Una encuesta de la agencia de prensa alemana (DPA) ha revelado que las tiendas y los supermercados seleccionados en Alemania ahora están utilizando cámaras mejoradas en los autocompensos para evitar el robo.
Rewe y Rossmann se despliegan cámaras AI
Según un informe del DPAvarias tiendas y supermercados en Alemania han comenzado a usar cámaras mejoradas con AI para detectar si los clientes están robando mientras usan auto-checkouts.
La agencia de noticias informó que Rewe, Rossmann e IKEA se encuentran entre las muchas compañías que han confirmado que ya están utilizando el software. Kaufland, Lidl y Obi están considerando si seguir su ejemplo.
“Muchos minoristas utilizan herramientas de analítica y vigilancia respaldada por IA. El número de tiendas equipadas [with the technology] está aumentando y continuará en los próximos años ”, dijo Frank Horst, del Ehi Retail Research Institute DPA.
Según el EHI, el número de bienes robados es entre un 15 y un 30 por ciento más alto en los autocompensos que en los pagos donde funciona un cajero.
¿Cómo funcionan las cámaras de auto-checkout de IA?
Las nuevas cámaras mejoradas con AI detectan sospechosos casos de robo al analizar el comportamiento del cliente en tiempo real. Por ejemplo, la máquina puede detectar si se ha colocado un artículo en el área de embolsado sin ser escaneada. Si el elemento no se ha escaneo, el auto-checkout puede mostrar el mensaje «¿Se ha escaneado el último elemento?» («Wurde der Letzte Artikel Gescannt? «).
La cámara también puede detectar inconsistencias más detalladas, como un cliente que escanea un artículo más barato y coloca un artículo más caro en el área de embolsado, y si la lista final de artículos escaneados coincide con el peso de las compras en la escala. También puede confirmar las identificaciones de los clientes para comprar cerveza u otros productos restringidos por edad.
En algunos casos, el software de autoevaluación informa estas inconsistencias a los cajeros sin alertar al presunto comprador.
Hablando con TagesschauChristoph Annemüller de Diebold Nixdorf, una de las compañías que venden la tecnología, aseguró que el software cumple con las regulaciones de protección de datos y que los clientes vigilados por las cámaras mejoradas en AI siguen siendo el anonimato.
Crédito de la imagen del pulgar: frictic00 / Shutterstock.com
Al hacer clic en suscribir, usted acepta que podamos procesar su información de acuerdo con nuestra Política de privacidad. Para obtener más información, visite esta página.
