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Una interrupción importante afecta a los principales sitios web a medida que los servicios del 911 caen en varias ciudades de la costa este

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Un mapa de interrupciones de Akamai muestra las áreas con más informes de problemas.  Un problema con la red de distribución de contenido global de Akamai parece estar detrás de una interrupción importante de Internet


La principal interrupción de Internet que afectó a los sitios web de los principales sitios web minoristas, financieros, de logística y de viajes no fue el resultado de un ciberataque, según el proveedor de alojamiento responsable de la interrupción.

Akamai Technologies, una red de distribución de contenido global, dijo en un comunicado que una actualización de software había provocado un error en su servicio DNS que provocó las interrupciones, y confirmó que el problema no era el resultado de un ciberataque.

Down Detector, un servicio que detecta si los sitios web funcionan correctamente o no, comenzó a informar una serie de al menos 50 interrupciones importantes del sitio web poco antes de las 12 p.m. EST del jueves.

Los sitios web de UPS, Delta Air Lines, Costco, American Express y Home Depot estaban caídos y mostraban errores de servicio del sistema de nombres de dominio (DNS).

Un mapa de interrupciones de Akamai muestra las áreas con más informes de problemas. Un problema con la red de distribución de contenido global de Akamai parece estar detrás de una interrupción importante de Internet

El sitio web de Costco estuvo entre los afectados en lo que pareció ser una interrupción generalizada de Internet el jueves.

El sitio web de Costco estuvo entre los afectados en lo que pareció ser una interrupción generalizada de Internet el jueves.

El proveedor de servicios de red troncal Akamai Technologies parecía ser el origen de la interrupción.  La compañía dijo que había solucionado la interrupción del servicio a las 12.47 p.m.

El proveedor de servicios de red troncal Akamai Technologies parecía ser el origen de la interrupción. La compañía dijo que había solucionado la interrupción del servicio a las 12.47 p.m.

Principales sitios afectados por el apagón del jueves

  • UPS
  • Aerolíneas delta
  • American Express
  • Deposito de casa
  • Costco
  • Airbnb
  • HBO Max
  • Banco de EE. UU.
  • Fox News
  • FedEx
  • aerolíneas americanas
  • Deposito de casa
  • DraftKings
  • McDonald’s
  • Aerolíneas suroeste
  • Fidelidad
  • Vanguardia

Akamai gestiona una red global de servidores y alquila espacio en ellos a clientes que desean que sus sitios web se carguen más rápido, distribuyendo contenido desde ubicaciones más cercanas a los usuarios finales.

El mes pasado, se culpó a un problema similar con uno de los competidores de Akamai Fastly por una interrupción generalizada de Internet por separado.

Entre los otros sitios web potencialmente afectados el jueves se encuentran Airbnb, US Bank, FedEx, UPS, Fox News, American Airlines, Delta Air Lines, AT&T, Groupon, Expedia, HBO Max y TikTok, según Down Detector.

La página de presentación de solicitudes de la Comisión de Bolsa y Valores de EE. UU. También mostraba un mensaje que decía que «no estaba disponible temporalmente».

Varias instituciones financieras globales también parecieron verse afectadas, incluidos Interactive Brokers, Santander Bank, BBVA y BB&T.

Down Detector tuiteó que Amazon Web Services y Oracle Cloud también están teniendo problemas, pero el sitio web de Amazon Web Services parece estar funcionando normalmente.

Oracle Corp dijo que estaba monitoreando el problema global relacionado con un proveedor de soluciones de DNS basado en la nube que afecta el acceso a muchos recursos de Internet, incluidos sus propios servicios en la nube.

Aproximadamente 3.500 usuarios informaron problemas con el sitio web de Airbnb, mientras que casi 1.500 usuarios de Home Depot informaron problemas, según Down Detector.

Un diagrama muestra cómo la red distribuida de servidores de Akamai (naranja) ayuda a acelerar la entrega de contenido a los usuarios finales, un servicio que ayuda a que los sitios web se carguen más rápido.

Un diagrama muestra cómo la red distribuida de servidores de Akamai (naranja) ayuda a acelerar la entrega de contenido a los usuarios finales, un servicio que ayuda a que los sitios web se carguen más rápido.

¿Qué es el servicio DNS?

El sistema de nombres de dominio (DNS) es un servicio que traduce nombres de dominio legibles a direcciones IP legibles por máquina.

Los servidores DNS permiten a los usuarios de Internet conectarse a un sitio web escribiendo el nombre del sitio y traduciéndolo a la dirección IP correcta.

Una interrupción del DNS significa que el navegador de un usuario de Internet no puede encontrar el servidor adecuado para entregar el contenido de un sitio web.

Otros sitios web que se vieron afectados fueron Microsoft, Evernote, Go Daddy, Vanguard y varios otros dominios tecnológicos o centrados en las finanzas, según Down Detctor.

Akamai Technologies, una red global de distribución de contenido que proporciona servicios de Internet troncal, dijo en un comunicado que «una actualización de la configuración del software provocó un error en el sistema DNS, el sistema que dirige los navegadores a los sitios web».

«Esto provocó una interrupción que afectó la disponibilidad de algunos sitios web de los clientes», dijo la empresa.

DNS es un servicio que traduce nombres de dominio de texto (como Costco.com) a direcciones IP legibles por máquina, conectándolo a un servidor y entregando la página solicitada en el teléfono o computadora portátil del usuario.

La interrupción duró hasta una hora. Al revertir la actualización de la configuración del software, los servicios reanudaron las operaciones normales ”, dijo Akamai.

«Akamai puede confirmar que esto no fue un ciberataque contra la plataforma de Akamai», agregó la compañía.

‘Pedimos disculpas por las molestias que resultaron. Estamos revisando nuestro proceso de actualización de software para evitar futuras interrupciones ”, dice el comunicado.

En junio, varias interrupciones afectaron a las redes sociales, el gobierno y los sitios web de noticias de todo el mundo, y algunos informes apuntaban a un problema técnico en el competidor de Akamai, Fastly.

Rápidamente dijo que en ese momento los problemas experimentados el 8 de junio se debieron a un ‘error de software no descubierto’ en su sistema que fue provocado por un solo cliente anónimo que actualizó su configuración.

Se consideró que el sitio web de presentaciones de la SEC estaba `` temporalmente no disponible '' el jueves.

Se consideró que el sitio web de presentaciones de la SEC estaba « temporalmente no disponible » el jueves.

Down Detector también indicó emitido con el sitio de Airbnb en medio de la interrupción generalizada

Down Detector también indicó emitido con el sitio de Airbnb en medio de la interrupción generalizada

GoDaddy y Airbnb se encontraban entre los sitios con informes emitidos el jueves.

GoDaddy y Airbnb se encontraban entre los sitios con informes emitidos el jueves.

Mientras tanto, en lo que parece ser un problema separado, al menos nueve condados y tres ciudades en Virginia informaron cortes de servicio del 911 o problemas de llamadas el jueves.

Parece que hay una interrupción del 911 en varios estados. El problema se está abordando », dijo en un comunicado el Departamento de Manejo de Emergencias y Rescate de Bomberos del Condado de Rockbridge.

En el condado de Campbell, Virginia, el Departamento de Seguridad Pública dijo que todos los servicios al 911 y las líneas telefónicas que no son de emergencia del condado se han interrumpido.

La interrupción de los servicios de emergencia parecía no estar relacionada con los problemas de Internet, con WSET-TV informando que un cable de fibra óptica cortado en el condado de Greyson era potencialmente el culpable.

La Oficina del Sheriff del Condado de Greyson dijo que CenturyLink estaba trabajando para restaurar la fibra cortada en el área de Marion.

Sin embargo, informes contradictorios sugirieron que al menos algunas de las interrupciones del 911 en Virginia estaban relacionadas con el incidente de Akamai.



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