía obtenidas por BFMTV.

La copropietaria del local, Jessica Moretti, le había dicho a otra camarera, Cyane Panine, de 24 años, que necesitaban “animar las cosas”.

Cyane encabezó la procesión de botellas de champán con un casco de motociclista y saltó sobre los hombros de un camarero, «como había hecho antes, sobre todo una semana antes», dice Louise.

El personal no sabía dónde se guardaban los extintores, dijo Louise.
Charlotte Niddam fue una de las 40 víctimas del incendioCrédito: TikTok

«Todos están disfrazados. Cyane tiene un casco en la cabeza, Mathieu también tiene una cara. Quizás su campo de visión… En ese momento, no sabía que el incendio había comenzado. Lo vi tarde en videos», dijo Louise.

“En estos videos se ve claramente que el fuego se inició apenas salimos con las botellas, perdimos entre 30 y 35 segundos.

«Con la música sonando, la gente no gritaba ‘fuego’. Estábamos de espaldas y no podíamos ver el fuego. Seguimos adelante.

u0022Había víctimas de quemaduras por todas partes, y el olor… era horrible. Hay espejos por todas partes y la gente podía ver sus reflejos.


Louise, empleada superviviente de Le Constellation

“Me preguntaba si tendría tiempo de ir detrás de la barra a buscar un balde de agua, pero ya era demasiado tarde, ya se había cogido todo”.

Dijo que no sabía si había un extintor de incendios arriba o abajo, y confundió la puerta de servicio con una salida de emergencia.

“Me preguntaba si tendría tiempo de ir detrás de la barra a buscar un balde de agua, pero ya era demasiado tarde, ya todo se había cogido”, dijo.

Se está realizando una investigación para determinar si el ancho de la escalera cumple con las normas de seguridad.
Los dolientes colocaron velas y ramos de flores en un monumento improvisado cerca del bar Constellation.Crédito: afp

Louise también dijo que nunca le dieron instrucciones sobre cómo usar las velas bengalas.

La semana pasada se reveló que Cyane murió en el incendio, asfixiada después de quedar atrapada detrás de una puerta de servicio cerrada con llave.

Jacques dijo a los investigadores que encontró una pila de cadáveres en el suelo cuando abrió la puerta después del incendio mortal, uno de los cuales era el de la camarera Cyane.

Él dijo: «Su novio y yo intentamos resucitarla afuera en la calle durante de una hora hasta que los paramédicos nos dijeron que ya era demasiado tarde».

Jacques dijo que sólo descubrió que la puerta detrás de la cual estaba atrapada estaba “cerrada por dentro y con un pestillo” después del incendio.

El abogado caído en desgracia pasará al menos los próximos tres meses en prisión después de que se considerara que corría riesgo de fuga, antes de un juicio en marzo.

Se alega que Jessica condujo a casa lo rápido posible después del incendio, llevándose la caja llena de efectivo con ella.

Ella también está bajo investigación.

Los investigadores han establecido ahora que 34 de las 40 víctimas murieron en la única escalera que conducía al sótano.

Una excavadora en lo alto de las escaleras durante las obras de renovación.
Cyane Panine era camarera en Le Constellation en Suiza, donde murió en un gran incendio

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Redacción

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