Las aerolíneas de bajo costo Frontier Airlines, una unidad de Frontier Group Holdings, Allegiant y Sun Country habían informado de cortes de servicio que afectaron sus operaciones. Frontier dijo el jueves por la noche que estaba en proceso de reanudar sus operaciones normales y que la suspensión de vuelos en tierra había sido levantada.
El secretario de Transporte de Estados Unidos, Pete Buttigieg, dijo que el departamento estaba monitoreando los problemas de cancelación y demora de vuelos en Frontier, y agregó que la agencia exigirá a la compañía y a todas las demás aerolíneas “que cumplan con sus responsabilidades de satisfacer las necesidades de los pasajeros”.
Frontier dijo anteriormente que una «interrupción técnica importante de Microsoft» afectó sus operaciones temporalmente, mientras que Sun Country dijo que un proveedor externo afectó sus instalaciones de reserva y check-in, sin nombrar a la empresa.
“El sitio web de Allegiant no está disponible actualmente debido al problema con Microsoft Azure”, dijo Allegiant, con sede en Nevada, en un comunicado a CNN. Allegiant no respondió de inmediato a la solicitud de comentarios de Reuters.
Frontier canceló 147 vuelos el jueves y retrasó otros 212, según el rastreador de datos FlightAware. El 45 por ciento de los aviones de Allegiant se retrasaron, mientras que Sun Country retrasó el 23 por ciento de los vuelos, según los datos. Las compañías no dieron detalles sobre el número de vuelos afectados.
Microsoft dijo que su interrupción comenzó aproximadamente a las 6 p. m., hora del Este, el jueves, y que un subconjunto de sus clientes experimentó problemas con múltiples servicios de Azure en la región central de EE. UU.
Azure es una plataforma de computación en la nube que proporciona servicios para crear, implementar y administrar aplicaciones y servicios.
Por otra parte, Microsoft dijo que estaba investigando un problema que afectaba a varias aplicaciones y servicios de Microsoft 365.
